28 Ekim 2019
#12862515

Passolig Medipol Başakşehir-Trabzonspor Bileti Alamıyorum

Bugün (28.10.2019) Başakşehir logolu Kredi Kartı ve Debit Kart tanımlamış olmama rağmen (Logosuz Debit Kartım da var) 28.10.2019 tarihli Medipol Başakşehir - Trabzonspor maçına bilet alamıyorum. Daha kaç tane kart tanımlamalıyım? Çağrı Merkezinizden de hiçbir şekilde yetkili birisine ulaşamadım. Passolig'e yeni kayıtlı olmamla ilgili bir sorun mu var bilmiyorum ama müşteri deneyimi olarak süreciniz çok kötü.


Verilen hata mesajlarınız bile sürekli değişiklik gösteriyor. Bazen etkinlik için bilet kalmadı hatası veriyorsunuz, bazen de uygun kartınız yok hatası veriyorsunuz. Böyle kötü bir sistem görmedim. Sizlerin yüzünden takımımı desteklemeye stada gidemeyeceğim.

Yunus Yunus 1.871 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Yunus28 Ekim 2019

    Cevabınızda bahsettiğiniz mail tarafıma ulaştırılmamıştır. Burada bile sisteminiz düzgün çalışmıyor...

  • Passolig Temsilcisi28 Ekim 2019

    Sayın KESKİN, İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yaparak, 28/10/2019 tarihinde e-posta aracılığı ile detaylı bilgi paylaşılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Passolig Şikayet Yönetimi

Ziyaretçi Yorumları