ile ilgili
Passolig Karttan Para Çekildi Ama Yüklediğim Tutar Kartıma Eklenmedi
304görüntüleme
13.09.2020 tarihinde 2 kartımla ayrı ayrı 500 TL yi sorunsuzca yükledim sonrasında başka bir kartımla 1000 TL yükleme daha yapayım dedim ve yine kartıma yansımadı. Çok problemli bir sistemi var bu bankanın. Kredi kartından paranızı çekiyor ama Passolig karta aktarmıyor. Farketmezseniz paranız buhar olacak bu kadar kötü. 2. Fotoğrafı da paylaşıyorum.
Sayın Kemal A., İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yapılarak, 15.09.2020 tarihinde SMS aracılığı ile detaylı bilgi paylaşılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Passolig Şikayet Yönetimi
13 Eylül 2020 tarihinde Passolig ön ödemeli cüzdan kartıma internet şubesi üzerinden kredi kartımla 1000 TL yükleme yaptım. 12 Eylülde yaptığım şikayetime benzer şekilde yine 1000 TL tutar kartımdan çekildi ama yine hesabıma geçmedi. İadenin bir an önce yapılmasını istiyorum.
12 Eylül 2020 tarihinde Passolig ön ödemeli cüzdan kartıma internet şubesi üzerinden kredi kartımla 1750 TL yükleme yaptım. Sayfada pencereyi kapatınca bakiye kartına eklenecek yazdı ama bakiye kartıma eklenmedi. Yükleme yaptığım kredi kartını kontrol ettiğimde 1750 TL lik tutarın provizyonda olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda yükleme yaptığım banka dekontunu email adresine göndermemi istediler. Dekontu gönderdim ve bakiyenin eklenmesini bekliyorum. Yükleme miktarı biraz fazla olduğu için işlemin hızlandırılmasını istiyorum.