Toplam çözüm sayısı
..
Passolig ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tunç'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Passolig
ile
Passo
Passolig
ile
Misli.com

Yeni karşılaştırma

ile

Passolig Kartım Elime Geçmedi!

662görüntüleme
Tunç
Tunç 26 Şubat 2020 20:51

Ocak ayında Passolig kartı için başvuru yaptım. Kartımın başvuru takibinde birkaç ayrı tarihte "Adrese uğrama yapıldı" yazıyor fakat benim bilgim olmadı. 

Şu anda en son 21.02.202 tarihinde "Acenteden kurye merkezine iade edildi" yazıyor. Çağrı merkezini arıyorum hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Kurye merkezi neresidir. Kartımı nasıl teslim alabilirim?

Passolig Logo
Passolig27 Şubat 2020 09:04

Sayın Tunç B., İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yapılarak, 27.02.2020 tarihinde e-mail aracılığı ile detaylı bilgi paylaşılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Passolig Şikayet Yönetimi

Tunç
Tunç09 Mart 2020 17:20

Merhabalar. Şikayetime Passolig şirketi tarafından verilen cevapta belirtilen kargo takip numaramı Kuryenet firmasında sorguladığım zaman "Böyle bir kargo bulunmamaktadır." uyarısı alıyorum. Passolig çağrı merkezini aradığımda ise kartımın dağıtımda olduğunu, en son 3 Mart tarihinde adrese uğrama yapıldığını söylüyorlar. 3 Mart'ta bütün gün evdeydim. Arayıp adresimin doğruluğunu da teyit ettim buna rağmen adrese uğrama filan olmadı. Karta başvurduğum tarihten bu yana iki aya yakın süre olacak. Lütfen konuyla ilgili gerekli işlemi yapıp, ödemesini peşin aldığınız kartımın adresime gelmesini sağlayınız. "Telefon uygulamasından da bilet satın alabilirsiniz" gibi alternatif çözümler üretmeyip, mevcut problemi çözerseniz çok sevineceğim. Adresim belli, telefonum belli, kart çıkmış, firma ödemeyi almış. Bu kadar zor bir iş değil bu.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum

3 Yorum

Furkan
Furkan27 Şubat 2020 17:47
 

Hocam ne diyerek dönüş yapılmış size aynı durumdan şikayetçiyim bende

 1
Tunç
Tunç27 Şubat 2020 18:06
 

"444 9393 numaralı Kuryenet İletişim Merkezi'ni arayarak bilgi alabileceğinizi eklemek isteriz." demişler.

Furkan
Furkan27 Şubat 2020 18:07
 

Sonuç alabildiniz mi siz

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Passoligile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Passolig
ile
Passo
Passolig
ile
Misli.com

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Nisan 03:12

Kurye kartımı 1 hafta önce getirmiş ama ben evde yoktum. Getirileceği tarihe dair bile bilgilendirilmemiştim ve 1 hafta oldu hala ses soluk yok. Lütfen en kısa zamanda bu iletişim sorununu çözün. En azından ne zaman getirileceğin bilelim ona göre hareket edelim. Kartımın ne zaman geleceğine dair hal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 18:52

Passolig kartı sipariş verdim 2 ila 3 hafta oldu lakin geri dönüş olmadı. Ne bir kurye ne de bir gönderi takip numarası verildi söz konusu para olunca mangalda kul bırakmazlar ama icraate gelince piyasada yoklar inşallah keyifleri yerine gelirde çalışmayı akıllarına getirebilirler

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mart 19:32

2019 yılının mayıs ayında başvurduğum Passolig kartım bugün (27.03.2021) itibariyle hala elime ulaşmadı. Eski adresime defalarca uğramalarında rağmen güya hiç ulaşamamışlar. Telefon numaram olduğu halde biz geldik yoktunuz bile denilmedi. Daha sonra başka şehre taşındım,4-5 ay önce müşteri hizmetler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mart 21:35

Passolig kartım dağıtım esnasında kayboldu. Kuryeye daha sonra ulaşamadım. Kuryeyle bizzat iletişime geçmek zorunda kaldım. Bugün yarın geleceğim diye diye kart bir yildir yok. Daha önce de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim gün aşırı kartın nerede olduğunu öğrenmeye çalıştım. Hem kartı alamadım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mart 12:54

Bahse geçen şikayet Göztepe Passolig kredi kartı 15.12.19 tarihinde çıkarttım web sitesi üzerinden başvurdum kurye bedeli+ yıllık e-bilet ücretini hatırladığım 10-12 TL kurye 25-30 TL yıllık e-bilet ücreti peşin ödedim ve kartı 21.12.19 tarihinde saat 11:40 adresimde kartımı teslim aldım. Covid19 sa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mart 11:48

Kartım ayın 25 de kuryeye verildi. Dağıtım için hala elime ulaşmadı ne zaman gelir nasıl gelir bana bir açıklama veya yardımcı olabilir. Misiniz çünkü bayağı oldu. İsteyeli yardımcı olursanız çok sevinirim. Acelem var kartı almam lazım teşekkürler bekliyorum sizi

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Şubat 13:12

Passolig kartım 2020 yılının 7. Aydan beri gelmedi. Kargo şirketi evde olmamamıza rağmen kurye uğramış, ulaşamadı ve adresten ayrılmış şeklinde diye sisteme kafalarına göre bilgi giriyorlar. Sistemde kuryenin geldiği tarih ve saatte evde olmamıza rağmen yalan yanlış sisteme giriş yapılıyor. Kartımın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Şubat 22:52

Passolig banka kartı istedim 2 gün sonra SMS geldi. Kartınız kuryeye verilmiştir diye ne kargo takip numarası var ne de kurye şirketi hakkında bilgi var, müşteri temsilcisini aradım kargo takip numarası için telefona çıkan bayanı zorla çalıştırıyorlar galiba zoraki takip numarasını verdi. Kontrol ed...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ocak 20:18

Arkadaş hangisini yazsam bilemedim ki bu bu bankadan kredi çektim daha yeni. Kredi kartı da varmış bende başvurdum ama parasını yıllık aidatını kurye parasını düşünün ya banka sizden kurye parasını ve yıllık aidatı peşin alıyor neyse dedik ödedik 66 TL kurye ile beraber tabii ki başvurmadan önce müş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 18:06

1 yılı geçti kart yenileme ödemesini yaptığım halde Passolig Kartım elime ulaşmadı. Her defasında kuryede falan filanlar ile geçiştirildik. Bir defada güya adresime uğranılmış ve yerimde yokmuşum insan tenezzül edip numaram var orada arar biz geldik kartınızı teslim edeceğiz diye, yemin ediyorum şak...