Passolig Kartı Gelmedi

Dogukan Dogukan03 Ocak 09:50

26 Aralık'ta Passolig kartı çıkarttım ve bilet aldım bir gün sonra başka arkadaşıma transfer ettim. Buraya kadar bir problem yok ama transfer ettikten 2 dakika sonra bilet almaya çalıştım ama müşteri bulunamadı dedi. Neden olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve bana neden olduğunu anlayamadık ama kendiliğinden kartınız iptal olmuş dediler ve teknik servise not bıraktılar. Akşam 8 buçukta maç olduğu için gün içerisinde 8 kere aradım ve her aradığımda gün içerisinde sizi arayacak sizi dediler. Maç saati geldi hala geri dönüş yapılmadı ve mecburen yeni kart başvurusu yapıp bilet aldım (yeni kartı 8'i geçiyorken aldım). Benden kaynaklı olmayıp kartım iptal oldu ve bana eski kartın para iadesi yapılamayacağı söylendi. Mağduriyetim acilen giderilmesini istiyorum. (Hala geri dönüş yapılmadı)

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Passolig Logo Passolig 08 Ocak 13:30

Sayın A., İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yaparak, 08.01.2020 tarihinde SMS aracılığı ile detaylı bilgi paylaşılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Passolig Şikayet Yönetimi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler