full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.061

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Aktif Bank'a ait bir kredi kartı kullanıcısıyım 2 aydır gelen hesap özeti borcunu son ödeme tarihi gelmeden kapatıyorum. Yine böyle 16-12-2016 tarihinde 724 TL tutarında olan borcumu 824 TL olarak yatırdım. 18-12-2016 tarihinde internet bankacılığı aracılığı ile dönem içi işlemlere baktığımda hesabı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aktif Bank'a ait Passolig kredi kartı kullanmaktayım. Kartımın düzenli ödemelerini yapmama rağmen Nisan - Mayıs - Ekim 2016 dönemlerine ait Findeks kredi notu kayıt bürosuna gecikmeli ödeme bildirimi göndermiş. Banka Findeks müşteri temsilcileri ile görüşmemde bize banka nasıl bildirim yaparsa bizde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aktif Bank Passolig kartı aldım kredi kartı olarak da kullanılıyor. Ara ara kullandığım zamanlar oldu ödeme günü gelmeden borcumu ödememe rağmen bir gün mail geldi ve borcunuzu ödeyin yoksa yasal süreç başlayacaktır. Bankayı aradım ödeme gözükmüyor denildi sonra dekontu attım evet ödemişsiniz dedile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen sene Passolig'e başvurdum, ödeme gerçekleştirmedim şimdi yeni numaram ile başvurduğum zaman sistemdeki numarayla eşleşmediği için kart çıkaramıyorum. 20 defa aradım müşteri hizmetlerine bağlanmadı böyle sistem yok ya!Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 gün önce ilk kez Passolig kartı çıkardım Passolig'e üye olmak için T.C. ve cep numaramı girdim ama cep numarası hatalı diyor, bu yüzden telefonuma bilet alındığına dair mesaj gelmedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Passolig'ten bana ulaşılamadığına ve bu yüzden de kartımı teslim edemediklerine dair bilgi mesajı aldım. Kurye bilgilerimin doğruluğunu kontrol ettim, evde de olmama rağmen neden gelen giden bir kurye olmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Passolig kartım uzun zamandır dağıtıma hazırlanıyor şeklinde ve hala gelmedi bakın 4 gün sonra verdiğim adresten ayrılacağım ve 6 ay dönmeyeceğim bana acilen bir bilgi verilsin lütfen nasıl dağıtım yapıyorsunuz anlamış değilim. Yüzlerce şikayet var bu konuda. Lütfen en çabuk şekilde beni ayrıntılı b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Daha önce Passolig kartı almak için bilgilerimi doldurup bir nedenden ötürü kartı alamamıştım, şimdi tekrar üye olmak istediğimde eski numarama SMS gidiyor, yeni numaramı kabul etmiyor sistem, çağrı merkezini aradığımda T.C. kimlik numaramı kodladığımda sistemde kayıtlı olmadığını söylüyor. Hiçbir ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

27.01.17 tarihinde dağıtıma çıktığı iletilen Passolig'im adresimin hem çağrı merkezinde bildirimim hem de Passo.com.tr üzerinde doğru olduğu halde Kuryenet firmasına yanlış bildirilmiştir. Numara: 10 dediğim halde kuryeye numara: 18 olarak bildirilmiş. Bugün uzun uğraşlar sonucu (Yaklaşık 5 ayrı çağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02/02/2017 tarihinde 03/02/2017 tarihinde evde misiniz diye kurye şirketi tarafından arandım. Ve evde olduğum bilgisini kendilerine verdim. 03/02/2017 tarihinde gün boyu evde olmama rağmen kimse gelmedi. Sonra internet sitesinden başvurularım altından duruma baktım. Orada 03/02/2017 tarihinde saat 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Passolig 27.01.2017 tarihinde Passolig kredi kartına başvurdum. Kredi kartı başvurum onaylanmadı ve 5 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağını söylediler fakat 6 iş günü geçmesine rağmen hala ücret iadesi yapılmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önceki kartımı iptal ettirmiştim. O karta başvururken eski telefon numaramı vermiştim. Yeni bir kart için başvuruda bulunmak için telefon numaramı güncellemem lazım. Kartımın şifresini de hatırlamıyorum. Müşteri hizmetlerinde ise kimseyle konuşamıyorum. Yeni kart alamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme