Passolig Ücreti Hesabıma İade Edilmedi

Can Can29 Ağustos 2014 10:49

BJK kombinesi aldığım için Passolig ücreti hesabıma iade edilecekti..Nitekim 7 temmuz tarihinde hesabıma 25 tl para yatırıldı ve aynı gün müşteriye sorulmadan para fona aktarıldı..

Ben paramı çekmek istediğimde ödeme yapılamayacağını paranın kredi kartına yüklendiğini ve harcama yapmam durumunda oradan düşeceğini ilettiler..buna istinaden kredi kartımdan 25 TL'lik harcama yaptım.

3 gün önce gelen hesap ekstremde 25 TL borcum gözüküyor. Bana ödenecek 25 tl Passolig ve Aktif Bank tarafından alındı. Kendilerine telefon açıp şikayet kaydı oluşturdum fakat herhangi bir dönüş yapılmadı..25 TL param bana bir şekilde iade edilmezse Aftif Bank'ın paramı vermediği gerekçesi ile dava açacağım.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Passolig Logo Passolig 01 Eylül 2014 18:05

Müşterimiz ile 01.09.2014 tarihinde şikayeti ile ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden, www.passolig.com.tr iletişim bölümünden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Passolig Müşteri Hizmetleri

profile-icon Can 01 Eylül 2014 17:40

arayıp sorunu çözeceklerini ilettiler fakat hala sorunum çözülmedi..son ödeme tarihinden önce sorunum çözülmezse birde alışveriş faizi işleticekler..dönüş bekliyorum

Passolig Logo Passolig 29 Ağustos 2014 15:32

Sayın Can Yılmaz; Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresinde de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Passolig Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler