02 Temmuz 2018
#10619099

Passolig Mail Order İşlemi Hatası!

Passolig kartım internet alışverişlerine ve mail order işlemine açık ve yeterli bakiyesi var yine de mail order işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayınca çiple işlem yapabilirsiniz ama kartınız mail order işlemlerine açık diyorlar. Mail order işlemi yapamıyorum dediğimde o zaman çiple işlem yapın diyorlar. Defalarca şikayet kaydı açtım, sonuç yok. Bugün son telefon konuşmamızda ‘bu sizin güvenliğiniz için siz mail order işlemi yapamazsınız’dedi müşteri hizmetleri. Neden deyince de ‘söyleyemem’ dediler.

Neslihan Neslihan 856 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Neslihan'ın Teşekkür Mesajı04 Temmuz 2018

    Merhaba Şikayetim yayınlandıktan iki saat sonra sorunu çözmek için bana ulaştığınız ve detaylı bilgi verdiğiniz için çok teşekkürler.

  • Passolig Temsilcisi04 Temmuz 2018

    Sayın T. ile 04/07/2018 tarihinde şikayeti ile ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Passolig Şikayet Yönetimi

  • Passolig Temsilcisi02 Temmuz 2018

    Sayın T., İlettiğiniz şikayetle ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili sizi tekrar arayacağız. Şikayetiniz hakkında bilgi alabilmek için dilerseniz siz de 0850 724 3344 nolu telefon numarasından Passolig Müşteri Hizmetlerini arayarak bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Passolig Şikayet Yönetimi

Ziyaretçi Yorumları