sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Passolig Kombine Ücret İadesi

Serkan Serkan20 Temmuz 18:42

Seyircisiz oynanan maçların ücret iadesi ile ilgili olarak çeşitli zamanlarda Passolig müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bu konu ile ilgili Federasyon tarafından alınan bir genel karar olmadığını ve kulübünüzle kendinizin görüşmeniz gerektiğini bildiriyorlar. Sonuç olarak kombine kartımı kulüpten almadım, Passolig üzerinden aldım. Kulüp ile iletişime geçmeyi denedim ancak bir türlü ilgili arkadaşa bağlanamıyorum Yazılı olarak kulübe şikayetimi bildirdim cevap alamadım. Şayet konuyla ilgiil bir hafta içinde Passolig'den herhangi bir adım atılmazsa kombineyi satın aldığım kurum Passolig olduğundan dolayı yasal olarak gerekli müracaatlarımı yapacağım. Seneye telafi edilecek gibi bir seçeneği kesinlikle kabul etmiyorum. Zaten bu süreçte kimsenin sağlığını tehlikeye atıp stadyumlara gideceğini zannetmiyorum. Tek yapılacak şey gidilmeyen maçların ücret iadelerinin yapılmasıdır.

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon Serkan 14 Eylül 14:04

2019 - 2020 sezonundaki seyircisiz oynanan maçlardan dolayı sezon başında ödediğim kombine ücretinin adil bir kısmının iadesini istiyorum. Konuyla ilgili yazılı cevabınızı bekliyorum. Konuyla ilgili olarak kulüple görüşmemiz gerektiği gibi bir cevabı lütfen yazmayın. Ödemeyi yaptığım firma siz olduğunuz için belli bir ödemenin sizin tarafınızdan geri yapılıp yapılmayacağı hakkında net bir yazılı cevap bekliyorum. Buna istinaden bende gerekeni yapacağım. İyi Çalışmalar

profile-icon Serkan 22 Temmuz 16:28

Sayın yetkili, Vermiş olduğunuz cevap zaten bugüne kadar bana bildiren durum. Aksi durum olsaydı zaten şikayet konusu olmazdı. Ödemeyi size yaptığım için bana bir şekilde gidilmeyen maçların ücret iadesini yapmak durumundasınız. Kulüp ile anlaşıp anlaşamamak sizin elinizde olan bir şey. Şayet kendileriyle anlaşamazsınız yasal yollardan hakınızı arayıp aramamak sizin elinizde olan bir şey. Benim durumumda muhatapım sizlerseniz, ve ücret iadesi konusunda tarafıma yapıcı bir geri dönüş yapmazsanız konuyu mahkemeye taşıyacağım. Parası ödenip karşılığı alınamayan bir durum söz konusudur. Kendi avukatlarınızında konuya hakim olduğunu düşünmekteyim. Bu sebeple konuyu çok daha fazla uzatıp ekstra masraflara tabii bırakmaktansa tarafıma adil bir ücretin iadesini son kez talep etmekteyim. Aksi halde konuyu mahkemeye taşımak durumundayım. Saygılarımla

Passolig Logo Passolig 22 Temmuz 16:04

Sayın Serkan T., İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yapılarak, 22.07.2020 tarihinde e-mail aracılığı ile detaylı bilgi paylaşılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Passolig Şikayet Yönetimi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler