Toplam çözüm sayısı
..
Passolig ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Onur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Passolig Passo Yurt Dışı HES Maça Girme Problemi

3229görüntüleme
Onur
Onur 19 Ekim 17:09

Passolig yurt dışından gelen arkadaşımın HES kodunu kabul etmiyor! Arkadaşıma bir sürpriz yapmak için Fener - Antwerp maçına götürecektim. Passolig kartını aldım parasını verdim, daha sonra bilet almak için sisteme yabancılar için verilen HES kodunu girdim fakat kabul etmiyor! 10-20 tane müze gezdik bu kod ile, konserlere ve bir sürü etkinliklere girdik ve böyle saçma bir problem görmedik. Hiçbir türlü Passo ® dan yardım alamıyoruz. Lütfen artık bu probleme bir çözüm bulun yıl olmuş 2021!

Passolig Logo
Passolig22 Ekim 14:25

Sayın Onur Ö., 5411 sayılı Bankacılık Kanunu’nun 73/3 maddesi “Sıfat ve görevleri dolayısıyla bankalara veya müşterilerine ait sırları öğrenenler, söz konusu sırları bu konuda kanunen açıkça yetkili kılınan mercilerden başkasına açıklayamazlar. ....” hükmünde olup, kanunen açıkça yetkili olan kişi ve kurumlar haricinde müşteri bilgilerinin paylaşılması yasaktır. Bu yasal yükümlülük nedeni ile tarafınızla müşterimize ilişkin herhangi bir detay paylaşılamadığını ve ilgili talebin müşterimiz aracılığı ile Kurumumuza ulaşması durumunda gerekli incelemelerin başlatılabileceğini paylaşmak isteriz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Hizmetleri

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Murat
Murat21 Ekim 11:58
 

Kardeş aynı problemi bende yaşıyorum Yazıklar olsun ya Sporting maçında o kadar sportingli taraftar vardı onlar nasıl girebildi

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

5.12.2021 gecesi saat 10 civarlarında Passo ®lig resmi uygulamasından giriş yaparak Passo kartı için başvuruda bulundum. Başvuru aşamasında belirtilen kuralları yaptım ve ücretimi yatırdım (kart ekstresinde gözükmektedir) fakat Passo uygulamasına girdiğimde "Passolig kartınız bulunmamaktadır" diyor....

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Fatih karagümrük- Trabzonspor maçına Beşiktaş Passo kartım ile bilet almak istiyorum. Pasif durumdaki Trabzonspor kartım yüzünden bilet alamıyorum. Bu kategori için müşterinin uygun kartı bulunmamaktadır hatası alıyorum. Passolig kartım olmasına rağmen ve e-bilet süresini de uzatmama rağmen bilet sa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Gençlerbirliği için ön ödemeli kart aldım fakat bilet almaya çalışırken müşterinin bu kategori için uygun kartı bulunmamaktadır uyarısı alıyorum. 2 gündür müşteri hizmetleri ile iletişim halindeyim fakat maç b u akşam olmasına rağmen halen sorunum çözülmedi. Passo uygulamasında ön ödemeli kartım gör...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Göztepe - FB müsabakasına girebileceğimi düşünerek Göztepe Passo kart başvurusunda bulunmuştum ve kartın içerisinde 54,50 TL bilet parasını yüklemiştim, şu an FB kartımda olduğu için maça giremeyeceğimi öğrendim. Kartın iptalini, kart ücretini ve içerisindeki paranın iadesini talep ediyorum. Kartın ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Passolig kart siparişi verdim ama ne bir kargo takip numarası ne de kartın onaylandığına dair bir mesaj veya arama olmadı üstelik Passo mobil uygulamasında başvuru yaparken attığım para da görünmüyor bu yüzden maç bileti de alamıyorum. Kısa sürede ilgilenmeniz dileğiyle

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Galatasaray Passolig kartım var fakat Aktif Bank'ı aradığımda bu T. C. Numarasına ait Passolig kart bulunmamaktadır cevabını alıyorum maça gitmem lazım fakat hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyorum müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum en yakın zamanda sorunun çözülmesi gerekiyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Passolig uygulaması üstünden Passolig kartı aldım ve 51,75 kuruş ödeme yaptım. Ödeme kredi kartım üstünden yapıldı ekstrede mevcut fakat Passo uygulamasında gözükmüyor ve yarin 11'de Fenerbahçe Spor Kulübü Giresunspor maçı için biletler satışa çıkacak. En kısa sure içerisinde sorunumun çözülmesini i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yurt dışından pasaport bilgilerimle Passo on ödemeli kart aldım. Kartımı stad girişinden alınacağını bildirdim. Kartımı GS-FB maçında stad dan alacaktım. Kartımın içine bakiye yükledim. Biletim hazır olmasına rağmen biletimi HES koduyla sisteme yükleyemedim. Passo telefon hattını aradığımda sistemde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Passolig kartımı Passo uygulamasına kayıt edemiyorum, cep numaram sistemde olan ile farklı yazıyor ama aşkında doğru ben İngiltere'den Mac için gelmeyi düşünüyorum ama bu gidiş ile çok zor boşuna gelmiş olurum. Passo sitesinde numarayı arayınca hiç olmuyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Passolig kartım olmasına rağmen Passo uygulamasında kartım gözükmüyor. Bilet satın alma bölümüne girip bütün işlemleri yapıyorum hesabımla giriş yapıyor T. C. Mi yazıyorum telefon numarama kod geliyor kodu giriyorum yanıt olarak... İsimli Passolig hesabınız mevcuttur deyip beni atıyor. Yarin ki FB k...