Siparişte M Beden Ürün Yanlış Gönderildi

Paul Kenzie’nin kendi internet sitesinden PK260934 numaralı siparişimle bir set satın aldım. Kendi kullanacağım ürünü m beden, yanında gelen boxer ürünü ise XL beden olarak sipariş ettim. Boxer ürünü doğru beden olan XL olarak gönderilirken, kendi ürünüm de XL beden olarak gönderilmiş.

Kargomu çarşamba günü teslim aldım. Ürünü hiç giymeden yıkadığımda sonra bugün, yani cumartesi günü, kendi ürünümün yanlışlıkla XL beden gönderildiğini fark ettim. Hafta sonu olduğu için WhatsApp iletişim hattı kapalı olduğundan firma ile henüz iletişime geçemedim.

Talebim, kendi ürünümün m bedeninin tarafıma gönderilmesidir. Kabul ederseniz kendi elimdeki XL ürünü de yollayabilirim fakat, asıl isteğim m bedeninin tarafıma yollanmasıdır. Kupon, hediye çeki veya benzeri bir çözüm kesinlikle istemiyorum. Sitede firma hakkında yanlış beden gönderimiyle ilgili birçok yorum görmüştüm, keşke dikkate alsaydım, şu an sipariş verdiğim için pişmanlık duyuyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve sorunsuz bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.