21 Eylül 2017
#9511836

Passolig Telefon Bilgi Güncelleme Sorunu Devam Ediyor!

Ben böyle saçma bir sistem görmedim. Passolig kartımda eski kapanan telefon hattım kayıtlı olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Telefon güncelleme işlemi için kapanan hatta şifre gönderiyor mail atıyorum çağrı merkezini arayın diye cevap geliyor. Çağrı merkezi sesli işlem menüsüne yönlendiriyor. Oranda işlem yapmam için kapanan hatta şifre gönderiyor. Bu nasıl bir sistem nasıl bir kısır döngüdür? Bu kadar amatör bir sistem olamaz yazıklar olsun!

Rıza Rıza 807 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Rıza'nın Teşekkür Mesajı22 Eylül 2017

    Çağrı merkezinden şeyma hanım inisiyatif kullanarak görevi olmamasına rağmen problemimi çözmüştür kendisine teşekkür ederim

  • Passolig Temsilcisi22 Eylül 2017

    Sayın SEYRI, Şikayetinizle ilgili sizi 22/09/2017 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz hakkında bilgi alabilmek için 0850 724 3344 nolu telefon numarasından Passolig Müşteri Hizmetlerini arayarak bize ulaşabilirsiniz. Ayrıca, talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları