Toplam çözüm sayısı
..
Passolig ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Passolig
ile
Passo
Passolig
ile
Misli.com

Yeni karşılaştırma

ile

Passolig Kombine Sahiplerine İzlenemeyen Maçların Ücret İadesi

1094görüntüleme
Melik
Melik 09 Eylül 2020 17:53

T. C. No: 312*****458 numaralı Melik Daloğlu isimli (671**************89 Passolig kart no) Passolig kombine kart sahibiyim. 2019-2020 GS kombinemi pandemi dolayısıyla seyircisiz kararı alınması sebebiyle izleyemediğim ve GS ın evinde oynadığı GS-BJK GS-Gaziantep GS-ts GS-Göztepe maçlarının bilet tutarlarını iade istiyorum. Daha önce konuyla ilgili karar alındığında ücret iadesi ya da indirim için işlem gerçekleştirileceği söylendi bana. Attığım maillere ve iletişim formuna da cevap verilmeyerek hâlâ bu konuyla ilgili bir dönüş yapılmamıştır. Gelecek sezonda maçlar seyircisiz olacağı için kombine indirimi seçeneğini de bu durumda söz konusu olamaz. Havayolları ve özel firmalardan satın aldığımız her şeyin ücreti iade edilirken Passolig kombinemin yukarıda belirttiğim maçlar için ücretinin de iade edilmesini istiyorum. Herhangi bir dönüş yapılmadığında Tüketici Hakem Heyetine de başvuracağımı belirtmek isterim.

Passolig Logo
Passolig10 Eylül 2020 11:08

Sayın Mücahit D., 5411 sayılı Bankacılık Kanunu’nun 73/3 maddesi “Sıfat ve görevleri dolayısıyla bankalara veya müşterilerine ait sırları öğrenenler, söz konusu sırları bu konuda kanunen açıkça yetkili kılınan mercilerden başkasına açıklayamazlar. ....” hükmünde olup, kanunen açıkça yetkili olan kişi ve kurumlar haricinde müşteri bilgilerinin paylaşılması yasaktır. Bu yasal yükümlülük nedeni ile tarafınızla müşterimize ilişkin herhangi bir detay paylaşılamadığını ve ilgili talebin müşterimiz aracılığı ile Kurumumuza ulaşması durumunda gerekli incelemelerin başlatılabileceğini paylaşmak isteriz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Passoligile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Passolig
ile
Passo
Passolig
ile
Misli.com

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mart 17:44

Passolig Kartımı 1 yıldan fazladır kullanmıyorum. Çünkü lig maçları yok bu sürede. Müşteri hizmetlerini aradım ulaşamadım ve banka kartımdan habersiz 30 TL para çekmişler. Lig maçlarının olmadığı ve %90 Passo kart kullanıcısının kartını 1 yıldır kullanmadığı ve 1 yıl daha kullanmayacağına rağmen bu ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mart 17:44

Passolig Kartımı 1 yıldan fazladır kullanmıyorum. Çünkü lig maçları yok bu sürede. Fakat 15 gün önce bana kullanım süremin talebim üzerine 15 gün sonra otomatik uzayacağı söylendi. Böyle bir talebim kesinlikle olmadı ben de girip bunu iptal etmeye çalıştım fakat nafile hiçbir yerde bunu nasıl iptal ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mart 12:01

Passolig kredi kartı kullanıcısıyım. Kartım kırıldı ve 04.03.2021 saat 11:40 da Passolig iletişim merkeziyle iletişime geçtim. Yeni kart talebinde bulundum ve bana 53 TL e bilet yenileme ücreti alınacağı söylendi. Şu anda devlet tarafından durdurulmuş olan seyircili maç olmamasına rağmen bana vereme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Şubat 13:08

Passolig kartımla ilgili e bilet süresi uzatma işlemi yapılmış ve kartımdan 30 TL çekilmiş bu pandemi süresince gidilen maç mı var ki e bilet süresi uzatma işlemi yapılıyor. Yapılan tamamen usulsüz bir işlem daha önce otomatik ödeme işlemi vermiş olsam dahi verilmeyen hizmetin bedelini almak nasıl a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Şubat 08:34

Passolig kartımla ilgili e bilet süresi uzatma işlemi yapılmış ve kartımdan 30 TL çekilmiş bu pandemi süresince gidilen maç mı var ki e bilet süresi uzatma işlemi yapılıyor. Yapılan tamamen usulsüz bir işlem daha önce otomatik ödeme işlemi vermiş olsam dahi verilmeyen hizmetin bedelini almak nasıl a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Şubat 13:24

Passolig 15 gün sonra otomatik ödeme talimatıyla kartımı 52,5 TL karşılığında yenilenecekmiş. Otomatik ödeme talimatını yanlışlıkla verdim ve iptal edemiyorum. Önümüzdeki sezon maçlara gidemeyeceğim halde Passolig kartımı otomatik uzatmak istiyor ve ben bunu iptal edemiyorum, umarım yetkili kurum ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ocak 18:16

Passolig banka kartım ile harcama yapamamaktayım. Müşteri hizmetlerine konuyu ilettim, kartın şifresini değiştirdik ancak yine aynı sorun. Hem online işlem yaparken kartınız blokelidir diyor hem de markette pos cihazından harcama yaparken "kartın pini bloke edilmiş" uyarısı vermektedir. Müşteri hizm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ocak 11:01

Passolig kartımı yenilenme talebi oluşturmadığım halde kartıma tanımlı banka kartımdan para çekilerek maçların seyircisiz oynandığı bir sezonda kartım isteğim dışında onayım olmadan yenilenmiştir. Acilen bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 2020 17:40

T. C.:1394922**** numaralı S** Ö** isimli Fenerbahçe kombine kart sahibiyim. Pandemi sürecinde izleyemediğimiz 7 maçın ücreti konusunda iade talep ediyorum. Yeni sezonda kombine almayacağım için orada bir indirim olanağı sunulması benim tercih seçeneklerim arasında olmayacaktır. Ayrıca 19 Mart’tan i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 2020 11:40

Fenerbahçe kombine kart sahibiyim. Pandemi sürecinde izleyemediğimiz 7 maçın ücreti konusunda iade talep ediyorum. Yeni sezonda kombine almayacağım için orada bir indirim olanağı sunulması benim tercih seçeneklerim arasında olmayacaktır. Ayrıca 19 Mart’tan itibaren ligler durduruldu ve yıllık Passol...