Passolig Paramı Aldı, Biletimi Vermedi

Şeref Şeref06 Şubat 22:24

28.01.2020 tarihinde oğlumun Passolig hesabımdan 01.02.2020 tarihinde oynanacak olan Trabzonspor-Fenerbahçe maçı için 700 TL ile sistem üzerinden iki adet bilet satın aldım. Fakat hesabımdan 700 TL para çekildiği halde biletlerim sistemde görülmedi. Passolig iletişim merkezini aradığımda olayı doğruladılar, hatta tekrar para yükleyerek bilet almam doğrultusunda akıl verdiler! Benden alınan 700 TL karşılığındaki biletler kime verildi ve benim param neden bana iade edilmiyor. Bunun cevabını bana kim verecek? Robotik cevaplar veren müşteri hizmetleri ile bir arpa boyu yol alamadık. Çok istediğim ve para ödediğim halde gidemediğim maça mı yanayım yoksa sonrasında yaşatılan bu soruna mı!

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Passolig Logo Passolig 13 Şubat 09:00

Sayın D., İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yaparak, 12.02.2020 tarihinde SMS aracılığı ile detaylı bilgi paylaşılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Passolig Şikayet Yönetimi

profile-icon Şeref 09 Şubat 22:55

Halen konuyla ilgili bir çözüm sağlanmamıştır. 700 TL paramı gaspetmiş durumdalar.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler