sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Passolig'in Bünyesinde Çalıştırdığı Kişileri Son Derece Saygısız!

Engin Engin27 Nisan 2019 00:01

Bünyesinde çalıştırdığı kişileri son derece saygısız ve aradığınızda sizi hiçbir şekilde dinlemeyen, sadece kendi bildiklerini okuyup başka yardımcı olacağım konu var mı deyip duran, çalıştıkları kurye firmasının ücretini siz ödediğiniz halde hiçbir şekilde bunları aramadan takip numarası alamadığınız, o kadar uğraş sonucu alsanız bile takip numaralarının hiçbir işe yaramadığı hatta paylaştıkları kurye numarasının telefonlarına asla bakmadıkları, ulaşamadığımız tekrardan Passolig'i aradığımda yardımcı olamayacağını belirten B*** isimli personel başka kişiyle görüşmek istediğimi belirttiğim halde ki önceki aradığımda aktarılmıştır böyle bir şeyin olamayacağını yani açık açık size yokuş yapıyorum diyen vasat ötesi bir firma. Maça gitmekten de ülke den de soğutur bunlar adamı. Ayrıca mobil uygulamalarda çalışmıyor İnternet tarayıcısında görüntülediğimiz giriş yaptığınız sisteme mobil uygulamada yapamıyorsunuz şifre yanlış diyor, oraya ayrı bir e posta ile üye oluyorsunuz falan filan. Yaz yaz bitmez vasat bir sistem.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Passolig Logo Passolig 29 Nisan 2019 10:55

Sayın YILMAZ İlettiğiniz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, 29.04.2019 tarihinde SMS aracılığı ile detaylı bilgi paylaşılmıştır. Öncelikle Passolig kart teslimatınız ile ilgili kurye kaynaklı yaşanan aksaklıklardan dolayı üzgün olduğumuzu ve kart teslimat süreciniz ile ilgili ilettiğiniz hususların Passolig Yetkililerimiz ile paylaşıldığını bilgilerinize sunarız. Siz değerli müşterilerimizin görüşlerinin bizim için yol gösterici olduğunu ve hizmet kalitemizi arttırmada büyük önem taşıdığını paylaşmak isteriz. Passolig kartınız, talep ettiğiniz adrese en kısa sürede ulaştırılmak üzere yönlendirilecektir, kartınızın kuryedeki durumunu www.passolig.com.tr adresindeki “Başvurularım” sekmesinden takip edebilirsiniz. Bununla beraber, Passolig kartınız fiziksel olarak elinizde olmasa dahi T.C. Kimlik/Pasaport numaranızla www.passo.com.tr üzerinden bakiye yükleyebilir ve bilet alabilirsiniz. Stad gişelerinden ücretsiz passcard alarak veya Passo Mobil uygulamasından NFC teknolojisini destekleyen Android telefonlarda NFC (Near Field Communication) ile, NFC teknolojisini desteklemeyen Android telefonlar ve İOS işletim sistemli diğer akıllı telefonlarda ise QR kod ile maça giriş yapabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Passolig Şikayet Yönetimi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler