Toplam çözüm sayısı
..

Passolig Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 80.143

Passolig
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

745 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 79görüntüleme
  • 1 gün önce

Passolig HES Yabancı Uyruklu Sorunu

Türkiye Cumhuriyetinde okuyan yabancı uyruklu bir öğrenciyim ve 2 aşımı olmama rağmen Passolig üzerinden bilet alamıyorum. Sisteme zorunlu olarak Pasaport numaramızla kayıt oluyoruz aşılarda Yabancı kimlik numaramıza kayıtlı, HES uygulaması üzerinden pasaportuma tanımlamama rağmen hala aynı sorunu a...

Passolig HES Yabancı Uyruklu Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 276görüntüleme
  • 2 gün önce

Passolig Bilet Satın Alma Hatası

Passolig kartımın süresi birkaç sene önce doldu ve kartımı kaybettim. Aradan uzun zaman geçtiği için hem mail adresin hem de eski numaram eski Passolig kartıma kayıtlı idi. Bu sene yeni kart başvurusu yaptım ancak yeni numaramı güncellesem de mailimi güncelleyemiyorum çağrı ekibi ile görüştüm ancak ...

Passolig Bilet Satın Alma Hatası
profile
  • 25görüntüleme
  • 2 gün önce

Passolig Kart Başvurusu Telefon Uyuşmamazlığı

Passolig kart başvurusu yapmak istedim. Gerek mobil gerek internet ortamında fakat sistem girmiş olduğunuz cep telefonu sistemde kayıtlı cep telefonunuzdan farklıdır diye lütfen kontrol edip yeniden deneyin diyor. Çağrı merkezini iletisim merkezini aradım saat 21.50 itibari ile tam 30 dakika bekledi...

Passolig Kart Başvurusu Telefon Uyuşmamazlığı
profile
  • 51görüntüleme
  • 2 gün önce

Passolig Şifresi Alamıyorum. Maçlara Gidemiyorum

Passolig internet şubeye den şifre alamıyorum. Hiçbir zamanda alamadım. Passolig'im bulunmakta hiç şifrem olmadı. Devamlı uğraşıyorum fakat olmuyor. Lütfen yardımcı olun artık."Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" hata bu

Passolig Şifresi Alamıyorum. Maçlara Gidemiyorum
profile
  • 193görüntüleme
  • 3 gün önce

Passolig Sezonluk Kombine Tek Maçlık Transfer Edilemiyor.

Merhabalar, 4 yıldır Passolig Galatasaray kombine sahibiyim. Covid 19 dönemi sonrası stadyumlar alınabilecek taraftarlara 2 doz aşı olma şartı getirildi. Düzenli PCR testi olmama rağmen aşı olmadım diye stada alınmıyorum. Tamam bunu anlayışla karşılıyorum fakat asıl problem aşı olmadım diye kombin...

Passolig Sezonluk Kombine Tek Maçlık Transfer Edilemiyor.
profile
  • 141görüntüleme
  • 4 gün önce

Passolig Başvurusu Onay İşlemi

Telefon üzerinden Passolig başvurusu yaptım fotoğraf yükleme için yarım saat uğraştık daha sonra ödeme ekranında parayı çektikten sonra bir hata oluştu dedi ve kart onaylanmadı madem hata oluştu ödemeyi nasıl aldınız kimseye ulaşamıyoruz. Acil çözüm lütfen 0538*****35 50

Passolig Başvurusu Onay İşlemi
profile
  • 153görüntüleme
  • 4 gün önce

Passolig Hesabı Kapatılmasını İstiyorum

Passolig uygulamasından hesabımı kapatmak istiyorum. Passolig kartımın iptali gerçekleşmiş ve E-posta adresim kayıtlı olduğu için farklı bir Passolig başvurusu yapamıyorum ve başka bir E-posta adresim olmadığı için hesabımın kapatılmasını istiyorum gereğinin yapılmasını arz ederim.

Passolig Hesabı Kapatılmasını İstiyorum
profile
  • 56görüntüleme
  • 4 gün önce

Passolig Hesabımın Bloke Olması

Bilet almak istiyorum, hesabıma para yüklüyorum bakiye görünüyor ama kullanılabilir bakiye 0 görünüyor. Sebebinin hesabımın bloke olduğu söyleniyor. Defalarca aramama rağmen biz sizi bilgilendireceğiz diyerek kapatıyorlar ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Passolig Hesabımın Bloke Olması
profile
  • 171görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passolig Kartı Var Bilet Alamıyorum

Passolig kartı var, bilet alacakken tanımlama yapmıyor ve kart bulunmadı diyor. Müşteri hizmetlerinde kimse yok, destek de alamıyoruz. Maça bilet alamadık boşuna Passolig kartına para ödedik. Çözüm için de kimseye ulaşamıyoruz?! Nasıl maça gideceğiz?

Passolig Kartı Var Bilet Alamıyorum
profile
  • 122görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passolig Kartımdan 2 Kez Mükerrer Çekim Yapıldı.

16 Eylül 2021 tarihinde ebilet süresini uzatmak için Passolig web sitesinden yapmış olduğum ödeme işlemi hata verdi ve tekrar denedim. 2. Kez hata verince kart hareketlerine baktım ve maalesef 2 kez çekim yapıldığını ve maalesef ebilet süresinin de uzatılmamış olduğunu gördüm. Bunun üzerine çağrı ...

Passolig Kartımdan 2 Kez Mükerrer Çekim Yapıldı.
profile
  • 71görüntüleme
  • 5 gün önce

Passolig Kartım Elime Ulaşmadı

Ürünüm 2017 yılında kargoya verilen Fenerbahçe Spor Kulübü ön ödemeli kartım elime ulaşmadı. İptal etmek istedim. Birkaç defa müşteri hizmetlerinde doğru düzgün ilgilenen yok son çare buraya yazmak istedim. Kartım hala kargoda gözüküyor ve son kullanım tarihi de 2018 de doldu iptal edip yenisini sip...

Passolig Kartım Elime Ulaşmadı
Passolig Kartım Elime Ulaşmadı
Passolig Kartım Elime Ulaşmadı
+1
profile
  • 45görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passolig Maç Bileti Alamıyorum

Kayseri'de yaşayan Kayseri maçına gitmeye çalışan taraftarım. 24.09.2021 tarihinde olan Kayserispor Galatasaray maçına gitmek için Passo uygulamasından maç bile almak istiyorum. Kayserispor taraftarı olmama rağmen, ekstradan Galatasaray Passolig'im bulunduğu için bilet alamamaktayım. Üstelik Galatas...

Passolig Maç Bileti Alamıyorum
profile
  • 289görüntüleme
  • 5 gün önce

Passolig İş Bilmez Müşteri Hizmetleri

Müşteri Hizmetlerine bağlanmıyor. Telefon numarası değişikliği yapmak için aradım t. C. Tuşlayın direk ben açacağım telefonu dendi 10 dakikada onu bekledik sonra başkası açtı seri no girin 30 dakika onu bekledik açan olmadı kapattık. Tekrar aradık yine 1 saat bekledik aynı işlemler devam etti yıldık...

Passolig İş Bilmez Müşteri Hizmetleri
profile
  • 265görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passo Kart Başvuru

Bugün Passo kart başvurusu yaptım fakat hala başvuru detaylarında eksik bilgiler tamamlanıyor yazıyor müşteri temsilcisini arıyorum tele sekretere aktarıyor ve mobil uygulama üzerinden onay istiyor ama onay bildirimi gelmiyor alternatif doğrulama seçenekleri de yokmuş ve sorunum çözülmüyor. Yarın ki...

Passo Kart Başvuru
Passo Kart Başvuru
Passo Kart Başvuru
+2
profile
  • 241görüntüleme
  • 5 gün önce

Passolig İptal Şikayeti

Passolig kartımı iptal etmek istiyorum müşteri hizmetlerini aradım tam 32 dakika beklettiler ve hala ulaşamadım en sonunda sinirden kapattım. Gerçekten saka gibiler bir kart iptali bu kadar uzun sürmemeli en azından uygulamaya barı böyle bir sekme koyulması daha mantıklı oluru. Yazık

Passolig İptal Şikayeti
profile
  • 233görüntüleme
  • 5 gün önce

Passolig Telefon Uyuşmazlık Hatası

Passolig kart başvurusu sırasında bilgilerimi doğru şekilde girmiş olmama rağmen, ''Girmiş olduğunuz cep telefonu sistemde kayıtlı cep telefonunuzdan farklıdır. Lütfen kontrol edip yeniden deneyiniz.'' hatası alıyorum. Kontrolleri yaptıktan sonra Herhangi bir yanlışlık olmadığını fark ettim. Yardım...

Passolig Telefon Uyuşmazlık Hatası
profile
  • 596görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passolig Uygun Kart Yok Uyarısı

19 Eylül Pazar günü oynanacak Medipol Başakşehir - Fenerbahçe Spor Kulübü maçı için Passolig'te bilet satın alma sayfasında "Bu Kategori İçin Müşterinin Uygun Kartı Bulunmamaktadır" Hatası alıyorum. Her iki takımın kartına da sahibim bilet alamıyorum. Acil çözüm bekliyorum.

Passolig Uygun Kart Yok Uyarısı
profile
  • 400görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 230görüntüleme
  • 6 gün önce

Passolig Kart Başvurusu Fotoğraf Yükleme Sorunu

Passolig başvurusu yapacağım ancak 2 haftadır hem telefondan hem de bilgisayardan fotoğraf yüklemeye çalışıyorum ama yüklenmiyor bu sorunun giderilmesini istiyorum lütfen yardim edin maça gidemiyorum bu sorun neyden kaynaklanıyor, lütfen yardim edin.

Passolig Kart Başvurusu Fotoğraf Yükleme Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 160görüntüleme
  • 6 gün önce

Passolig Paramı Ne Yaptı Bilmiyorum

Galatasaray-Lazio maçı için bilet alacaktım. Parayı hesabıma gönderdim para hesabıma bir türlü düşmedi (hala düşmedi). Maç saat 19:45'te ben hala (saat 17:42) paranın hesabıma yatmasını bekliyorum. Muhtemelen o para maçtan sonra yatacak ve ben o parayı oradan çekemiyorum. Günümü, maç zevkimi, ve iş...

Passolig Paramı Ne Yaptı Bilmiyorum
profile
  • 129görüntüleme
  • 6 gün önce

Passolig Kombine Biletim Bana Sorulmadan Haberim Olmadan Değiştirildi

Kombine biletim ile aldığım tribün blogu, sıra ve koltuk numaram komple bana sorulmadan değiştirilmiş. Aldığımdan daha kötü bir yere nakledilmiş Passolig müşteri hizmetlerine ulaşım derdimi anlatmaya çalışıyorum ancak 20 dakika bekleyip ulaştığımda ise çözüme yaklaşamıyor bekletilirken hattan düşürü...

Passolig Kombine Biletim Bana Sorulmadan Haberim Olmadan Değiştirildi
profile
  • 204görüntüleme
  • 6 gün önce

Passolig Müşterinin Bu Kategori İçin Uygun Kartı Bulunmamaktadır

Passolig müşteri hizmetlerini bir önceki aramam 17 dakika şu an ki aramam 21 dakika yi aştı hala daha cevap veren yok. Bilet alamıyorum. Her şeyim tam olmasına rağmen "müşterinin bu kategori için uygun kartı bulunamamaktadır" hatası veriyor. Kimseye ulaşamıyorum muhatap yok.

Passolig Müşterinin Bu Kategori İçin Uygun Kartı Bulunmamaktadır
profile
  • 744görüntüleme
  • 1 hafta önce

Passolig Kart Hatası Alıyorum Ve Bilet Satın Alamıyorum

18 Eylül Cumartesi günü oynanacak f. TAV. Antalya Spor - Beşiktaş Spor Kulübü maçı için Passolig'te bilet satın alma sayfasında "Bu Kategori İçin Müşterinin Uygun Kartı Bulunmamaktadır" Hatası alıyorum. Her iki takımın kartına da sahibim bilet alamıyorum. Acil çözüm bekliyorum.

Passolig Kart Hatası Alıyorum Ve Bilet Satın Alamıyorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Passolig, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86

Passolig

Passolig Nedir?

Passolig, 14 Nisan 2014 tarihi itibariyle Türkiye Futbol Federasyonu’nun çalışmalarıyla 6222 sayılı Sporda Şiddet ve Düzensizliğin Önlenmesine Dair Kanun uyarınca yürürlüğe giren, stadyumda futbol maçı izlemek isteyenlerin temin etmeleri gerektiği bir elektronik karttır. Uygulamaya konulmasıyla beraber, daha önce kağıt biletler nedeniyle yaşanan karışıklık ve sorunların önüne geçilmeye başlanmıştır. Uygulamaya geçildikten sonra yapılan ilk futbol müsabakasında 285 Pasolig Kart sahibi izleyici olmuştur. Gerek kulüp gerek taraftarlara da avantajlar sağlayan Passolig Türk futbolunun stadyumda maç izleyenler noktasında önemli bir gelişim göstermesini sağlamıştır. Oldukça anlaşılır bir şekilde işleyen Passolig Kart sisteminde, Süper Lig ve 1. Lig’teki tüm futbol maçları bu elektronik kartlara tanımlanmakta ve futbol severlerin aldıkları maç biletleri de yine sahibi oldukları Passolig Karta yüklenmektedir. Gidilecek müsabakaya dair tüm detaylar, kart sahibinin e – mail adresi ve telefon numarasına da gönderilmektedir. Stadyuma giriş çıkışlarında ciddi oranda kolaylık sağlayan kart, aynı zamanda anlaşma yaptığı şehirlerde ulaşım kartı görevini de görmektedir. Birden fazla çeşidi olan Passolig, kredi ve banka kartı gibi kullanım türlerinde de hizmet vermektedir.

Passolig Kart Çeşitleri

Passolig, kart sahiplerinin kişisel tercihlerine göre birden fazla kullanım türü içermektedir. Ülke içindeki tüm futbol stadyumlarına girmenizi sağlayan Passolig kredi kartı Türkiye ve dış ülkelerde kredi kartı yerine de geçmektedir. İstediğiniz her yerde kredi kartı çeşidini kullanarak nakit para çekimi ya da kartla alışveriş yapabilirsiniz. Yine futbol maçlarını izlemek için stadyuma giriş niteliğinde olup aynı zamanda para çekmek için kullanabileceğiniz bir diğer çeşit de Passolig banka kartı olarak bilinmektedir. Şayet herhangi bir banka hesabına bağlı bir kart istemez ama hem stadyum giriş kartı hem de alışveriş için kullanabileceğiniz bir kart isterseniz, cüzdan ön ödemeli kartı da tercih edebilirsiniz. Passolig almak için pasaport ile başvuran yabancı uyruklu vatandaşlar da kartlarını stadyum gişelerinden temin edebilmektedirler. Üç kart türünü de firmanın anlaşmalı olduğu bankalar aracılığıyla kullanabileceğiniz Passolig kart iptali konusunda da kolay uygulanabilir yöntemler sunmaktadır. Passolig müşteri hizmetleri numarasını arayarak kartınızı iptal etmeye yönelik bir talep açabilirsiniz. Passolig nasıl iptal edilir sorusunun bir diğer yanıtı da firmanın kendi web sitesinde bireysel müşteri bilgilerinizi kullanarak işlem yapma sürecini taşımaktadır.

Passolig İletişim

Yeni kart sahibi olacaklar Passolig ücreti gibi konularda, kaydını sildirmek isteyenler de Passolig üyelik iptali gibi hususlarda firmanın web sitesindeki iletişim bilgilerine ulaşarak işlerini gerçekleştirebilirler. Sizden önce Passolig kullanmaya başlayan futbol severlerin deneyimlerini, kartla ilgili yaşadıkları olumlu – olumsuz süreçleri takip etmek, yapılan yorumları okuyup bilgi edinmek için de şikayetvar.com adresimizdeki Passolig şikayet sayfamıza bakabilirsiniz. Böylece ilk kez Passolig alacak olanlar ya da kullanıcı deneyimlerinden hareketle yaşadıkları probleme bir çözüm bulmak isteyenler sitemizin Passolig yorum bölümünde birçok farklı bakış açısından değerlendirmeler bulabilirler.

Sıkça Sorulan Sorular

Passolig iletişim bilgileri nedir?

Passolig 0850 724 33 44 numaralı telefonuyla kullanıcılarıyla iletişim sağlamaktadır. [email protected] adresinden mail yoluyla da iletişim kurabilirsiniz. Konuyla alakalı yorum ve şikayetler için buraya tıklayabilirsiniz.

Passolig kart gelmeden maça girilebilir mi?

Başvuruda bulunan ama kartını henüz teslim almayanlar Passolig mobil uygulamasının ‘’cep telefonu ile maça giriş’’ özelliğini kullanabilmektedir. Bir diğer yol ise stadyum girişlerinden tek girişlik kart almaktır. Passolig kart ile ilgili yapılan tüm müşteri yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.

Passolig kart başvurusu nasıl yapılır?

Markanın web sitesindeki ‘’Hemen Al’’ butonuna tıklayarak başvuru işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Ortalama teslim süresinin 15 gün olduğu kart başvurusu hakkında yapılan yorum ve şikayetler için bu bölüme tıklayabilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.