full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.180

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Passolig uygulaması çıktığı zaman üye olup kart çıkardım fakat küçük yaştaki çocukların bile bu kart ile girebileceğini öğrendikten sonra kartı kapattırmak için aradım ve her telefona çıkan müşteri hizmetleri personeli farklı farklı şeyler anlatıyor. Lütfen bizler nasıl ödeme yapıp alıyorsak kapatır...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Passolig kart hesabıma adıma kayıtlı olan İş Bankası kredi kartımdan 40.00 TL Para yatırmıştım. Fakat bu yüklediğim para Passolig hesabımda hiçbir şekilde gözükmüyor. Yüklenmemiş olarak kayıtlarda gözüküyor. İş Bankası hesap ekstrem de hesabıma yatırdığım para gözüküyor. Paramın iade talebinde bulun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Passolig Kart İptali
profile-icon Mestan29 Nisan 2014 10:11

Passolig karta başvurmadan önce 21 mart 2014 saat 19:00 sıraları müşteri temsilcisi ile görüşüp, Passolig karta başvurduğum anda bilet alabileceğim teyidini aldıktan sonra karta başvurdum bilet alamayınca müşteri temsilcisini aradım müşteri temsilcisi yanlış anlaşılma olmuş kartınız başvuru aşamasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11Nisan tarihinde Passolig İnternet sitesine kart için başvuru yaptım ve paramı İnternet sitesi vasıtasıyla yatırmama rağmen 26 Nisan itibariyle halan para yatırdığımın teknik altyapıları nedeniyle görünmediği ve kartımın basılmadığı görülüyor. Müşteri temsilcileri aramalarımda sürekli kayıt oluştu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Passolig karta 20 gün önce başvurmama rağmen ortada kart yok. Kartın olmadığını bir kenara bırakırsak Passo.com.tr isimli siteleride bilet alım işleminde hata veriyor. Yani gitmek istediğim maça gidemedim altyapısı tamamen bozuk bir site nasıl olacak bilmiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Passolig yıllık aidat alıyor 25 TL ve bunun bir çoğunun kulüplere gittiğini söyleyerek insanları yanıltıyorlar. Hiç kimseyi mecbur tutamazsınız. Her yıl maça gitsem de gitmesem de bu parayı alacaklar. Çünkü federasyon öyle karar aldı. Ben kulübüme yardım etmek istersem ederim ama zorla yaptıramazsın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maçlara girebilmek için oğluma ve kendime 2 adet Passolig kartı aldım. Fakat kartlara şifre almak için 0850 724 33 44 no'lu telefonda 1 saat müşteri temsilcisi ile birlikte ne bir şifre alabildim ne kartıma başka bir kredi kartımdan bakiye yükleyebildim nede şifre alabildim. Şifre alamadığım için ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Passolig Kartım 16 haziran Hürriyet acentesine gönderildi yazıyor ancak ne kurye hakkında bilgi ne bir takip numarası yazıyor. Diğer arkadaşlarında madur olmaması için bir an önce düzeltilmesi gerekiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu işi beceremeyen bir firmaya nasılda araştırmadan, alt yapı sağlanmadan, ya kıyak yada dost firmayı kişiyi kalkındırmak uğruna göz yumup hiçbir denetleme yapmadan taahhüt almadan gözetmeden verilen ve eline yüzüne bulaştırıp sıvayan bir firmadır! Bence Passolig'i üstlenen grup, örgüt vs. kişiler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Passolig iletişim merkezinde çalışan personelin işine hakim olmaması ve sorunları halledememesi bu sebeplerden dolayı da müşterinin mağdur olması. Ayrıca 10-15 dk hatta bekletilip sesinizi alamıyorum ifadesi kullanılarak ( tahmini 2-3 sn bekleyerek ve 2 kez aynıkabalığı yaparak ) telefon görüşmenin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Passolig kartı aldım. Fakat 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ve ortalama 30 dakikanın üstünde bekliyorum. Bu nasıl bir sistem? Müşteri hizmetlerini de geçtim, üye de olamıyoruz. Bu işi yapamayacaklarsa bıraksınlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tarafımdan 3 Nisan'da Passolig Kredi Kartı için İnternet üzerinden başvuru yapıldı. Sonrasında ise Passolig tarafından bana kredi kartına onay vermediklerini belirten bir mesaj gönderildi. Yine 3 Nisan'da Passolig Müşteri Hizmetlerini aradım ve başvurunun iptalini istedim ki zaten bana istediğim kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5