Toplam çözüm sayısı
..
Passolig ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kutay'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Passolig Yeni HES Kodunu Bilete/Kombineye Tanımlamıyor

575görüntüleme
Kutay
Kutay 1 ay önce
Çözüldü Çözüldü
Kutay'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar'dan bağımsız olarak müşteri temsilcisi sorun hakkında yardımcı oldu. Teşekkür ederim.”

Passolig kartıma satın aldığım kombineme kayıtlı HES kodumun süresi bittiği için bu sabah "maç biletiniz/ kombineniz stadyuma giriş kriterlerini karşılamadığı için geçici olarak bloke edilmiştir! " başlıklı bir mail alıyorum. Tüm kriterleri sağlıyorum ve yeni HES kodumu kombineme tanımlayamıyorum, sitede ya da mobil uygulamada böyle bir kısım yok! Müşteri hizmetlerini arıyorum, 1 saattir hatta bekliyorum açan yok.

Kutay
Kutay4 hafta önce

Müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yeni HES kodunu kombineme Passolig gişelerinden tanımladım.

Kutay
Kutay3 hafta önce

Şikayetvar'dan bağımsız olarak müşteri temsilcisi sorun hakkında yardımcı oldu. Teşekkür ederim.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Passolig için yabancı uyruklu olduğum için cüzdan kart başvurusu yaptım fakat 2 gün sonraki maça kartım elime ulaşmadan bilet almak istiyorum. Üyelik oluşturulurken e mail ile aktivasyon kodu gönderileceği yazıyordu. Mail adresime gelmiyor aktivasyon aktive edebilmem için ilgilenirseniz acil bir şek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Yaklaşık bir aydır Alman kimliğimle açtırmış olduğum Passolig kartım ile maça gitmeye çalışıyorum ancak iki doz sinovac ve bir doz biontech olmama rağmen aşılarım Mavi kart t. C.'sine tanımlı olduğu için aşılarımı sistem tanımlamıyor. Bu hususta ilçe sağlığa gidip dilekçe vermiş bulunmaktayım ancak ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Passo mobil uygulamasından maç bileti almak istediğimde ya da Passolig kartımı Passo hesabıma eklemek istediğimde eski mail sorunumla karşılaşıyorum. Eski mail im üstüne bir Passolig hesabım olduğu için ne yazık ki bilet alamıyorum. Bu konu hakkında yazrdimci olursanız sevinirim

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Passolig kartı için başvuru yaptım. Passo mobil uygulamasına Passolig kartımı kaydetmek için t. C. Kimlik numaramı ve kayıtlı olan cep telefonunu giriyorum. Ancak hata veriyor. Aynı t. C. İle cep telefonu numarasıyla passolig.com.tr sayfasında başvurular kısmına girdiğimde hata vermiyor. passo.com....

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Passolig üzerinden maç bileti almak istediğimde "Bu müşteri kara listede bulunmaktadır." uyarısı alıyorum. 2019 yılında yemiş olduğum 1 senelik tribünlerden men cezası (6222 Sayılı Kanun 14. Madde) bitmesine rağmen halen kara listede gözüktüğüm için maçlara bilet alamıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aşımız E-Nabız ve HES koduna işlenmesine rağmen, yurt dışı pasaport ile aldığım Passolig kartım ile bilet alamıyorum. Her seferinde aramamıza rağmen sorun bizde değil diyorlar, Sağlık Bakanlığı'ndan sorun varmış... İşin tuhaf yani ise süper lig maçlarına tanımlama yapamıyorum, ama Türkiye Norveç maç...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Passolig kartı için oğlum ve kendim için 13.09.2021 aynı anda başvuru yaptım. Yaklaşık 1 hafta sonra oğlumun kartı geldi. Benim kartımı da 20.09.2021 da basıp 24.09.2021 kuryeye teslim ettiler. 08.10.2021 de ''Adrese uğrama yapıldı'' mesajı geldi. Ancak kimse gelmedi. **Kartım olmadan da maç bileti ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İyi akşamlar, Ben yurt dışında yaşıyorum 2 adet biontech aşımı oldum uluslararası aşı barkodum var, Passolig kartım var ama aşılarımı HES e işleyemiyorum, internetten bilet alamıyorum. Beşiktaş Ajax maçı için nasıl bilet alabilirim. Yardımcı olursanız çok sevinirim Teşekkür ederim.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
14 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Passo uygulamasında ve İnternet sitesinde kartım görünmüyor. Maç bileti alırken Passo ® hesabınız olmalıdır diyor. Hesabı bağla dediğim zaman ise farklı mail hesabına bağlı Passolig hesabınız mevcuttur diyor ve işleme devam etmiyor. Sorununun çözülmesini talep ediyorum. Kullandığım güncel mail adres...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yarın ki Fenerbahçe-Kasımpaşa maçı için bilet aldım Passolig kartım halen gelmedi kaç hafta öncesinden almama rağmen biletiniz gönderilmiş diyor fakat elime ulaşmadı. Bu kadar saçma bir şey olmamaz hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Yazdığım maillere dönüşte olmuyor