Toplam çözüm sayısı
..
Passolig ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tunay'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Passolig
ile
Passo
Passolig
ile
Misli.com

Yeni karşılaştırma

ile

Passolig Takımsız Kart İle Bilet Alamıyorum!

4518görüntüleme
Tunay
Tunay 20 Şubat 2019 16:04
Çözüldü Çözüldü
Tunay'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim sonrası Passolig Müşteri Hizmetleri tarafından arandım ve yıllık kart yenileme ücretimiz iade edileceği bildirildi. Hızlı ve olumlu geri dönüş için teşekkürler.”

Geçtiğimiz yıl takımsız Passolig kartı çıkardım. Yıl boyunca maça gidemedim. Kartın yıllık süresi dolduğu için dün kartın yıllık ücretini ödeyerek yeniledim. Bugün Göztepe maçına bilet almak istediğimde kartımın bu kategoriye uygun olmadığı uyarısı ile karşılaştım.

Müşteri hizmetleri ile görüşmemde öğrendiğime göre maç saatinden 24 saat önce bilet alma hakkına sahipmişim. Böyle mantıksız bir düzen kurup, logolu kartlarla aynı kart ücretini almanıza rağmen maç bileti almama engel oluyorsunuz. Ayrıca verilen bilgiye göre kartın logosu değiştirilmiyor ve kart iptal de edilemiyormuş, tekrardan yeni logolu kart satın almam gerektiği söylendi. Yapılan uygulama son derece mantıksız. Haksız kazanç sağlandığını düşünüyorum. Müşteri memnuniyeti gibi bir anlayışa sahip iseniz eğer ki, kart ücretimin iadesini, kartımın iptalini ve bilgilerimin sisteminizden tamamen temizlenmesini talep ediyorum. "

Passolig Logo
Passolig22 Şubat 2019 16:16

Sayın K. ile 22.02.2019 tarihinde şikayeti ile ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Passolig Şikayet Yönetimi

Tunay
Tunay26 Şubat 2019 10:36

Şikayetim sonrası Passolig Müşteri Hizmetleri tarafından arandım ve yıllık kart yenileme ücretimiz iade edileceği bildirildi. Hızlı ve olumlu geri dönüş için teşekkürler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Passoligile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Passolig
ile
Passo
Passolig
ile
Misli.com

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Mart 16:37

Gmail'i girince hata veriyor. Bloke olmuş olabilir geçersiz format uyarısı alıyorum. Çözemedim. En kısa sürede hesabıma girip maça bilet almam lazım. Lütfen bana bu konu hakkında acil yardımcı olun Türkiye maçına yetişmem lazım o yüzden hızlı çözülmesini rica ediyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mart 16:55

10/02/2020 tarihinde Göztepe-Rize Spor maçının ertelenmesi üzerine almış olduğum 2 adet biletin para iadesi yapılmadı. Bu şekilde param yandı. Bu konu hakkında hiçbir bilgilendirmede almadım. Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Teşekkürler

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 01:41

Korona nedeni ile iptal olan konyaspor Fenerbahçe Spor Kulübü maçı bileti parası hesaplara aktarıldı ama parayı harcamak istediğimde şifre hatası veriyor ve pandemi nedeni ile maçlar seyircisiz oynandığı için kartımı yenilemeyeceğim süresi dolmak üzere ve içindeki paramla mağdur durumdayım. Şifre ko...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 17:56

Merhabalar Galatasaray kombinesi sahibi olarak 2019-2020 dönemi pandemi başlamasıyla beraber mart ayından sonra seyircisiz oynan maçların bilet iadesi için görüşme oldu mu olmadıysa da ödemeler hakkında bilgi sahibi olmak istiyorum. İyi günler iyi çalışmalar

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 16:18

Virüsten dolayı iptal edilen Passolig maç bileti ücretlerinin tarafıma geri iade edilmesini istiyorum t. C. 193*****544 Fenerbahçe spor toto tribünü gereğinin yapılmasını istiyorum. Gereği yapılmadığı takdirde gerekli hukuksal başvurularda bulunacağım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 15:13

Konyaspor maçının bilet satışları bugün başladı, ilk satın alma hakkı geçen seneden kombinesi olanlara verilecek yazıyor, benim de geçen sene kombinem vardı ancak bilet satın almama izin verilmiyor. Hakkım olduğu halde hakkımın kullanılmasına izin verilmiyor. Böyle şey olmaz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 21:59

Bundan 3 sene önce Passolig'den Galatasaray üyelik kartı aldım. İkinci senesinde maça gitmek istediğimde kartımı aktivite hale getirmeden maç bileti alamayacağımı söylediler ve bunun üzerine maç bileti haricinde 45 TL civarında aktif hale getirdim. Geçenler de kendi bankamın internet bankacılığından...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 17:53

T. C. No: 312*****458 numaralı Melik Daloğlu isimli (671**************89 Passolig kart no) Passolig kombine kart sahibiyim. 2019-2020 GS kombinemi pandemi dolayısıyla seyircisiz kararı alınması sebebiyle izleyemediğim ve GS ın evinde oynadığı GS-BJK GS-Gaziantep GS-ts GS-Göztepe maçlarının bilet t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 2020 16:11

T. C. 154*****318 numaralı oğuzhan öz isimli Passolig kombine kart sahibiyim. 2019-2020 GS kombinemi pandemi dolayısıyla seyircisiz kararı alınması sebebiyle izleyemediğim ve GS ın evinde oynadığı GS-BJK GS-Gaziantep GS-ts GS-Göztepe maçlarının bilet tutarlarını iade istiyorum. Daha önce konuyla i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 2020 03:57

6711 2107 **** ***** numaralı Passolig sahibiyim. 2019-2020 GS kombinemi pandemi dolayısıyla seyircisiz kararı alınması sebebiyle izleyemediğim ve GS ın evinde oynadığı GS-BJK GS-Gaziantep GS-ts GS-Göztepe maçlarının bilet tutarlarını iade istiyorum. Daha önce konuyla ilgili karar alındığında ücre...