full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.380

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %19

    Çözülen Şikayet Oranı

Passolig Kurye
profile-icon Hülya 05 Nisan 2016 14:40

Kurye firmanın adı nedir sistemde kart kurye de diyor ama adı sanırım belli değil arayıp bilgi almak istiyorum Lütfen yardım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikli bilet almak için sisteme giriyorum. Daha önce Passolig'e kayıtlı 2 maça gitmeme rağmen, koltuk seçimi yapıp T. C. Kimlik no. 'yu da girdikten sonra saatlerdir sürekli "Girilen bilgiler servis tarafından doğrulanamadı! Lütfen bilgileri kontrol ederek tekrar deneyiniz. " hatası çıkıyor. Başk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 Nisan salı günü Beşiktaş ikinci öncelikli üçlü bilet alma ''girdiğiniz bilgiler sistem tarafından doğrulanamadı'' hatası aldığımdan dolayı bilet alma işlemini gerçekleştiremedim. Passolig müşteri temsilcisini arayınca herhangi bir yardımda bulunmadılar ve bilet kalmadığı için satın alma işlemini g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beşiktaş-Bursaspor maçına 3'lü maç bileti almak istediğimde "Öncelikli bilet haklarınız şu anda devam eden başka bir rezervasyonda kullanılıyor. " hatası alıyorum fakat rezervasyonlarım kısmında herhangi bir bilet göremiyorum başka bilette alamıyorum sizin bu saçma sapan sisteminiz yüzünden maç bile...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

BJK yönetiminin yaptığı açıklamaya istinaden Olimpiyat Stadı'nda gitmiş olduğum iç saha maçı sayesinde 11 Nisan 2016 Bursaspor maçına öncelikli bilet alma hakkım olmalıdır. Ancak Passolig sisteminde dahi Olimpiyat Stadında maça gittiğim gözükse de T.C. kimlik numaramın öncelikli alım listesine tanım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık bir haftadır aramama mail atmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar onlardan istediğim basit bir işlem numaram değişti bunu değiştirmek istiyorum diye bu yüzden iki maçtır maça gidemiyorum ben bu kadar kötü bir firma görmedim sonra soruyorlar ya sahalarda neden izleyen yok diye neden...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Galatasaray V Fenerbahçe maçı için aldığımız biletin iadesi için muhatap bulamıyoruz. Passolig müşteri hizmetleri numarası ile müşteri ilişkileri temsilcisine ulaşamıyoruz sadece ses kaydı var. İade işlemi nasıl yapılacak lütfen ilgilenin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 Mart'ta ki Galatasaray - Fenerbahçe maçı günlük nedeni ile iptal olmuştu ilerleyen bir zamana ertelenmiş, fakat şuanda transfer yapacağım ama kartımda maça gitmiş izlemiş gibi görünüyor. müşteri hizmetlerini defalarca aradım ulaşılamıyor böyle bir sistem böyle bir sorumsuzluk olamaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

494**041 Şikayet numarasına istinaden şansa çağrı merkezinden aranmış olup iletmiş olduğum şikayetimin halen devam ettiğini belirtmek isterim. Ocak ayında başvurduğum Passolig kartım adres yetersizliği/adreste bulunamama gibi sizlerden mesaj yollu geri dönüş bildirimleri almaktayım. Cep telefonuma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 ay önce Passolig kart başvurusu yaptım. Sistemde 3 defa adrese gelindiği görülüyor. Ben iş adresimi verdim ve 1'i hafta sonu 5:30'da, diğerleri de mesai saatinden sonra. Ben adrese dahi gelindiğine inanmıyorum. Sorunu ya çözün ya da kartı iptal edip paramı iade edin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Passolig banka kartıma para aktarmaya çalıştığım zaman "Bir sorun oluştu. Lütfen tekrar deneyiniz veya bankanızla iletişime geçiniz " şeklinde bir sorunla karşılaşıyorum. Bankayla konuştuğum zaman herhangi bir sorun olmadığını Passolig'le iletişime geçmemi söylediler. Tam 47 dakikalık bekleme sonund...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 gün önce Passolig kartı başvurusu yaptım ve resmimi koyamadım bir anda net bağlantım gitti ve şimdi giriş yapıyorum, resmimi koymak için sistemde başka kayıtlı cep telefonunuz vardır diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum internet sitesinden yapmamı söylüyor ama siteden hiçbir şey yapamıyorum, çü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Nisan Çarşamba saat 17:00'ye ertelenen Galatasaray - Fenerbahçe maçına iş yerimden izin çıkmadığından dolayı biletimi transfer etmek zorundayım. Fakat bilet transfer işlemlerine girdiğimde bileti transfer edebileceğim T.C no. kutucuğu gözükmemektedir. Konu hakkında en kısa sürede yardımlarınızı b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derbi iptal oldu para iade edilsin, çok saçma bir call center var bana neredeyse puan durumunu anlatacak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanılmıyor, banane kardeşim bu hafta kimin maçı olduğundan bilmem ne!Devamını oku

  • - Görüntüleme