Passolig ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Passolig Karttan Para Çekildi Ama Yüklediğim Tutar Kartıma Eklenmedi

304görüntüleme
Kemal
Kemal 12 Eylül 2020 23:55

12 Eylül 2020 tarihinde Passolig ön ödemeli cüzdan kartıma internet şubesi üzerinden kredi kartımla 1750 TL yükleme yaptım. Sayfada pencereyi kapatınca bakiye kartına eklenecek yazdı ama bakiye kartıma eklenmedi. Yükleme yaptığım kredi kartını kontrol ettiğimde 1750 TL lik tutarın provizyonda olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda yükleme yaptığım banka dekontunu email adresine göndermemi istediler. Dekontu gönderdim ve bakiyenin eklenmesini bekliyorum. Yükleme miktarı biraz fazla olduğu için işlemin hızlandırılmasını istiyorum.

Kemal
Kemal13 Eylül 2020 13:22

13.09.2020 tarihinde 2 kartımla ayrı ayrı 500 TL yi sorunsuzca yükledim sonrasında başka bir kartımla 1000 TL yükleme daha yapayım dedim ve yine kartıma yansımadı. Çok problemli bir sistemi var bu bankanın. Kredi kartından paranızı çekiyor ama Passolig karta aktarmıyor. Farketmezseniz paranız buhar olacak bu kadar kötü. 2. Fotoğrafı da paylaşıyorum.

Passolig Logo
Passolig15 Eylül 2020 09:15

Sayın Kemal A., İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yapılarak, 15.09.2020 tarihinde SMS aracılığı ile detaylı bilgi paylaşılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Passolig Şikayet Yönetimi

Kemal
Kemal15 Eylül 2020 12:01

13 Eylül 2020 tarihinde Passolig ön ödemeli cüzdan kartıma internet şubesi üzerinden kredi kartımla 1000 TL yükleme yaptım. 12 Eylülde yaptığım şikayetime benzer şekilde yine 1000 TL tutar kartımdan çekildi ama yine hesabıma geçmedi. İadenin bir an önce yapılmasını istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Kemal
Kemal15 Eylül 2020 19:40
 

Sayın yetkili yine hata mesajı ile yüklemem yapılmadı. Onunda iadesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler