Toplam çözüm sayısı
..

Passolig Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.797

Passolig
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

8.674 şikayet

profile
  • 4.376görüntüleme
  • 31 Ekim 2018 16:37

Passolig Para Ödüyorum Ama Hizmet Alamıyorum!

Passolig hesabıma GS-FB maçı bilet almak için para yükledim. Ama para yükledikten sonra alacağım kategorideki biletler tükenmiş işareti geldi. Müşteri temsilcisini aradığımda banka kartı ya da kredi kartı ile yapılan para yüklemeler iade edilemez denildi. Ayrıca Passo Mobil uygulamasına para yüklerk...

profile
  • 9.365görüntüleme
  • 31 Ekim 2018 15:18

Passolig Bilet Transferi Yapılamıyor!

Ben bugün GS -FB maçı için 05***78 li Pasaport numarasından 2 bilet aldım, fakat bilet transferi yapmak isterken, babamın biletinin pasaport numarasını girince bu mesaj geliyor "Kişinin bileti/kombinesi bulunmaktadır. Lütfen başka bir T.C. Kimlik veya pasaport numarası ile tekrar deneyiniz. " Sorunu...

profile
  • 991görüntüleme
  • 30 Ekim 2018 22:35

Passolig Kartımı Güncelleme Yapamıyorum!

Ben Passolig kartımı 2016'da çıkarttım şimdi tekrar kart çıkartmam gerekiyor ama formdaki yerlere bilgilerimi giriyorum telefon numaramı kabul etmiyor ve hiçbir işlem yapamıyorum şifremi de unuttum elimde sadece iki sene önceki kart var lütfen yardım edin.

profile
  • 9.263görüntüleme
  • 30 Ekim 2018 20:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

GS Bonus Ve Passolig Skandalı!

GS Bonus kartım olmasına rağmen Passolig'ten öncelikli maç bileti almak için T.C. Kimlik numaramı girdiğimde girilen bilgiler servis tarafından doğrulanmadı yazıyor ve bileti almama izin vermiyor. Sırf öncelikli bilet almak için aldığım kartla bilet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda proble...

profile
  • 7.168görüntüleme
  • 30 Ekim 2018 17:44

Passolig GS Bonus Kart İle Bilet Alımı Hatası!

gs-FB derbisi için saat 14:00 ' da satışa açıldığı andan itibaren bilet almaya çalışıyorum ancak seçmiş olduğunuz koltuk, bu blokta mevcut değil hatası alıyorum. Saniyeler içinde tükenmesi imkansız gibi. Sıkıntı nedir acaba. Acil yardımcı olur musunuz? Çoğu kategoride ek'teki hatayla karşılaşıyorum

Passolig GS Bonus Kart İle Bilet Alımı Hatası!
profile
  • 6.100görüntüleme
  • 30 Ekim 2018 16:50

Passolig Maç Bileti Alma Şikayeti!

GS Bonus kartımla giriş yapamıyorum hata veriyor. Kırk yılda bir fener maçına gideyim dedim yine gidemeyeceğim herhalde. Lütfen birşeyler yapın ve sorunu kısa sürede çözün. Bunalıma girdim.

profile
  • 707görüntüleme
  • 30 Ekim 2018 16:27

Aktif Bank Passolig Kart Borcu Yapılandırma!

8000 limitli kartının borcunu ödeye ödeye 3500'e düşürdüm. Şu an ödemede zorlanıyorum. Yapılandırma talep ediyorum yardımcı oluyorlar. Aktif Bank bu konuda duyarsız ya da yardımcı olmuyor mu anlayamadım. Ödemeye çalışan insanlara zorluk çıkaran bir banka. Muhatap yok ödemeye çalışan biri olarak gö...

profile
  • 500görüntüleme
  • 30 Ekim 2018 15:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Passolig Ödeme İptali Yaptırmıyor!

Passolig kartıma kredi kartım ile sehven olarak yapmış olduğum 1910** provizyon numaralı ödememin iptali sağlanmıyor. Passolig kartın bu özelliğinin olmadığı belirtiliyor. BDDK'ya bağlı bir kurumun sehven yapılmış olan ödemeyi iptal etmemesi kabul edilemez. Beni kendi kartlarından kullanım yapmak zo...

profile
  • 2.740görüntüleme
  • 30 Ekim 2018 09:54

Passolig Banka Kartım Teslim Edilmedi!

1 hafta önce Passolig eve gelmiş evde yokmuşum adrese uğrandı deniliyor ama kuryeden ne arayan ne soran 25 gündür Passolig bekliyoruz maça gidemiyoruz. Rica ediyorum en kısa sürede Passolig kartımı bana ulaştırmanızı rica ve arz ederim...

profile
  • 2.711görüntüleme
  • 29 Ekim 2018 10:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Passolig Kartım Halen "Basım Hazırlığında" Durumunda!

23.10.2018 11:07 tarihinde başvuru yaptığım kartım sürekli basım hazırlığında görünüyor. Yoğunluk ne olursa olsun bir haftada kart basımı yapılıp, kur...

Mutlu'nun Teşekkür Mesajı
  • 29 Ekim 2018 10:14

“Kart tarafıma ulaşmıştır, ilginenen banka personeline teşekkür ediyorum. ”

profile
  • 490görüntüleme
  • 28 Ekim 2018 20:27

Passolig Sistem Off!

''Kimlik Paylaşım Sisteminden bilgilerinize erişilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. '' hatasından dolayı 1 aydır Passolig kart başvurusu yapamıyorum. Geçen cuma müşteri hizmetlerini aradığımda talebinizi oluşturdum dedi müşteri temsilcisi ve ertesi gün SMS geldi benim tarafıma ''talebinize...

Passolig Sistem Off!
profile
  • 1.462görüntüleme
  • 28 Ekim 2018 18:57

Passolig Üyelik Sorunu

Eşim ile internetten üyelik başvurusunda bulunduk. Eşimin başvurusu gerçekleştirildi ama benimkisi olmadı. İki kartında parası kredi kartından çekildi! Az zamanımız kaldı yurt dışından maç için İstanbul'a geleceğiz. Lütfen acilen bizimle iletişime geçin. Müşteri temsilciniz telefonda yardımcı olamad...

profile
  • 345görüntüleme
  • 28 Ekim 2018 16:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Aktif Bank Takip Dosyasını Kapatmıyor!

Aktif Bank takipte olan borcumu kapattım. Borcu yoktur kağıdı aldım. E devlet sisteminden borç kalktı. Fakat Aktif Bank ve KKB sisteminde takipte olan...

Ümit'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Ekim 2018 16:41

“Sorunum çözüldü teşekkürler ilgilendiğiniz için”

profile
  • 265görüntüleme
  • 28 Ekim 2018 14:40

Passolig Biletimi Devretmedi

Bugün Ankaragücü-Fenerbahçe maçı için bir biletim vardı ancak biletim bir kişi tarafından benim bilgim olmadan bir T.C. 'ye devredilmiş. Bunu Passolig müşteri hizmetlerini arayarak çözmeye çalıştım ancak kendileri sadece yeni bilet almamı teklif etti. Gerçekten çok yardım oldular sağ olsunlar (!). H...

profile
  • 7.294görüntüleme
  • 27 Ekim 2018 22:44

Passolig Haksız Ceza İşlemi!

Fenerbahçe maraton alt o blokta maç izledim Başakşehir maçında herhangi bir küfür etmememe, sigara içmememe sahaya yabancı madde atmamama rağmen olduğum blok komple ceza almış olduğu için bende otomatikmen ceza almışım. Bunu hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Passolig'in amacı suçluyu bulmak değil midi...

profile
Omar'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Ekim 2018 13:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“İlginiz için teşekkür ederim”

Omar Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Üye Marka Passolig,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94

Passolig

Passolig Nedir?

Passolig, 14 Nisan 2014 tarihi itibariyle Türkiye Futbol Federasyonu’nun çalışmalarıyla 6222 sayılı Sporda Şiddet ve Düzensizliğin Önlenmesine Dair Kanun uyarınca yürürlüğe giren, stadyumda futbol maçı izlemek isteyenlerin temin etmeleri gerektiği bir elektronik karttır. Uygulamaya konulmasıyla beraber, daha önce kağıt biletler nedeniyle yaşanan karışıklık ve sorunların önüne geçilmeye başlanmıştır. Uygulamaya geçildikten sonra yapılan ilk futbol müsabakasında 285 Pasolig Kart sahibi izleyici olmuştur. Gerek kulüp gerek taraftarlara da avantajlar sağlayan Passolig Türk futbolunun stadyumda maç izleyenler noktasında önemli bir gelişim göstermesini sağlamıştır. Oldukça anlaşılır bir şekilde işleyen Passolig Kart sisteminde, Süper Lig ve 1. Lig’teki tüm futbol maçları bu elektronik kartlara tanımlanmakta ve futbol severlerin aldıkları maç biletleri de yine sahibi oldukları Passolig Karta yüklenmektedir. Gidilecek müsabakaya dair tüm detaylar, kart sahibinin e – mail adresi ve telefon numarasına da gönderilmektedir. Stadyuma giriş çıkışlarında ciddi oranda kolaylık sağlayan kart, aynı zamanda anlaşma yaptığı şehirlerde ulaşım kartı görevini de görmektedir. Birden fazla çeşidi olan Passolig, kredi ve banka kartı gibi kullanım türlerinde de hizmet vermektedir.

Passolig Kart Çeşitleri

Passolig, kart sahiplerinin kişisel tercihlerine göre birden fazla kullanım türü içermektedir. Ülke içindeki tüm futbol stadyumlarına girmenizi sağlayan Passolig kredi kartı Türkiye ve dış ülkelerde kredi kartı yerine de geçmektedir. İstediğiniz her yerde kredi kartı çeşidini kullanarak nakit para çekimi ya da kartla alışveriş yapabilirsiniz. Yine futbol maçlarını izlemek için stadyuma giriş niteliğinde olup aynı zamanda para çekmek için kullanabileceğiniz bir diğer çeşit de Passolig banka kartı olarak bilinmektedir. Şayet herhangi bir banka hesabına bağlı bir kart istemez ama hem stadyum giriş kartı hem de alışveriş için kullanabileceğiniz bir kart isterseniz, cüzdan ön ödemeli kartı da tercih edebilirsiniz. Passolig almak için pasaport ile başvuran yabancı uyruklu vatandaşlar da kartlarını stadyum gişelerinden temin edebilmektedirler. Üç kart türünü de firmanın anlaşmalı olduğu bankalar aracılığıyla kullanabileceğiniz Passolig kart iptali konusunda da kolay uygulanabilir yöntemler sunmaktadır. Passolig müşteri hizmetleri numarasını arayarak kartınızı iptal etmeye yönelik bir talep açabilirsiniz. Passolig nasıl iptal edilir sorusunun bir diğer yanıtı da firmanın kendi web sitesinde bireysel müşteri bilgilerinizi kullanarak işlem yapma sürecini taşımaktadır.

Passolig İletişim

Yeni kart sahibi olacaklar Passolig ücreti gibi konularda, kaydını sildirmek isteyenler de Passolig üyelik iptali gibi hususlarda firmanın web sitesindeki iletişim bilgilerine ulaşarak işlerini gerçekleştirebilirler. Sizden önce Passolig kullanmaya başlayan futbol severlerin deneyimlerini, kartla ilgili yaşadıkları olumlu – olumsuz süreçleri takip etmek, yapılan yorumları okuyup bilgi edinmek için de şikayetvar.com adresimizdeki Passolig şikayet sayfamıza bakabilirsiniz. Böylece ilk kez Passolig alacak olanlar ya da kullanıcı deneyimlerinden hareketle yaşadıkları probleme bir çözüm bulmak isteyenler sitemizin Passolig yorum bölümünde birçok farklı bakış açısından değerlendirmeler bulabilirler.

Sıkça Sorulan Sorular

Passolig iletişim bilgileri nedir?

Passolig 0850 724 33 44 numaralı telefonuyla kullanıcılarıyla iletişim sağlamaktadır. [email protected] adresinden mail yoluyla da iletişim kurabilirsiniz. Konuyla alakalı yorum ve şikayetler için buraya tıklayabilirsiniz.

Passolig kart gelmeden maça girilebilir mi?

Başvuruda bulunan ama kartını henüz teslim almayanlar Passolig mobil uygulamasının ‘’cep telefonu ile maça giriş’’ özelliğini kullanabilmektedir. Bir diğer yol ise stadyum girişlerinden tek girişlik kart almaktır. Passolig kart ile ilgili yapılan tüm müşteri yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.

Passolig kart başvurusu nasıl yapılır?

Markanın web sitesindeki ‘’Hemen Al’’ butonuna tıklayarak başvuru işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Ortalama teslim süresinin 15 gün olduğu kart başvurusu hakkında yapılan yorum ve şikayetler için bu bölüme tıklayabilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.