sta-4-hoverİyi Çözüm

Passolig Yanlış Kartın Süresini Uzattı

Mikail Mikail12 Şubat 11:11

Yaklaşık 10 gün önce FB logolu Passo lig kartımın süresi dolduğu için müşteri hizmetlerini arayıp kartın kullanım süresini uzatmak istedim, tüm adımları gerçekleştirip ödeme aşamasına geçince 3 kez deneme yapıp ödeme gerçekleşmeyince sistemde bir hata olduğunu ve işlemi internet sitesi üzerinden yapmamı önerdi. Bende işlemi internet sitesi üzerinden ve kesinlikle FB logolu Passo lig kartımı seçerek işlem yaptım .Fakat sistem logosuz kartımın süresini uzattı, arayıp hatanın düzeltilmesini talep ettim  ama günlerdir defalarca aramama rağmen halen bir düzeltme ve dönüş gerçekleşmedi.

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Cevaplar

Passolig Logo Passolig 20 Şubat 11:52

Sayın Mikail Yılmaz C. ile 20.02.2020 tarihinde şikayeti ile ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Passolig Şikayet Yönetimi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Mikail 20 Şubat 11:54  

    Sorunum çözüldü ama süreç çok uzun sürdü.

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler