Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Passolig 
3.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.797
Passolig
3.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.2 - Beş Yıldız%35.6
- Dört Yıldız%21.8
- Üç Yıldız%5.6
- İki Yıldız%4.6
- Bir Yıldız%32.4
Marka Profili
Passolig,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Marka Profili
Passolig,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
141 şikayet
Passolig Göztepe Evindeki Maçlara Covid19 Nedeniyle 19-20 Sezonu Ücret İadesi
Göztepe a. Ş alınan 2019-2020 süper lig'te Cemil Usta futbol sezonunun 2. Yarısı için biri oğluma biri kendime olmak 2 adet kombineyi Passolig web sitesi üzerinden aldım. Gelen SMS özeti ;23 Aralık 2019 tarihinde saat 13:16 tarihinde GSM numaralarına gelmiştir;bilet bilgileriniz ref:11264945 etkinli...
Passolig Göztepe Evindeki Maçlara Covid19 Nedeniyle 19-20 Sezonu Ücret İadesi
Göztepe a. Ş alınan 2019-2020 süper lig'te Cemil Usta futbol sezonunun 2. Yarısı için biri oğluma biri kendime olmak 2 adet kombineyi Passolig web sitesi üzerinden aldım. Gelen SMS özeti ;23 Aralık 2019 tarihinde saat 13:16 tarihinde GSM numaralarına gelmiştir;bilet bilgileriniz ref:11264945 etkinli...
Passolig Para İade Sorunu
Maçlar seyircisiz oynanacak uyarısı çıkmadan önce Trabzonspor maçına bilet aldım ama aradan bayağı bir süre geçmesine rağmen paramı iade etmediniz. Şi...
2 DestekçiPassolig Bilet Para İadesi
Maçlar seyircisiz oynanmadan önce Trabzonspor-Başakşehir mücadelesine bilet aldım. Bilet iptal edildi fakat 10 gün geçmesine rağmen para iade edilmedi...
2 Destekçi“Beklentim çözüme ulaşmış olduğu için”
Mehmet Şikayetini Yayından KaldırdıPassolig Bilet İadesi
Maçlar seyircisiz oynanmadan önce Trabzonspor-Başakşehir mücadelesine bilet aldım. Bilet iptal edildi fakat 1 hafta geçmesine rağmen ücreti hala iade olmadı? Biletin iadesi ne zaman gerçekleşecek. Ücretin kartıma iadesini acil bekliyorum lütfen kısa surede geri dönüşünüzü bekliyorum.
1 DestekçiPassolig Ücreti Alındı Fakat İşlem Yapamıyorum
Dün ( 09.03.2020) Passolig başvurusu yaptım yarin olan Trabzonspor maçına bilet almak için fakat başvuru parası kesildi ama Passolig ortada yok işlem bile yapamıyorum. Mail ile 2 kez mesaj attım 4 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm yarin olan maça bilet alamıyorum çıldırmak üzereyim tek bir maç iç...
Passolig Haksız Yere Aldığım Ceza!
22/02/2020 Beşiktaş - Trabzonspor maçında küfür etmediğim halde bütün blok ceza aldığı için bir sonraki ev sahibi maçında bilet alamayacakmışım, bir görüntüm ya da ses kaydım var ise ispatlanmasını istiyorum eğer bulursanız bütün sezon hiçbir maça gitmeyeceğim. Ben takımıma destek için gidiyorum küf...
Passolig Para İadesi Yapmamakta!
Ankaragücü-Trabzonspor maçına gidebilmek için e-bilet süremi 40,50 TL ödeyip uzattım. Passolig mobile uygulamasında biletlerin satışa çıkacağı 11.00'i bekledim. Fakat misafir tribünü biletleri mobil uygulamaya düşene kadar biletler tükendi. Bu sebeple sezonda başka Trabzonspor maçına gidemeyeceğim i...
Passolig Biletimin Haberim Olmadan Devredilmesi
Eşimle Beşiktaş kombinemiz var. Bugün olan Beşiktaş-Trabzonspor maçına gidecektik ve eşim telefonundan bi kaç gün önce kontrol ettiği zaman biletin başkasına devredildiğini gördü. Hemen Passolig müşteri hizmetlerini aradık, bu işlemi ben yapmadım ne yapabiliriz diye lakin bize dedikleri şey; sizin d...
1 DestekçiPassolig Devir İşlemi Olmuyor
Beşiktaş Trabzonspor maçı için arkadaşım bilet aldı ben çalıştığım için gün içerisinde siteye girip alamamıştım. Arkadaşım biletini bana devir etmek istiyor fakat edemiyor. Ücretini dahi ben ödemiştim. Müşteri temsilcileriniz çözüm bulmakta ve konuyla alakalı konuşmaktan uzak.
Passolig Biletim Başkasında Gözüküyor!
18.02.2020 tarihinde Beşiktaş-Trabzonspor maçı için misafir tribününden 2 adet bilet satın aldım. Biletlerden 1 tanesini transfer ettim 1 tanesini de kendim kullanacağım. Aynı gün sistemde kontrol ettiğimde kendi kullanacağım biletin başkasına transfer edilmiş olduğunu gördüm ve satın alma işlemind...
Passolig Biletim Transfer Edildi Ancak Bana Ulaşmadı
Beşiktaş-Trabzonspor maçı için arkadaşım bana misafir takım bileti transfer etti onun biletler kısmında T. C. Numarama transfer gerçekleşti yazıyor ancak bilet kendi hesabıma gelmedi. Ancak müşteri hizmetlerini aradığında ona cuma günü transfer gerçekleşecek diye söylemiş.
Passolig Bilet Devir Sorunu
Beşiktaş Trabzonspor maçı için deplasman tribününden arkadaşımdan bilet aldım transfer etti ama bilet bana gelmedi. Arkadaşımda da bilet gözükmüyor.
Passolig Bilet Alamama
Trabzonspor biletleri çıktığı anda uygulamadan bilet alırken önce yan yana koltuk bulunamadı dedi sonra da biletler 1 dakika içinde bitti. Logo kısıtlaması olamaz Passolig kartım Trabzonspor yazıklar olsun Passolig kartına verdiğimiz paraya maçlara gidemeyeceksek ne işe yarayacak.
Passolig Bilet Alamıyorum
Trabzonspor ve Beşiktaş Passolig'im var Beşiktaş - Trabzonspor maçına bilet almakta sıkıntı yaşadım. Gerekçe olarak Ts Passolig'im olduğunu söylediler. Maça girebilmek için Ts Passolig'imi iptal ettirmek zorunda kaldığım söylendi. Mağduriyetime bir çözüm bulunmasını tarafınıza arz ederim.