24 Ekim 2015
#4027758

Passolig Yer Değişikliği, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama!

Passolig'den internet sitesinden aldığım yer görüntüsü ile statta izlediğim yer çok farklı. Biletler hala satışta olduğundan gerekirse farkını vererek farklı bölümlerinden yer almak mümkündür diye müşteri hizmetlerini aradım ama yönlendirme menülerinden kimseye ulaşamadım. Her menü uzun uzun alakasız tanıtım yaptığından uzun uğraşlar sonunda vazgeçip kayıp çalıntı menüsüne girmek zorunda kaldım. Çıkan hanımefendi yer değişikliği için kulübe yönlendiriyor. Bileti kulüpten almadım sizden aldım desem de papağan gibi aynı şeyi tekrar eden yetkisiz elemanlardan başka kimseye ulaşamadım. Bu nasıl yarım yamalak hizmettir anlamadım.

Eylem Eylem 394 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Passolig Temsilcisi26 Ekim 2015

    Sayın K. ile 26/10/2015 tarihinde şikayeti ile ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak da bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Hizmetleri

  • Eylem26 Ekim 2015

    Otomatik değil çözüme yönelik cevap bekliyorum

  • Passolig Temsilcisi26 Ekim 2015

    Sayın Köşk; Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili tarafımıza www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak da ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları