full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.379

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %19

    Çözülen Şikayet Oranı

Passolig internet sitesinden kart için başvuru yapıyorum, telefon numaram değiştiği için bilgiler tutmuyor. Bundan 3 4 sene öncesinde başvuru yapmıştım, fakat simdi aradığımda bu T.C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunmamaktadır diyor. İlgilenirseniz sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

2 Ekim 2018 günü Passolig banka kartımdan bir sanal kart oluşturdum ve içerisine 13 TL bakiye yükledim. Sonrasında kullanmaktan vazgeçip sanal kartı iptal ettiğimde, bakiyemin hesabıma yatırılması için müşteri hizmetlerinden talepte bulunmam gerektiği yazdı ve müşteri hizmetlerini arayıp talepte bul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kullandığım Passolig kredi kartımın asgari tutarını her ay yatırıp harcama yapabiliyordum. Bu ayda asgari tutarını yatırdım fakat harcama yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın gecikmeden kaynaklı kullanıma kapatıldığını söyledi. Bu sayede bende kartı kapattırdım kullanıma. Geçtiğimiz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Passolig Başvuru!
profile-icon Yasin 18 Ekim 2018 16:49 attach-icon

Passolig kartım olmamasına rağmen Passolig kredi kartı başvurusu yaptığımda ‘Kullanıma açık olan bir Passolig Kredi Kartınız mevcuttur. Lütfen farklı bir kart tipi seçiniz. ’ Şeklinde hata alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen sorun yok şeklinde dönüş oluyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sürekli evde olmama rağmen Passolig kartınız adresinizde olmadığınız için teslim edilememiştir tekrar ziyaret edilerek size teslim edilecektir uyarısı geldi fakat hala ortada kartım yok. Takip numarasını da bilmediğim için kontrol edemiyorum! Bu konudan çok sıkıldım bir an önce kartımın gelmesini is...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nedir yahu bu e biletten para alınması saçmalığı? Günde reddettiğim halde Passolig tarafından aranıyorum. Açtığımda ise süre uzatmam için kart bilgilerim isteniyor. Bu nasıl bir sistem anlamış değilim yalnızca 1 maça gitmek isteyen biri zaten uğraşıp Passolig çıkarıyor bir de üstüne e bilet kullanım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir sorunum vardı devir işleminde. Galatasaray Kulübüne maçı devrederken 3 4 defa hata mesajı verdi ve şimdi denediğimde doğrulama kodu gelmiyor bloke olmuştur yazısı çıkıyor. Düzeltebilirsek sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

İzmir Atatürk stadyumun dan birebir olarak çıkarttığım Passolig kartıma telefon numaram yanlış girildiği için Passo uygulamasına ya da internet sitesinden üye olamıyorum bir an önce yardımınızı bekliyorum. İnternet sitesinden formu da doldurdum bir faydası olmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Aralıksız arayınca müşteriyi gıcık edeceklerini hesap edemeyecek kadar amatör bir yapı. Seçenekler arasında reddetme, kabul etmeme gibi opsiyon olmayan bir otomatik arama sistemi. Aranmak istemediğini anlatması için insanın ne yapması lazım? Bu sistemi kuranlar kendi telefonlarına bu kadar arama gel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Passolig kartıma maç bileti almak için bankamatik kartımdan para yükledim 80 TL. İlk sefer, 80 TL ikinci sefer 2 bilet almak alacaktım. Maç biletimi almaya tıkladığımda hesabımda 160₺ olması gerekirken 80 ₺ gözüküyor yüklediğim 160₺gözükmüyor. Hesabınızda kredi yoktur diyor. Passolig müşteri hizmetl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Cem Şikayetini Yayından Kaldırdı.
16 Ekim 2018 15:05
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Passolig kredi kartına başvurdum ve başvurum onaylanmadı. Başvuru sırasında yapmış olduğum kart bedeli ve kargo ücreti anında kesildi. Ben de onaylanmayan kartı iptal ettirdim ve para iadesi talebini oluşturdum. 5 iş günü içerisinde olacağını söylediler fakat herhangi bir işlem hala olmadı. 5. gün a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Babamın Passolig cüzdan kartına benim kredi kartımdan bakiye yüklemek istedik. 3D onayı alındı diye uyarı çıktı ancak bakiye yüklenmedi. İnternet şubesinde işleminize şu anda devam edilemiyor uyarısı aldık. Kredi kartımdan para çekilmiş ve muhasebeleşmiş. Karta yüklenmeyen bakiyenin kartıma iadesini...Devamını oku

  • - Görüntüleme