Passolig'den  Paramı Alamıyorum

Taraftar Taraftar24 Temmuz 2019 20:36

24.07.2019 'da Gazişehir Gaziantep futbol kulübünün kombinesini almak için, kredi kartı aracılığıyla ön cüzdan ödemeli kartıma 270 TL para gönderdim.

Seçtiğim blok, sıra numarası ve koltuk numarasından sonra ödeme alanına gelince sürekli hata verdi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Bana ön cüzdan ödemeli kart ile internet üzerinden kombine alınamayacağı söyledi. Herhangi bir banka kartı ile ödememi, ön cüzdanda kalan 270 TL paramı da alışverişlerde kullanabileceğimi söyledi.

Dedikleri gibi yapıp sıkıntısız kombinemi aldım ama alışveriş için kart sürekli hata verdi. Gün içerisinde döneceklerini söyleyip bir türlü dönmediler. Gerekli işlemler yapılmazsa tüketici haklara başvuru yapacağım.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Passolig Logo Passolig 25 Temmuz 2019 16:32

Sayın S., İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yaparak, 25.07.2019 tarihinde SMS aracılığı ile detaylı bilgi paylaşılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Passolig Şikayet Yönetimi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler