Passolig
3.3 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
3.3 - Beş Yıldız%37
- Dört Yıldız%22.3
- Üç Yıldız%5.6
- İki Yıldız%5.3
- Bir Yıldız%29.8
Marka Profili
Passolig,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Profili
Passolig,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Passolig 14 şikayet listeleniyor.
Passolig Repo Ve Yatırım İşlemleri
Benim böyle bir talimatım olmadan yatırım ve repo alımı yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise; Sizler şubeden yapmışsınız diyorlar. Hayatımda Aktif Bank şubesine gitmediğimi beyan ediyorum ancak hala daha diretiyorlar. Bankanın benim adıma kasada bulunan parayı değerlendirmesini istemiyorum...
Passolig Otomatik Yenileme İptali Olmuyor
Otomatik yenileme talimatı vermiştim. Öyle olduğu halde kendim yapıyordum neden otomatik olmuyor diyordum. Şimdi maçlar olmadığı halde otomatik yenilenip kartımdan 30₺ çekiliyor. Bu saçmalığı iptal etmek istiyorum uygulamada göremedim yok hiçbir şekilde yardımcı olur musunuz
Passolig Kombine İadesi Talebi
TFF'%30 seyircili oynanma talimatı ile geçen seneden var olan kombinemizi bu sezonda yeniledik. Geçen seneden de mağduruz ve bu senede mağduriyet yaşamamak için kombine iademizi istiyorum parayı kolay kazanmıyoruz sizin gibi paramızı iade edin açıklama yapın
Passolig Otomatik Yenileme Talimatı İptal Edilmiyor?
Passolig bir anlık yanlışlıkla onay verdiğim otomatik yenileme talimatımı iptal edemiyorum, önümüzdeki sezon maçlara gidemeyeceğim halde Passolig kart...
“Teşekkürler”
1 DestekçiPassolig Biletim Gelmedi
Passolig Kartımı kaybettim, yeniden çıkartılması için talimat verdim. Tamı tamına 15 gün önce. Kart ile ilgili hiçbir bilgi bana verilmedi. Karta para yükleyemiyorum, yeni kart gelmedi. Şu anda elim kolum bağlı. Fenerbahçe Galatasaray maçına gitmeyi düşünüyordum fakat kart hâlâ basımda gözüküyor. İl...
Aktif Bank 1.5 Ay Geçmesine Rağmen Kartım Gelmedi
1.5 ay önce arayıp başvurusunu ve ödemesini yaptığım Passolig kart hâla tarafıma ulaştırılmadı, her hafta arıyorum ve her hafta talimat oluşturabiliriz sadece, bir iki güne gelecek deniliyor ama ne gelen var ne giden, üstelik evde olmamıza rağmen bir kere geldik yoktunuz diye bir mesaj atıldı, böyle...
Passolig Kartım Hala Teslim Edilmedi
11.09.2019 tarihinde başvurdum Passolig kartım için. İnsanlar gün içinde doğal olarak çalıştığı için kendi evinde olamıyor değil mi? İş yerimin adresini teslimat adresi göstermeme rağmen ısrarla ev adresime uğruyor kuryeniz ve ben o saatlerde çalıştığım için evde olamıyorum. Kuryeniz ailemede teslim...
Aktif Bank Hesaba Aktarılamayan Para!
30 Temmuz'da 1200 TL bakiyesi olan Passolig hesabımdaki paranın 600 TL'sini kredi kartıma iade edilmesini kalan 600 TL'nin ise diğer Passolig kartıma iade edilmesini istedim. Kredi kartı iadesi gerçekleşti. Ancak ayın 30'undan beri diğer karta aktarılacak olan 600 TL aktarılmadı. Bu işlem için defal...
Passolig Ve Aktif Bank Her Zamanki Gibi!
Kartım 12.04.2019'dan beri Gebze Çayırova arası geziyor çok teşekkür ederim. Aktif Bank Passolig anlayışınız için tebrik ediyorum anlayışınız için artık pazartesinden sonra yasal sürece taşıyacağım birazda siz benim peşimde dolaşın çünkü söylenecek söz bulunmuyor arıyorsunuz aynı şey talimat verelim...
Passolig 2 Bilet Geçiş Sorunu!
İlk defa Passolig'den bilet aldım kendim ve oğlum için. Talimatlarda telefondaki barkod okutularak stada girilebileceği yazıyordu. Kartım gelmediği için telefonu okutup ilk önce oğlumu stada soktum. Turnike sonra beni almadı. Çift geçiş dedi. Sağ olsun anlayışlı bir bayan görevli bize yardımcı oldu....
“Şikayetim Çözüldü”
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı“Şikayetim Çözüldü”
Mehmet Şikayetini Yayından KaldırdıPassolig Cep Telefon Numarası Değişikliği
23.03.2016 tarihinde cep telefon numarası değişikliği ile ilgili çağrı merkezini aradım, değişiklik için talimat yazmam istendi ve kimlik fotokopisine 3 imza (imza beyanımdır) yazarak talimatı yolladım. İmza tutmadığı için değişiklik yapılmadı ve tarafıma yeni sözleşme gönderileceği, bu konu ile ilg...
Passolig'te Herhangi Bir İşlem Yapmak Mümkün Değil!
5 saattir yeni telefon numarası güncellemesi ile uğraşıyorum. Yazılı talimat maili istendi. Yollamama rağmen halen geri dönüş yok. Müşteri memnuniyeti adına çalışma sıfır, her şey çok yavaş ilerliyor ve asla çözüm odaklı değiller. Ayrıca müşteri hizmetleri sesli sistem menüsü çok kötü müşteri hizmet...