full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.212

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Geçen günlerde aldığım Passolig kartımın cep telefonu numarası sisteminizde 0506 ile başlayan cep telefonum gözüktüğü için telefon hattınızda hiçbir işlem yapamamaktayım. Acil olarak cep telefonumun 0 55* 25*4*2* olarak güncellenmesini talep ediyorum. Çağrı merkezinizi aradım, fakat kart şifresini (...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kartımı kaybetmiştim yeni kart aldım kartımı 15 gündür hala göndermediler, sitede dağıtıma hazırlanıyor yazıyor, son maça 20 dakika geç girdim onların yüzünden bir an önce kartım gönderilsin..Devamını oku

  • - Görüntüleme

Passolig müşteri hizmetlerini aradığım zaman derdimi anlatabilecek bir başlık yok ve canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İptal olan Beşiktaş - Mersin i. y. Maçına ait biletimin para iadesini gerçekleştirmek istiyorum. Çağrı merkezini aradığımda sitedeki iletişim formuna yönlendirdi. Formu ilettiğimde çağrı merkezinden gerçekleştirebileceğimi iletiyor. Tekrar çağrı merkezini aradığımda böyle bir menü bulamıyorum ve müş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Passolig Şifre Bloke!
profile-icon Kaan15 Şubat 2016 16:20

Kimlik bilgilerinizi en az 5 kez yanlış girmeniz nedeniyle güvenliğiniz için şifreniz bloke edilmiştir. Doğum tarihimi hatalı girdiğim için bloke edildi ama çağrı merkezini defalarca aramama rağmen mail atmama rağmen sorunum düzeltilmedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önceki sorunumdan sonra irtibata geçmiştim fakat yanımda ödeme yapmak için herhangi bir kart olmadığı için işim hal olmamıştı, kart fotoğrafım yanlış gelmişti. Fotoğraf güncellendi ama kartı yeniden almak için ödemeyi yapamamıştım. Müşteri temsilcimizle görüşürseniz yapacaklarını söylediler. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şifremi unuttum değiştiremiyorum ve numaramı değiştirdim yeni numara ekleyemiyorum kaç zamandır müşteri temsilcisine bağlanamıyorum yazıktır! Gidemedim Samsunspor maçlarına.Ne biçim iştir!Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Passolig yüzünden maçlara gidemiyorum. İnternet üzerinden uzatma ücreti olan 21 TL'yi göndermeme rağmen hala kart uzatımı yapılmamış. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen (hizmet kelimesi yalan onlar için) yardım etmeyi bırakın yönlendirme bile yapmaktan acizler. Ayrıca bu 21 TL'nin de onlar tarafınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Passolig hesabımda birkaç kombine kayıtlı ancak sadece biriyle ilgili işlem yapabiliyorum ve diğerlerine ayrı hesap açamıyorum. Konuyla ilgili destek alabileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum. Kombine transfer işlemini gerçekleştiremiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Passolig kredi kartımı bir ay önce iptal ettirdim. İptal ettirdiğim esnada ise bütün borcumu kapattım fakat hala bana ekstre geliyor ve borç çıkarılıyor. Müşteri hizmetlerinden bir türlü canlı desteğe ulaşamadım. Aktif Bank'ı aradım; "bizlik bir şey yok" dediler. Passolig müşteri hizmetlerini aradım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hava muhalefeti nedeniyle ertelenen Beşiktaş-Mersin İdman Yurdu maçı için satın almış olduğum biletin bedel iadesi hala gerçekleştirilmemiştir. Passolig.com.tr sitesi iletişim bölümünden talebimi oluşturmama rağmen hala ücretin kartıma iade edilmediğini görmekteyim. Mağduriyetimin bir an önce gideri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Passolig cüzdan kartımda yüklü miktarda bakiye var ama ben bunu pos cihazlarında kullanamıyorum maalesef. Şifre hatalı diyor her seferinde ki şifreyi tane tane giriyorum, kesinlikle yanlış girmediğime eminim. Kaç kere ortada kaldım bu Passolig yüzünden cafe/restaurantlar'da, rezil ediyorsunuz resmen...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Eylem Şikayetini Yayından Kaldırdı.
15 Şubat 2016 08:51