Pastdizayn.com.tr Yanlış Ürün Gönderdi!

Ercan D. |

Pastdizayn.com.tr adresinden alıcı ödemeli olarak bir sipariş verdim. Bana başkasına ait sipariş gönderdi benimkileri de başkasına gönderdi. Uzun uğraşlar sonucu telefonla ulaştım ve hatalı paketi gönderin bizde size doğru paketi gönderelim dediler, kargo ücretini sorduğumda bir daha kargo ücreti ödemeyeceksiniz dendi.

Kargoyu alıcı ödemeli olarak göndermişler tekrar ödeme yaptım yani toplamda aynı sipariş için 2 kez ödeme yaptım. Bunların dışında ilk gelen pakette alıcının adı soyadı, kimlik numarası, adresi ve mail adresi bulunan bir liste vardı. Bunun paketlerin karışması sebebiyle olabileceğini düşündüm ancak en son elime geçen pakette de bir başkasının daha bilgilerini içeren liste vardı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ercan D.
    04 Ocak
    00:57

    Mail yolladim cevap vermedi. Telefonla aradim acmiyorlar