18 Nisan 2016
#5329831

Passolig Numara Güncelleme Problemi!

Daha önce sisteme kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Çağrı merkezini aradım
nüfus cüzdanı önlü arkalı fotokopisi söylenen şekilde dilekçe ekiyle imzalı gönderdim. İmza uyuşmazlığı dolayısıyla 2. kez gönderdim o da kabul edilmedi! Passolig tesliminde kuryeler acele bir şekilde imza atıyor yıllardır aynı imzayı kullanırım zorluk çıkarmak için elinizden geleni yapıyorsunuz. Adana'da yaşıyorum bu şehirde Aktif Bank şubesi de bulunmamakta hafta sonu Adanaspor'un deplasman maçı var ve daha önceki kartım Fenerbahçe Passolig'i bu nedenle deplasman bileti alamıyorum ve bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu kadar ilgisizlik ve ağır işleyen, kısır, çözümsüz bir kurum olamaz. Yazık!

Onur Onur 342 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Passolig Temsilcisi19 Nisan 2016

    Sayın YÜKSEL ile 19/04/2016 tarihinde şikayeti ile ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Hizmetleri

  • Passolig Temsilcisi18 Nisan 2016

    Sayın YÜKSEL, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetinizle ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede tarafınıza bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları