31 Temmuz 2014
#2596926

Passolig Kombine İptal Talebime Dönüş Yapılmadı

Passolig üzerinden sezonluk kombine bilet aldım, birkaç gün sonra çağrı merkezini arayarak bu satışın iptalini istediğimi belirttim. Önce iptal işlemi yapmadıklarını söylediler ben ısrar edince ve hakkım olduğunu söyleyince talep açıp inceleyeceklerini söylediler. Yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Passolig'ten önce iptal vb. işlemler çok kolay bir şekilde yapılıyordu. Ayrıca tüketici kanununa göre iade hakkım varken Passolig hangi hakla iptal işlemi yapmıyor. Bir an önce iptal işleminin yapılarak kombine bedelinin tarafıma iadesini istiyorum.


Ayrıca web sitelerinde iptal iade ile ilgili detaylı bilgi yer almamaktadır.

Emir Emir 1.686 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Emir05 Ağustos 2014

    Beni aradılar ve iptal işlemini kulüpten yaptırmam gerektiğini söylediler. Satışa gelince mangalda kül bırakmıyorlar ama iptal vs. olunca hiç karışmıyorlar...

  • Passolig Temsilcisi01 Ağustos 2014

    Müşterimiz ile 01.08.2014 tarihinde şikayeti ile ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden, www.passolig.com.tr iletişim bölümünden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Passolig Müşteri Hizmetleri

  • Passolig Temsilcisi31 Temmuz 2014

    Saın Emir Aktay; İlettiğiniz şikayet ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili sizi yarın tekrar arayacağız. Şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinde de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Passolig Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları