Toplam çözüm sayısı
..

Passolig Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.746

Passolig
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

8.676 şikayet

profile
  • 267görüntüleme
  • 23 Ağustos 2017 17:53

Passolig Telefon Numaramı Güncellemem Gerekiyor!

Daha önceden sadece başvuruda bulunmuştum şimdi yarınki maça gideceğim fakat telefon numarasını kullanmadığım için giriş yapamıyorum, başvuru yapamıyorum hiçbir işlem yapamıyorum. Kendim çağrı merkezi çalışanıyım acentalara bağlanılmıyor. Telefon numaramı güncellemem gerekiyor. Acil destek istiyoru...

profile
  • 3.578görüntüleme
  • 23 Ağustos 2017 17:46

Passolig Para İadesi Yapılmadı İade Yapılmadan Da Bilet Alamıyorum

Geçen hafta iptal olan Beşiktaş Antalya Spor için bilet almıştım. Alınan ceza sonucunda seyircisiz maç cezası geldi. Passolig tarafından bize para iadesi yapılacaktı 18 Ağustos a kadar. Lakin hala yapılmadı müşteri hizmetlerini 3 kez arayıp kayıt oluşturmama rağmen hala dönüş yapılmadı. Yarın hafta ...

profile
  • 276görüntüleme
  • 23 Ağustos 2017 17:28

Passolig Kart Ulaşmaması

Binbir güçlükle Passolig başvurusu yapıyorum. Sesli yanıt sistemi kartımın kuryede olduğunu söylüyor arıyorum müşteri temsilcisini gönderi numarası alıyorum. Ama kuryede böyle bir gönderi yok. Alay ediyor olmalısınız.

profile
Deniz'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Ağustos 2017 17:11

“Sorun çözüldü”

Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 943görüntüleme
  • 23 Ağustos 2017 16:44

Passolig Kartına Başvuramıyorum!

Passolig kartı almak istedim ve hayattan soğudum resmen. Daha önce hiç başvuru yapmadım ancak ismimi ve telefon numaramı yazdığımda "Girmiş olduğunuz cep telefonu sistemde kayıtlı cep telefonunuzdan farklıdır. Lütfen kontrol edip yeniden deneyiniz. " yazılı saçma sapan bir uyarı alıyorum ve kayıt ol...

profile
  • 287görüntüleme
  • 23 Ağustos 2017 16:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Passolig Hesabımda Para Görünmüyor

26.08.2017 tarihindeki BJK-Bursaspor maçına bilet alabilmek için Passolig hesabıma kredi kartımdan 100 TL yatırdım. Bakiye hesabımdan çıktı ama Passolig hesabımda görünmüyor. Hesabımda para gözükmediği için gitmek istediğim maça bilet kalmadığı için gidemeyeceğim. Haftalardır bu maça bilet almayı ha...

Passolig Hesabımda Para Görünmüyor
profile
  • 4.058görüntüleme
  • 23 Ağustos 2017 16:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Passolig Kartım İle Bilet Alamıyorum Yaptığım Masrafa Yazık!

Galatasaray Passolig sahibiyim Osmanlıspor-Galatasaray maçına gitmek istedim bilet alamadım. Bilet alabilmek için logosuz bir Passolig kart daha aldım GS logolu Passolig kartım var diye yine bilet alamadım. Hiç yoktan 44 lira para verdim. İşime yaramayan bu kartı şimdi ne yapıyım?

profile
  • 989görüntüleme
  • 23 Ağustos 2017 16:01

Passolig T.C. Kimlik Numarası Tanımlanamadı Hatası

Galatasaray sivasspor maçı için bilet almaya çalışırken T.C. kimlik numarası tanımlanamadı hatası alıyoruz. Passolig başvurusu yapılmış olmasına rağmen bu hata yüzünden bilet alamadık ve hiçbir şekilde yardımcı olabilecek bir telefon veya internet hizmeti yok. Bu ne biçim sistem böyle müşteri hizmet...

profile
Taha'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Ağustos 2017 15:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Anında çözüldü şikayetim teşekkür ediyorum”

Taha Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 287görüntüleme
  • 23 Ağustos 2017 15:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Passolig Doğrulama Kodu Bloke Edilmiş Uyarısı Geliyor!

Beşiktaş maçı için bilet alacağım tam ödeme işlemine geldim. Sistem hata verdi siyah ekran geldi. Sonra tekrar denedim şimdi de "doğrulama kodu bloke edilmiştir" diyor. Sizin yüzünüzden maça gidemeyeceğim.

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Ağustos 2017 15:37

“Teşekkürler”

profile
  • 3.794görüntüleme
  • 23 Ağustos 2017 15:16

Passolig Yanlış Tribün Ve Bilet Değişikliği!

Fenerbahçe-Vardar maçı için babamla okul açık tribününden bilet aldık. Babamı okul açığa beni Migros'a attı, maçı beraber izlemek istiyoruz bilet değişikliği veya iptali için yardımlarınızı bekliyorum.

profile
  • 1.044görüntüleme
  • 23 Ağustos 2017 15:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Passolig Kayıtlı Cep Telefonu Numarası Hatası!

Eşim için www.passolig.com.tr adresinden kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ama sistemde kayıtlı numara hatası veriyor. 2 gün önce internetten başvuru formunu doldururken yarım bırakmıştık. 0850 724 3344 müşteri hizmetlerini aradığımda üye olmadığım için başvuru yapmaya yönlendiriyor.

Passolig Kayıtlı Cep Telefonu Numarası Hatası!
profile
  • 645görüntüleme
  • 23 Ağustos 2017 15:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Passolig Maç Bilet Alırken Hata Oluştu!

Beşiktaş Bursaspor maçına bilet alırken hatayla karşılaştım ve param kartımdan gitti. Fakat bilet aldığım görünmüyor.

Andaç'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Ağustos 2017 15:11

“Teşekkürler ilginiz için”

profile
  • 293görüntüleme
  • 23 Ağustos 2017 15:06

Passolig Bilgi Güncelleme Sıkıntısı Yardımcı Olunmuyor!

Uzun bir süredir sisteminizde kayıtlı olan cep telefonu numaramın güncellenmesi konusunda gerekli evrak ve belgelerle tarafınıza defalarca mail atıyorum. Fakat bana olumlu ya da olumsuz herhangi bir dönüş sağlanmadı. Bundan dolayı maçlara giriş yapamıyorum.

Marka Profili

Üye Marka Passolig,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94

Passolig

Passolig Nedir?

Passolig, 14 Nisan 2014 tarihi itibariyle Türkiye Futbol Federasyonu’nun çalışmalarıyla 6222 sayılı Sporda Şiddet ve Düzensizliğin Önlenmesine Dair Kanun uyarınca yürürlüğe giren, stadyumda futbol maçı izlemek isteyenlerin temin etmeleri gerektiği bir elektronik karttır. Uygulamaya konulmasıyla beraber, daha önce kağıt biletler nedeniyle yaşanan karışıklık ve sorunların önüne geçilmeye başlanmıştır. Uygulamaya geçildikten sonra yapılan ilk futbol müsabakasında 285 Pasolig Kart sahibi izleyici olmuştur. Gerek kulüp gerek taraftarlara da avantajlar sağlayan Passolig Türk futbolunun stadyumda maç izleyenler noktasında önemli bir gelişim göstermesini sağlamıştır. Oldukça anlaşılır bir şekilde işleyen Passolig Kart sisteminde, Süper Lig ve 1. Lig’teki tüm futbol maçları bu elektronik kartlara tanımlanmakta ve futbol severlerin aldıkları maç biletleri de yine sahibi oldukları Passolig Karta yüklenmektedir. Gidilecek müsabakaya dair tüm detaylar, kart sahibinin e – mail adresi ve telefon numarasına da gönderilmektedir. Stadyuma giriş çıkışlarında ciddi oranda kolaylık sağlayan kart, aynı zamanda anlaşma yaptığı şehirlerde ulaşım kartı görevini de görmektedir. Birden fazla çeşidi olan Passolig, kredi ve banka kartı gibi kullanım türlerinde de hizmet vermektedir.

Passolig Kart Çeşitleri

Passolig, kart sahiplerinin kişisel tercihlerine göre birden fazla kullanım türü içermektedir. Ülke içindeki tüm futbol stadyumlarına girmenizi sağlayan Passolig kredi kartı Türkiye ve dış ülkelerde kredi kartı yerine de geçmektedir. İstediğiniz her yerde kredi kartı çeşidini kullanarak nakit para çekimi ya da kartla alışveriş yapabilirsiniz. Yine futbol maçlarını izlemek için stadyuma giriş niteliğinde olup aynı zamanda para çekmek için kullanabileceğiniz bir diğer çeşit de Passolig banka kartı olarak bilinmektedir. Şayet herhangi bir banka hesabına bağlı bir kart istemez ama hem stadyum giriş kartı hem de alışveriş için kullanabileceğiniz bir kart isterseniz, cüzdan ön ödemeli kartı da tercih edebilirsiniz. Passolig almak için pasaport ile başvuran yabancı uyruklu vatandaşlar da kartlarını stadyum gişelerinden temin edebilmektedirler. Üç kart türünü de firmanın anlaşmalı olduğu bankalar aracılığıyla kullanabileceğiniz Passolig kart iptali konusunda da kolay uygulanabilir yöntemler sunmaktadır. Passolig müşteri hizmetleri numarasını arayarak kartınızı iptal etmeye yönelik bir talep açabilirsiniz. Passolig nasıl iptal edilir sorusunun bir diğer yanıtı da firmanın kendi web sitesinde bireysel müşteri bilgilerinizi kullanarak işlem yapma sürecini taşımaktadır.

Passolig İletişim

Yeni kart sahibi olacaklar Passolig ücreti gibi konularda, kaydını sildirmek isteyenler de Passolig üyelik iptali gibi hususlarda firmanın web sitesindeki iletişim bilgilerine ulaşarak işlerini gerçekleştirebilirler. Sizden önce Passolig kullanmaya başlayan futbol severlerin deneyimlerini, kartla ilgili yaşadıkları olumlu – olumsuz süreçleri takip etmek, yapılan yorumları okuyup bilgi edinmek için de şikayetvar.com adresimizdeki Passolig şikayet sayfamıza bakabilirsiniz. Böylece ilk kez Passolig alacak olanlar ya da kullanıcı deneyimlerinden hareketle yaşadıkları probleme bir çözüm bulmak isteyenler sitemizin Passolig yorum bölümünde birçok farklı bakış açısından değerlendirmeler bulabilirler.

Sıkça Sorulan Sorular

Passolig iletişim bilgileri nedir?

Passolig 0850 724 33 44 numaralı telefonuyla kullanıcılarıyla iletişim sağlamaktadır. [email protected] adresinden mail yoluyla da iletişim kurabilirsiniz. Konuyla alakalı yorum ve şikayetler için buraya tıklayabilirsiniz.

Passolig kart gelmeden maça girilebilir mi?

Başvuruda bulunan ama kartını henüz teslim almayanlar Passolig mobil uygulamasının ‘’cep telefonu ile maça giriş’’ özelliğini kullanabilmektedir. Bir diğer yol ise stadyum girişlerinden tek girişlik kart almaktır. Passolig kart ile ilgili yapılan tüm müşteri yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.

Passolig kart başvurusu nasıl yapılır?

Markanın web sitesindeki ‘’Hemen Al’’ butonuna tıklayarak başvuru işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Ortalama teslim süresinin 15 gün olduğu kart başvurusu hakkında yapılan yorum ve şikayetler için bu bölüme tıklayabilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.