Passolig

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 144.714

Passolig  
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 924
Çözüm Sayısı 189
profile-icon
profile-icon

Passolig 14 şikayet listeleniyor.

profile
  • 105görüntüleme
  • 1 hafta önce

Passolig Repo Ve Yatırım İşlemleri

Benim böyle bir talimatım olmadan yatırım ve repo alımı yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise; Sizler şubeden yapmışsınız diyorlar. Hayatımda Aktif Bank şubesine gitmediğimi beyan ediyorum ancak hala daha diretiyorlar. Bankanın benim adıma kasada bulunan parayı değerlendirmesini istemiyorum...

profile
  • 102görüntüleme
  • 18 Ekim 2020 11:38

Passolig Otomatik Yenileme İptali Olmuyor

Otomatik yenileme talimatı vermiştim. Öyle olduğu halde kendim yapıyordum neden otomatik olmuyor diyordum. Şimdi maçlar olmadığı halde otomatik yenilenip kartımdan 30₺ çekiliyor. Bu saçmalığı iptal etmek istiyorum uygulamada göremedim yok hiçbir şekilde yardımcı olur musunuz

profile
  • 407görüntüleme
  • 06 Eylül 2020 11:11

Passolig Kombine İadesi Talebi

TFF'%30 seyircili oynanma talimatı ile geçen seneden var olan kombinemizi bu sezonda yeniledik. Geçen seneden de mağduruz ve bu senede mağduriyet yaşamamak için kombine iademizi istiyorum parayı kolay kazanmıyoruz sizin gibi paramızı iade edin açıklama yapın

profile
  • 237görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 21:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Passolig Otomatik Yenileme Talimatı İptal Edilmiyor?

Passolig bir anlık yanlışlıkla onay verdiğim otomatik yenileme talimatımı iptal edemiyorum, önümüzdeki sezon maçlara gidemeyeceğim halde Passolig kart...

Recep'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Temmuz 2020 21:20

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 444görüntüleme
  • 14 Şubat 2020 11:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Passolig Biletim Gelmedi

Passolig Kartımı kaybettim, yeniden çıkartılması için talimat verdim. Tamı tamına 15 gün önce. Kart ile ilgili hiçbir bilgi bana verilmedi. Karta para yükleyemiyorum, yeni kart gelmedi. Şu anda elim kolum bağlı. Fenerbahçe Galatasaray maçına gitmeyi düşünüyordum fakat kart hâlâ basımda gözüküyor. İl...

profile
  • 378görüntüleme
  • 13 Ocak 2020 15:39

Aktif Bank 1.5 Ay Geçmesine Rağmen Kartım Gelmedi

1.5 ay önce arayıp başvurusunu ve ödemesini yaptığım Passolig kart hâla tarafıma ulaştırılmadı, her hafta arıyorum ve her hafta talimat oluşturabiliriz sadece, bir iki güne gelecek deniliyor ama ne gelen var ne giden, üstelik evde olmamıza rağmen bir kere geldik yoktunuz diye bir mesaj atıldı, böyle...

profile
  • 587görüntüleme
  • 01 Ekim 2019 13:35

Passolig Kartım Hala Teslim Edilmedi

11.09.2019 tarihinde başvurdum Passolig kartım için. İnsanlar gün içinde doğal olarak çalıştığı için kendi evinde olamıyor değil mi? İş yerimin adresini teslimat adresi göstermeme rağmen ısrarla ev adresime uğruyor kuryeniz ve ben o saatlerde çalıştığım için evde olamıyorum. Kuryeniz ailemede teslim...

profile
  • 1.127görüntüleme
  • 21 Ağustos 2019 11:42

Aktif Bank Hesaba Aktarılamayan Para!

30 Temmuz'da 1200 TL bakiyesi olan Passolig hesabımdaki paranın 600 TL'sini kredi kartıma iade edilmesini kalan 600 TL'nin ise diğer Passolig kartıma iade edilmesini istedim. Kredi kartı iadesi gerçekleşti. Ancak ayın 30'undan beri diğer karta aktarılacak olan 600 TL aktarılmadı. Bu işlem için defal...

profile
  • 201görüntüleme
  • 20 Nisan 2019 11:37

Passolig Ve Aktif Bank Her Zamanki Gibi!

Kartım 12.04.2019'dan beri Gebze Çayırova arası geziyor çok teşekkür ederim. Aktif Bank Passolig anlayışınız için tebrik ediyorum anlayışınız için artık pazartesinden sonra yasal sürece taşıyacağım birazda siz benim peşimde dolaşın çünkü söylenecek söz bulunmuyor arıyorsunuz aynı şey talimat verelim...

profile
  • 1.099görüntüleme
  • 16 Şubat 2019 12:06

Passolig 2 Bilet Geçiş Sorunu!

İlk defa Passolig'den bilet aldım kendim ve oğlum için. Talimatlarda telefondaki barkod okutularak stada girilebileceği yazıyordu. Kartım gelmediği için telefonu okutup ilk önce oğlumu stada soktum. Turnike sonra beni almadı. Çift geçiş dedi. Sağ olsun anlayışlı bir bayan görevli bize yardımcı oldu....

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Temmuz 2018 15:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetim Çözüldü”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Temmuz 2018 23:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetim Çözüldü”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 73görüntüleme
  • 30 Mart 2016 13:40

Passolig Cep Telefon Numarası Değişikliği

23.03.2016 tarihinde cep telefon numarası değişikliği ile ilgili çağrı merkezini aradım, değişiklik için talimat yazmam istendi ve kimlik fotokopisine 3 imza (imza beyanımdır) yazarak talimatı yolladım. İmza tutmadığı için değişiklik yapılmadı ve tarafıma yeni sözleşme gönderileceği, bu konu ile ilg...

profile
  • 298görüntüleme
  • 08 Mart 2016 11:40

Passolig'te Herhangi Bir İşlem Yapmak Mümkün Değil!

5 saattir yeni telefon numarası güncellemesi ile uğraşıyorum. Yazılı talimat maili istendi. Yollamama rağmen halen geri dönüş yok. Müşteri memnuniyeti adına çalışma sıfır, her şey çok yavaş ilerliyor ve asla çözüm odaklı değiller. Ayrıca müşteri hizmetleri sesli sistem menüsü çok kötü müşteri hizmet...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Passolig,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98