Toplam çözüm sayısı
..

Passolig Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 80.358

Passolig
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

514 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Passolig Kart Kapatma Zorluğu Ve Hatta Uzun Bekletmek

Passolig müşteri hizmetleri çok fazla sürede müşterileri bekletmekte olup bireysel olarak zamanımı boşa harcamaktadır. Dakikalarca sadece talep olarak kart kapanmasını istemekteyim ve hiçbir şekilde hizmet alamamaktayım. Sürekli yönlendirmeler ile ''baştan savma'' iş yaparak taleplerimizi yerine get...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Passolig Bu Etkinlik İçin Limit Aşılmıştır Hatası

Galatasaray-Göztepe maçına Passolig süremi uzatmadan önce bilet alabiliyor iken, süreyi uzattıktan sonra işlem yapmak istediğimde Bu Etkinlik için limit aşılmıştır hatası veriyor. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum. Maça az bir süre kaldı, hızlı dönüş yaparsanız sevinirim.

Passolig Bu Etkinlik İçin Limit Aşılmıştır Hatası
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Passolig Sistem Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Kalitesizliği

E bilet süremi uzattığım Passolig kartım olmasına rağmen maç bileti alamıyorum. Geçen hafta bilet aldım bu hafta tanımlı kart bulunmamaktadır hatası veriyor. Müşteri hizmetleri numarası var ama açan yok. Konuyla ilgili sorunun çözümünü rica ederim. Paramızla mağdur oluyoruz.

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Passolig Sim Kart Bloke

Numaramı başka operatöre taşıdığım için sim kartım bloke olmuştu. Passolig mobile giriş yapamıyorum. Dün dilekçe gönderip sim kart blokemin kaldırılmasını istedim. Bugün saat 16 da maç var ama hala bana SMS bildirimi gelmedi. En kısa süre içinde sim kart blokemin kaldırılmasını talep ediyorum aksi t...

profile
  • 122görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passolig Kredi Kartı Onaylama Sürecinin Bitmemesi.

Passolig Kredi Kartına 22 Eylülde başvurdum hala değerlendirme süreci devam ediyor. Onaylamadığı için bilet alamıyorum. Yarın maç var. Sistemde hemen üye olup bilet alın deniyor. Üye olduk 3 gün oldu hala kart onaylanmadı. Arıyorum banka ile alakalı diyor. Ben maça gitmek için Passolig alıyorum ama ...

profile
  • 190görüntüleme
  • 2 gün önce

Passolig Giriş SMS Onayı Sorunu

Covid süresince Passo'ya giriş yapmamıştım şu an girmek istiyorum fakat bu süreç içinde telefon numaramı değiştim ve giriş yaparken eski telefon numaram ile SMS onayı istiyor ve değişe bilmem için giriş yapmam gerekiyor ama giriş yapmam içinde telefon numarası değişmem lazım.

profile
  • 39görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passolig'e Bağlı Numara Değişikliğinin Yapılmasını Rica Ederim.

Numaramı güncellenmesini talep ediyorum en kısa sürede. Teşekkür ediyorum. Numaram bugün içinde güncellenirse maça gideceğim maça gitmem içinde en açık şekilde numaramın güncellenmesini ve bu sorunun ortadan kalkmasını istiyorum hızlı bir şekilde geri dönüş yapılırsa çok sevinirim iyi Günler.

profile
  • 113görüntüleme
  • 3 gün önce

Passolig Geri Dönüş Sağlanmaması

Öncelikle Merhabalar bugün telefon güncellemesi yapmaktayım. Dilekçe istendi dilekçemi yazdım. Telefon üzerinden görüştüm en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Denmekte ama dönüş yapılamıyor. Yani bir telefon güncellemesi bu kadar mı zor insanları bu kadar uğraştırmayın lütfen.

profile
  • 179görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passolig HES Kodu Sorunu

Geçen hafta sonu Galatasaray-Alanyaspor maçına kombinem ve biletim olmasına rağmen giriş yapamadım. Gelen mesaj HES kodu ile alakalı kayıtlı olan HES kodunun süresi bitmiş daha öncesinden 2. HES kodunu aldım bütün izinleri açık gişeden güncellemesini istedim biletiniz var giriş yapabilirsiniz dedi s...

profile
  • 98görüntüleme
  • 3 gün önce

Passolig Numara Güncelleme Süresi

Passolig'de telefon numaramı güncellemek için bütün belgeleri attığım halde 6 saattir 1 numara güncellenemedi. Bir numara güncellemek gerçekten bu kadar zor mu? Lütfen yardımcı olun. Biletimi almak istiyorum bir an önce lütfen benimle iletişime geçin.

profile
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü”

Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 96görüntüleme
  • 3 gün önce

Passolig Teslimat Gecikmesi Sorunu

Yaklaşık 3 hafta önce Passolig başvuru yaptım ve 14.09.2021 tarihinden bu yana dağıtımda görünüyor. Konu hakkında yardımınızı rica ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman ise otomatik olarak kartım dağıtımda olarak görünüyor. En kısa sürede çözüm bulunmasını istiyorum.

profile
  • 40görüntüleme
  • 3 gün önce

Passolig Üye Olamıyorum Giriş Yapamıyorum

Benim Passolig kartım var ama üye olamıyorum oluyor ama gene üyelik istiyor. giremiyorum. Yardımcı olun lütfen iki sene almıştım pandemi yüzünden gidemedim süresinde bitmişti dün süresini uzattım eski Gmail hesabım vardı yenisini açmaya çalıştım. Olmadı aynı hatayı tekrar veriyor. Giriş yapamıyorum

profile
  • 174görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passolig Yabancı Numaralarda Onay Kodu Sorunu

Ben şu an yurt dışındayım ve maçı izlemek için İstanbul'a gelmeyi düşünüyorum, ama yabancı uyruklu olduğum için numaram da yabancı olduğu için başvuru yaparken telefonuma onay kodu gelmiyor. Kısa sürede yardımcı olursanız sevinirim...

profile
  • 144görüntüleme
  • 4 gün önce

Passolig Adrese Uğrama Yapıldı

Passolig banka kartı başvurunun üzerinden iki haftadan fazla süre geçti. Kurye takip yerinden takibe giriyorum ve karşıma adrese uğrama yapıldı diye bir yazı çıkıyor. Kartım ne durumda öğrenmek istiyorum ne zaman elimde olur. Yardımcı olursanız sevinirim

profile
  • 65görüntüleme
  • 6 gün önce

Eski Numaram Olduğu İçin Passolig Çıkartamıyorum

Önceden Passolig kartına başvurusu bulundum fakat şu an tekrar çıkarmak istiyorum. Eski numaram olduğu için hiçbir şekilde başvuruda bulunamıyorum numara değişikliği yapmam gerekiyor ama hiçbir şekilde ne müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. En kısa sürede dönüş yapabilir misiniz

profile
  • 312görüntüleme
  • 1 hafta önce

Passolig Kart Tesliminde Sıkıntı Var

Passolig kartım hangi kuryede nerede ne zaman teslim alacağım bilmiyorum. Attığı mesajdaki linke tıklıyorum ilerleyemiyorum. Kuryenin bilgileri yok nasıl alacam Perşembe günü maç var ve kart hala benim elime ulaşmadı. Bu sorunu en kısa sürede çözerseniz sevinirim

profile
  • 303görüntüleme
  • 1 hafta önce

Passolig Maç Bileti Sorunu

Passolig uygulamasında e bilet süresini uzattığımız kartın kaydı yok ama bilet alıp transfer sağlandı şimdi nasıl olacak maç yarın kart yok uygulamada da görünmüyor lütfen geri dönüş bekliyorum. Çağrı merkezi telefonu açmıyor mağduruz bunun giderilmesi lazım

profile
  • 110görüntüleme
  • 1 hafta önce

Passolig Kart Tanımlama Sorunu

Beşiktaş Passolig Kartının süresini 2016 yılında dolmuş olmasına rağmen ve daha sonra Antalya Spor maçlarına da gitmiş olmama rağmen şu anda Antalya Spor Beşiktaş maçına 2 Passolig kartı da ( Beşiktaş kartının süresi uzatılmadı ) sistemde göründüğü için bilet alamıyorum. Hatayı araştırdığımda bir ço...

profile
  • 319görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passolig Kartımdan 2 Kez Mükerrer Çekim Yapıldı.

16 Eylül 2021 tarihinde ebilet süresini uzatmak için Passolig web sitesinden yapmış olduğum ödeme işlemi hata verdi ve tekrar denedim. 2. Kez hata verince kart hareketlerine baktım ve maalesef 2 kez çekim yapıldığını ve maalesef ebilet süresinin de uzatılmamış olduğunu gördüm. Bunun üzerine çağrı ...

Passolig Kartımdan 2 Kez Mükerrer Çekim Yapıldı.
profile
  • 45görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passolig Maç Bileti Alamıyorum

Kayseri'de yaşayan Kayseri maçına gitmeye çalışan taraftarım. 24.09.2021 tarihinde olan Kayserispor Galatasaray maçına gitmek için Passo uygulamasından maç bile almak istiyorum. Kayserispor taraftarı olmama rağmen, ekstradan Galatasaray Passolig'im bulunduğu için bilet alamamaktayım. Üstelik Galatas...

Passolig Maç Bileti Alamıyorum
profile
  • 304görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Passolig Yeni HES Kodunu Bilete/Kombineye Tanımlamıyor

Passolig kartıma satın aldığım kombineme kayıtlı HES kodumun süresi bittiği için bu sabah "maç biletiniz/ kombineniz stadyuma giriş kriterlerini karşı...

Kutay'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayetvar'dan bağımsız olarak müşteri temsilcisi sorun hakkında yardımcı oldu. Teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Passolig, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87