09 Ekim
#12754739

Passolig Ulaşmıyor

İlk defa Passolig’e başvurmuştum. Beni aradılar ne zaman evde olursunuz diye. Cuma günü sizi bekleyeceğim dedim ve perşembe ben dersteyken gelmişler evde yokken. Aramadılar bir şey yapmadılar. Ne takip numarası var ne de alabileceğim bir adres. Ortada kart da yok ne yapacağım bilmiyorum.

Yiğit Yiğit 229 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Passolig Temsilcisi11 Ekim

    Sayın ELMALI , İlettiğiniz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, 11/10/2019 tarihinde e-posta aracılığı ile detaylı bilgi paylaşılmıştır. Öncelikle Passolig kart teslimatınız ile ilgili kurye kaynaklı yaşanan aksaklıklardan dolayı üzgün olduğumuzu ve kart teslimat süreciniz ile ilgili ilettiğiniz hususların Passolig Yetkililerimiz ile paylaşıldığını bilgilerinize sunarız. Siz değerli müşterilerimizin görüşlerinin bizim için yol gösterici olduğunu ve hizmet kalitemizi arttırmada büyük önem taşıdığını paylaşmak isteriz. Passolig kartınız, talep ettiğiniz adrese en kısa sürede ulaştırılmak üzere yönlendirilecektir, kartınızın kuryedeki durumunu www.passolig.com.tr adresindeki “Başvurularım” sekmesinden takip edebilirsiniz. Bununla beraber, Passolig kartınız fiziksel olarak elinizde olmasa dahi T.C. Kimlik/Pasaport numaranızla www.passo.com.tr üzerinden bakiye yükleyebilir ve bilet alabilirsiniz. Stad gişelerinden ücretsiz passcard alarak veya Passo Mobil uygulamasından NFC teknolojisini destekleyen Android telefonlarda NFC (Near Field Communication) ile, NFC teknolojisini desteklemeyen Android telefonlar ve İOS işletim sistemli diğer akıllı telefonlarda ise QR kod ile maça giriş yapabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Passolig Şikayet Yönetimi

Ziyaretçi Yorumları