Toplam çözüm sayısı
..

Passolig Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.797

Passolig
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

8.674 şikayet

profile
  • 499görüntüleme
  • 22 Ağustos 2017 23:53

Passolig Telefon Güncelleyememe Sistemi!

Passolig internet sitesine eski telefon numaram ile üye olduğum için şimdi yeni telefon ile sisteme giriş yapamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini arı...

Cüneyt'nin Teşekkür Mesajı
  • 22 Ağustos 2017 23:53

“Kısa sürede çözdükleri için teşekkürler.”

profile
  • 426görüntüleme
  • 22 Ağustos 2017 23:43

Passolig Telefon Numarası Güncelleyememe Çilesi

Passolig kartı için başvuru yapmıştım ücret ödemeden. Daha sonra telefon numaramı değiştirdim. Şimdi yeni kayıt yapamıyorum T.C. kimlik numarama eski numaram kayıt olmuş. Yeni numaramı güncelleyemiyorum 2 gün sonra maç var. Müşteri hizmetleri 24 saattir telefona bakmıyor. Böyle bir rezalet yok.

profile
Kazım'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Ağustos 2017 22:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetim çözüldü”

Kazım Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 309görüntüleme
  • 22 Ağustos 2017 22:51

Passolig'de Doğrulama Kodunuz Bloke Edilmiştir Sorunu!

Passolig.com üzerinden bilet satın almak istiyorum, ancak sisteme giriş yapmak isteyince " Doğrulama kodunuz bloke edilmiştir " gibi bir uyarı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri üzerinden kimseye ulaşamadım ve mail yoluyla ulaşmak istedim ancak geri dönüş olmadı!

profile
  • 348görüntüleme
  • 22 Ağustos 2017 22:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Passolig Eski Numarama Şifre Gönderiyor

Telefon numarası güncelleme bilet alacağım, ancak telefon numaramı güncelleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat eski telefonuma şifre gönde...

profile
  • 1.943görüntüleme
  • 22 Ağustos 2017 20:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Passolig Param Hesaba Yatmadı, Para Uçtu!

Fenerbahçe-Vardar maçı için arkadaşımın Passolig hesabına kendi banka kartımdan para yüklemesi yaptım 35 TL'lik. Bilet almak istediğimde ise yetersiz bakiye uyarısı geliyor. Garanti Bankası'nı aradığımda 35 TL'lik ücretin parası tarafımızdan çekilmiştir, Passolig firması ile görüşmelisiniz dendi. Pa...

Passolig Param Hesaba Yatmadı, Para Uçtu!
profile
  • 677görüntüleme
  • 22 Ağustos 2017 19:42

Passolig "Başvurunuz Tamamlandı, Bilgileriniz Kontrol Ediliyor" Denilmesi!

Bir gün önce başvuru yapmış olmama rağmen "Başvurunuz tamamlandı, bilgileriniz kontrol ediliyor" diyor. Sitenizde taahhüt ettiğiniz durum gün içinde onaylanır dediniz fakat hala bir onay gözükmüyor. Müşteri temsilciniz de sadece robot işlemlerden oluştuğu için gerekli bilgiyi alamıyoruz. Konuyla ilg...

profile
  • 546görüntüleme
  • 22 Ağustos 2017 18:12

Passolig 3 Defa Kayıt Açtım, Hala Bir Sonuç Yok

Daha önceden başvurup almadım, şimdi işlemi tamamlayacağım. Arıyorum bu T.C. kimlik numarası ile başvuru kaydı yoktur diyor. Telefon numaramı da değiştirdim onu güncelleyemediğim için sisteme girişte yapamıyorum.

profile
  • 535görüntüleme
  • 22 Ağustos 2017 17:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Passolig Beşiktaş-Antalya Maçı Para İadesi İçin Bekliyorum!

18 Ağustos'a kadar iade edilmesi gereken Beşiktaş - Antalya maç biletimin 450 lirası 22 Ağustos olmasına karşın halen kartıma yüklenilmemiştir. 931576...

Koray'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Ağustos 2017 17:47

“Basın yolu ile duyurulan tarihte iade edilmediği halde sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Kolay gelsin”

profile
  • 2.262görüntüleme
  • 22 Ağustos 2017 17:45
Rafet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.473görüntüleme
  • 22 Ağustos 2017 16:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Passolig Müşteri Hizmetleri Hiçbir Hizmet Veremiyor!

Passolig kartımı yenilemek üzere internette işlem yapmak istedim. Cep telefon bilgim güncel olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinde kart şifremi bilmediğim için yeni şifre talep ettim, eski numarama gitti haliyle. Cep numaramı güncellemek istediğimde kart şifresi talep edild...

profile
  • 1.430görüntüleme
  • 22 Ağustos 2017 16:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Passolig Kartım Nerede?Gelsin Artık!

12.08.2017 tarihinde başvuru yaptım, 13.08.2017 tarihinde kartınız basılıyor durumunu gördüm. Tarih bugün 22.08.2017 kartınız basım hazırlığında yazıy...

Kemal'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Ağustos 2017 16:19

“Teşekkürler :)”

Marka Profili

Üye Marka Passolig,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94

Passolig

Passolig Nedir?

Passolig, 14 Nisan 2014 tarihi itibariyle Türkiye Futbol Federasyonu’nun çalışmalarıyla 6222 sayılı Sporda Şiddet ve Düzensizliğin Önlenmesine Dair Kanun uyarınca yürürlüğe giren, stadyumda futbol maçı izlemek isteyenlerin temin etmeleri gerektiği bir elektronik karttır. Uygulamaya konulmasıyla beraber, daha önce kağıt biletler nedeniyle yaşanan karışıklık ve sorunların önüne geçilmeye başlanmıştır. Uygulamaya geçildikten sonra yapılan ilk futbol müsabakasında 285 Pasolig Kart sahibi izleyici olmuştur. Gerek kulüp gerek taraftarlara da avantajlar sağlayan Passolig Türk futbolunun stadyumda maç izleyenler noktasında önemli bir gelişim göstermesini sağlamıştır. Oldukça anlaşılır bir şekilde işleyen Passolig Kart sisteminde, Süper Lig ve 1. Lig’teki tüm futbol maçları bu elektronik kartlara tanımlanmakta ve futbol severlerin aldıkları maç biletleri de yine sahibi oldukları Passolig Karta yüklenmektedir. Gidilecek müsabakaya dair tüm detaylar, kart sahibinin e – mail adresi ve telefon numarasına da gönderilmektedir. Stadyuma giriş çıkışlarında ciddi oranda kolaylık sağlayan kart, aynı zamanda anlaşma yaptığı şehirlerde ulaşım kartı görevini de görmektedir. Birden fazla çeşidi olan Passolig, kredi ve banka kartı gibi kullanım türlerinde de hizmet vermektedir.

Passolig Kart Çeşitleri

Passolig, kart sahiplerinin kişisel tercihlerine göre birden fazla kullanım türü içermektedir. Ülke içindeki tüm futbol stadyumlarına girmenizi sağlayan Passolig kredi kartı Türkiye ve dış ülkelerde kredi kartı yerine de geçmektedir. İstediğiniz her yerde kredi kartı çeşidini kullanarak nakit para çekimi ya da kartla alışveriş yapabilirsiniz. Yine futbol maçlarını izlemek için stadyuma giriş niteliğinde olup aynı zamanda para çekmek için kullanabileceğiniz bir diğer çeşit de Passolig banka kartı olarak bilinmektedir. Şayet herhangi bir banka hesabına bağlı bir kart istemez ama hem stadyum giriş kartı hem de alışveriş için kullanabileceğiniz bir kart isterseniz, cüzdan ön ödemeli kartı da tercih edebilirsiniz. Passolig almak için pasaport ile başvuran yabancı uyruklu vatandaşlar da kartlarını stadyum gişelerinden temin edebilmektedirler. Üç kart türünü de firmanın anlaşmalı olduğu bankalar aracılığıyla kullanabileceğiniz Passolig kart iptali konusunda da kolay uygulanabilir yöntemler sunmaktadır. Passolig müşteri hizmetleri numarasını arayarak kartınızı iptal etmeye yönelik bir talep açabilirsiniz. Passolig nasıl iptal edilir sorusunun bir diğer yanıtı da firmanın kendi web sitesinde bireysel müşteri bilgilerinizi kullanarak işlem yapma sürecini taşımaktadır.

Passolig İletişim

Yeni kart sahibi olacaklar Passolig ücreti gibi konularda, kaydını sildirmek isteyenler de Passolig üyelik iptali gibi hususlarda firmanın web sitesindeki iletişim bilgilerine ulaşarak işlerini gerçekleştirebilirler. Sizden önce Passolig kullanmaya başlayan futbol severlerin deneyimlerini, kartla ilgili yaşadıkları olumlu – olumsuz süreçleri takip etmek, yapılan yorumları okuyup bilgi edinmek için de şikayetvar.com adresimizdeki Passolig şikayet sayfamıza bakabilirsiniz. Böylece ilk kez Passolig alacak olanlar ya da kullanıcı deneyimlerinden hareketle yaşadıkları probleme bir çözüm bulmak isteyenler sitemizin Passolig yorum bölümünde birçok farklı bakış açısından değerlendirmeler bulabilirler.

Sıkça Sorulan Sorular

Passolig iletişim bilgileri nedir?

Passolig 0850 724 33 44 numaralı telefonuyla kullanıcılarıyla iletişim sağlamaktadır. [email protected] adresinden mail yoluyla da iletişim kurabilirsiniz. Konuyla alakalı yorum ve şikayetler için buraya tıklayabilirsiniz.

Passolig kart gelmeden maça girilebilir mi?

Başvuruda bulunan ama kartını henüz teslim almayanlar Passolig mobil uygulamasının ‘’cep telefonu ile maça giriş’’ özelliğini kullanabilmektedir. Bir diğer yol ise stadyum girişlerinden tek girişlik kart almaktır. Passolig kart ile ilgili yapılan tüm müşteri yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.

Passolig kart başvurusu nasıl yapılır?

Markanın web sitesindeki ‘’Hemen Al’’ butonuna tıklayarak başvuru işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Ortalama teslim süresinin 15 gün olduğu kart başvurusu hakkında yapılan yorum ve şikayetler için bu bölüme tıklayabilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.