Toplam çözüm sayısı
..
Passolig ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Passolig Yıllık E-bilet Ücret Kullanılmayan Kısmı Ücret Tarafımıza İadesi!

803görüntüleme
Emre
Emre 17 Mart 12:54

Bahse geçen şikayet Göztepe Passolig kredi kartı 15.12.19 tarihinde çıkarttım web sitesi üzerinden başvurdum kurye bedeli+ yıllık e-bilet ücretini hatırladığım 10-12 TL kurye 25-30 TL yıllık e-bilet ücreti peşin ödedim ve kartı 21.12.19 tarihinde saat 11:40 adresimde kartımı teslim aldım. Covid19 salgını ülkemizde 11 Mart 2020 tarihinde ilk vaka duyurulmuştur Sağlık Bakanlığı ® aracılığıyla. Ve akabinde dünya sağlık örgütünü dinleyerek ülkede birçok olağan dışı planlamayan şekilde içişleri genelgesi ile yasak getirilmiş olup 19-20 sezonunda sadece Göztepe kredi kartımı Medipol Başakşehir ve Gaziantep fk maçlarında kullandım, Beşiktaş jk ® maçında şehir dışında olduğumdan cenaze ailemizin ondan kullanamadım. Yıllık ödediğim e-bilet sonuçta 12 ay geçerlidir fakat ben sadece şubat 2020, mart 2020 tarihlerinde kullandım stada girerken kayıtları vardır kendinizde, diğer aylar için ödedik fakat bizde öderken covid19 gibi salgın olacağı düşünmüyorduk önlemeyen hayat akışında gerçekleşti covid19 öncesi aldım bende bilemezdim. 

19-20 sezonu mart 2020 itibaren covid19 sonrası taraftar stada hiç alınmamış ve dolayısıyla ödediğimiz yıllık ebilet ücret bankanıza haksız zenginleşmesi olmuştur. 20-21 sezonunda hala taraftarlar stada covid19 önlemleriyle alınmamakta loca kısmı belli kişiler alınmaktadır 15 Mart 2021 gözlemlerime göre. Ödediğimiz yıllık ebilet ücretini kısmı olarak tarafımıza iadesini talep etmekteyiz. Tarafımıza yazılı email ve SMS dönüşünüzü beklemekteyiz. Her türlü yasal hakkı tarafımıza saklı olup cevabınız beklenmektedir. 

 Passo bilet bilgileriniz ref:11264945 etkinlik:Göztepe a. Ş 19-20 kombine 2. Yarı mekan:Göztepe gürsel aksel ® spor ve Sağlıklı Yaşam Merkezi ® tribün:kuzey tribün blok:kuzey 205 sıra:6 koltuk:20-21.

Passolig Logo
Passolig18 Mart 16:31

Sayın Emre A., Şikayetinizle ilgili sizi 18.03.2021 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz hakkında bilgi alabilmek için 0850 724 3344 nolu telefon numarasından Passolig Müşteri Hizmetlerini arayarak bize ulaşabilirsiniz. Ayrıca, talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Passolig Şikayet Yönetimi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 17:53

T. C. No: 312*****458 numaralı Melik Daloğlu isimli (671**************89 Passolig kart no) Passolig kombine kart sahibiyim. 2019-2020 GS kombinemi pandemi dolayısıyla seyircisiz kararı alınması sebebiyle izleyemediğim ve GS ın evinde oynadığı GS-BJK GS-Gaziantep GS-ts GS-Göztepe maçlarının bilet t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 2020 16:11

T. C. 154*****318 numaralı oğuzhan öz isimli Passolig kombine kart sahibiyim. 2019-2020 GS kombinemi pandemi dolayısıyla seyircisiz kararı alınması sebebiyle izleyemediğim ve GS ın evinde oynadığı GS-BJK GS-Gaziantep GS-ts GS-Göztepe maçlarının bilet tutarlarını iade istiyorum. Daha önce konuyla i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 2020 17:40

T. C.:1394922**** numaralı S** Ö** isimli Fenerbahçe kombine kart sahibiyim. Pandemi sürecinde izleyemediğimiz 7 maçın ücreti konusunda iade talep ediyorum. Yeni sezonda kombine almayacağım için orada bir indirim olanağı sunulması benim tercih seçeneklerim arasında olmayacaktır. Ayrıca 19 Mart’tan i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 2020 11:40

Fenerbahçe kombine kart sahibiyim. Pandemi sürecinde izleyemediğimiz 7 maçın ücreti konusunda iade talep ediyorum. Yeni sezonda kombine almayacağım için orada bir indirim olanağı sunulması benim tercih seçeneklerim arasında olmayacaktır. Ayrıca 19 Mart’tan itibaren ligler durduruldu ve yıllık Passol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ağustos 2020 07:48

Göztepe yeni stad açılışı için kombine bilet satın aldım. 9 maç hakkım vardı. 2'sini kullanabildik Corona nedeniyle. Gelecek sezon için de hak verilse bile Corona nedeniyle bunu istemiyorum. Dolayısıyla 7 maçlık geri iadenin tarafıma yapılmasını ben de istiyorum. Lütfen paramı geri verin

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 18:42

Seyircisiz oynanan maçların ücret iadesi ile ilgili olarak çeşitli zamanlarda Passolig müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bu konu ile ilgili Federasyon tarafından alınan bir genel karar olmadığını ve kulübünüzle kendinizin görüşmeniz gerektiğini bildiriyorlar. Sonuç olarak kombine kartımı kulüpten ...