Passolig Tanımsız Kart

Tarik Tarik03 Kasım 2014 12:42

Passolig kartıma Beşiktaş-Arsenal, Beşiktaş-Asteras ve Beşiktaş Çaykur Rize spor maçlarına para yüklediğim halde stad gişelerinde kartınıza tanımlı bilet bulunmadığını söylediler. Aynı anda müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede koltuk numarama kadar belirtilen biletim, stad gişesinde görünmemekte. Telafisi olmayan bu maçları izleyebilmem ile ilgili kendi sistem sorunları olmasına rağmen çözüm bulamayan Passolig'e karşı yasal haklarımı kullanacağım. Parasını peşin yüklediğim halde izleyemediğim maçlarla ilgili şikayetimi ilettim. Bilet ücretlerimin iade edileceğini belirtmelerine rağmen aylardır Passolig bu ödemeyi yapmadı. İlk işim kartımı iptal ettirip, Passolig'ten kurtulmak oldu.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Passolig Logo Passolig 20 Kasım 2014 15:34

Şikayetiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz hakkında bilgi alabilmek için 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabilirsiniz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden, www.passolig.com.tr iletişim bölümünden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Passolig Müşteri Hizmetleri

Passolig Logo Passolig 20 Kasım 2014 08:28

Sayın TARIK A. ; İlettiğiniz şikayet ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili sizi tekrar arayacağız. Şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinde de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Passolig Müşteri Hizmetleri

profile-icon Tarik 16 Kasım 2014 15:27

Passolig, iletişim merkezlerinde verdiği cevabını sanırım otomatiğe bağlamış. 48 saat içinde dönüleceği bilgisi üzerinden 15 gün geçtiği halde dönen olmadı. sadece tekrar istemediğimi ısrarla ifade ettiğim kartı yine gönderdiler. ve ben bunu taciz olarak kabul ediyorum. siz bir firmadan ürün istemediğiniz halde ürünü kapınıza getiriyorlar zorla. aynı bu durumu yaşıyorum. yukarıda yer alan hiçbir süreci olumlu yansıtmadı passolig ve ben mahkemeye başvurmak zorunda kalıyorum. umarım Türk Adaleti gereğini yapacaktır.

Passolig Logo Passolig 04 Kasım 2014 10:35

Sayın TARIK A. ; Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresinde de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Passolig Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler