Passolig  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Passolig Kart Ücreti İptali

7.395görüntüleme
Erol
Erol 27 Eylül 2017 14:02

Maça gitmek için Passolig kart başvurusu yaptım (Takım logosuz), ilk maçıma gideyim dedim, bir de ne olsun bilet satın alamıyorum, niye mi? Kart logosuz olduğu için neyse dediler ki takım öncelikli logolu kartlara veriyormuş, olabilir dedik, o zaman logolu yapın üyeliğimi dedim, olmuyormuş çünkü kart basılmış, tamam üyeliğimi iptal edin aldığınız üyelik ücretini iade edin dedim, olmuyor sebep kart basılmış, firma yıllık üyelik aldığı ücreti iptal etmiyor.

Passolig Logo
Passolig29 Eylül 2017 15:08

Sayın M., İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yaparak, 29/09/2017 tarihinde e-mail aracılığı ile detaylı bilgi paylaşılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Hizmetleri

Erol
Erol29 Eylül 2017 15:19

Sn. İlgili, email ile cevap verdiğiniz için teşekkür ederim, ancak sizin emailde de belirtiği gibi “E-bilet Sistemi”nin yıllık kullanım bedeli olarak müşterilerimiz ile imzaladığımız kart kullanımına ilişkin sözleşmenin 8.maddesi uyarınca alınmaktadır. " Yıllık kullanım için aldığınız belirtilmektedir, ben üyeliğimin iptal edilmesi sonucu ücretin iadesini talep ediyorum kanunda belirtilen kasi bir şey istemiyorum. Gereğini rica ederim. Erol Mutlu

Erol
Erol05 Ekim 2017 11:47

Sn. İlgili, yukarıda yazdığım mesajda zaten cevap verdiğiniz yazıyor ve benim haklı olduğum gözükmektedir, ancak iade yapılamayacaktır denmektedir, ücreti yıllık kullanım için almaktasınız, lütfen açıklamaları okuyup gerekli iadeyi yapın, hukuk devletinde bu gasptır, yok biz iade etmeyeceğiz 36 TL ihtiyacımız var derseniz ben bir 10 tane 36 TL göndereyim. İyi Günler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler