Toplam çözüm sayısı
..
Passolig ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Passolig Kart Kullanımı

365görüntüleme
Necati
Necati 23 Mart 2020 18:42

15 Mart itibari ile yeni kartım geldi. Şifre oluşturmama rağmen kullanıma kapalı alışveriş yapamıyorum, ret hatası veriyor. En az 20 kere farklı günlerde müşteri hizmetlerini aramama rağmen çalışma devam ediyor. Biz döneceğiz diyor, 8 gün geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de kartım kullanıma açıldı. Her seferinde aynı durum aciliyeti bildireceğiz deniyor. Başka hiçbir işlem yapılamıyor.

Passolig Logo
Passolig24 Mart 2020 15:18

Sayın Necati Ü., İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yapılarak, 24.03.2020 tarihinde SMS aracılığı ile detaylı bilgi paylaşılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Passolig Şikayet Yönetimi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Passolig mobil uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Sim kart değişikliği nedeniyle bloke durumunda paso kartım yanımda olmadığı için dilekçe yazıp Aktif Bank üzerinden iletişim formu doldurmam istendi. Müşteri hizmetleri ile bu sorun çözülmedi. Dilekçe ve gerekli dokümanları göndermeme rağmen halen b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

GSM operatör değişikliği sonrası Passolig uygulamasına giremiyorum. Müşteri hizmetleri mi aradığımda operatör değişikliği için tuslamam gereken numaraları tuşluyorum fakat sorun düzelmiyor. Müşteri hizmetleri ne yönlendiriyor oradan gelen mesajda aşağıdaki gibi. Bu sorunu bile çözemeyenler Türkiye s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Passolig'e üye oldum Passo kart çıkarttırmak istiyorum telefon numaramla ilgili sıkıntı var. Girmiş olduğunu cep telefonu sistemde farklıdır yazıyor. Telefonuma kod gelmiyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu konu hakkında yardımcı olur musunuz?

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Passolig mobil uygulaması ile giriş yapıyorum. Adıma Hem Beşiktaş hem Atakaş Hatay Spor Passolig kartım var. Passolig kartları bölümünde Atakaş Hatay Spor kartım gözükmüyor. Başvuru yap diyorum. Mevcut kartınız var diyor. Müşteri hizmetleri ile toplam 5 defa görüştüm hiçbir şekilde yardımcı olmadıla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

06. 12. 2020 tarihinde Passolig başvurusu yaptım. 03. 07. 2021 tarihi itibari ile hala kart şahsıma teslim edilmemiştir. Passolig sitesinde 6 kez adresime uğranıldığı yazmasına rağmen kimse adresime uğramadı. Müşteri hizmetleri ile defalarca yaptığım görüşmelerde adresim ve iletişim bilgilerim kontr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 10:18

18 Mayısta Passolig Banka Kartı teslim edildikten sonra, Passo uygulaması üzerine kartım, iki farklı kart gibi eklenmiştir. Aynı kartın iki farklı kart olarak eklenmesinden dolayı Aktif Bank bankacılık işlemleri için SMS güvenlik şifresi ile ilerleme ya da kartın kullanımı mümkün olmamaktadır. Bu ko...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mayıs 10:19

Passolig müşteri hizmetleri ile görüştüm kart şifresini unuttum yenisini talep ettim Kendime Ait telefon numarası başkası tarafından kullanımda olduğundan kart şifresi alamadım. Benim bilgilerimi bir başkası nasıl kullanır. Kvk kanunu yok mu bu ülkede çözüm istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mayıs 06:31

Cep telefonumun operatörünü değiştirdim diye Passolig kartımın bulunduğu hesaba giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda eşi benzeri görülmemiş çağ dışı bir taleple karşılaştım. Benden ıslak imzalı ve el yazısı ile bir dilekçe ve kimlik kartımla beraber çekilmiş bir fotoğrafımı yollamamı istiyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Nisan 20:58

Passolig kredi kartımda 166 TL borç olduğu için arama aldım fakat kartı 8 aydan uzun süredir kullanmıyorum. SMS onay kodum hattımı değiştirdiğim için gelmiyor diğer firmalar müşteri hizmetleri ile halledebiliyor iken siz böyle bir şey yapamıyorsunuz ilk önce kredi kartımın SMS onayının giderilmesini...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mart 19:32

2019 yılının mayıs ayında başvurduğum Passolig kartım bugün (27.03.2021) itibariyle hala elime ulaşmadı. Eski adresime defalarca uğramalarında rağmen güya hiç ulaşamamışlar. Telefon numaram olduğu halde biz geldik yoktunuz bile denilmedi. Daha sonra başka şehre taşındım,4-5 ay önce müşteri hizmetler...