Toplam çözüm sayısı
..
Passolig ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ömer'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Passolig Telefon Numaram Güncellenmiyor

445görüntüleme
Ömer
Ömer 15 Ağustos 15:59

Passolig numaramı güncellemek için istenilen belgeleri yüklememe ve başvurumu yapmama rağmen telefon numaram güncellenmiyor. Aktif Bank ® iletişim mail adresine yazıyorum ama geri dönüş alamıyorum. İletişim telefonlarına ulaşmak zaten mümkün değil çok basit olması gereken işlemleri neden bu kadar zorlaştırıyorsunuz.

Passolig Logo
Passolig15 Ağustos 17:45

Sayın ÖMER M., İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yapılarak, 15.08.2021 tarihinde E-posta aracılığı ile detaylı bilgi paylaşılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve M. günler dileriz. Saygılarımızla, Passolig Şikayet Yönetimi

Ömer
Ömer15 Ağustos 18:03

Tarafıma çözüm olarak gönderdiğiniz cep telefonu güncelleme dilekçesini doldurarak sisteminize zaten yüklemiştim. Tekrar aynı maili göndererek hiç yardımcı olmadınız

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Passolig telefon bilgisi güncelleme konusunda sıkıntı yaşıyorum Aktif Bank ve Passolig'de güncel telefon numaram kayıtlı ama kombine almaya kalkıp son işlem alam SMS onayı bölümünde 7 sene önce kullandığım numara kayıtlı ve mesajlar buna gidiyor 6 sefer dilekçe bırakmama rağmen hiçbir kayıtta geçmey...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 13:23

Passolig kartı çıkarmak için Passo uygulamasını indirdim ancak her seferinde telefon numarası uygun değil hatası veriyor. Müşter hizmetleriyle iletişime geçtiğimde Aktif Bank numara değişikliği formu doldurmam istendi. Gereken her şeyi yapmama rağmen telefon numaram güncellenmiyor. Tenezzül edip mai...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ağustos 17:28

08.08.2021 tarihinde Aktif Bank Genel Müdürlüğüne dilekçe yazarak sistemde olan telefon numaramı kaybettiğimi ve yeni numaramı yazarak dilekçe yolladım bu dilekçenin acil bir şekilde işlem görmesi için buraya yazdım çünkü yaklaşık 1 hafta sonra maç var ve ona gidebilmem için dilekçemin acilen işleme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 10:43

Aktif Bank’tan eşim adına Passolig kart başvurusu yaptık ve mobil ödeme ile 60 TL ödemeyi benim kendi telefon numaramdan yaptık. Sonra eşim kartı istemediğinden dolayı başvuruyu iptal ettik. 60 TL tutarlı mobil ödemenin iptal olacağı bilgisini aldık ancak yaklaşık 10 gün boyunca para yatırılmadı ve ...