Passolig Kart Gecikmesi

Ali Ali08 Nisan 10:05

19 Mart 2020 tarihinde Passo kartımın son kullanma tarihi geçtiği için yeni kart başvurusu yaptım ve 07 nisan 2020 tarihi olmasına rağmen kartım basılmamış ve kuryeye verilmemiştir.? Senelik Passolig süre uzatma miktarı yatırmadan hiçbir işlem yapmazken ve kurye masrafını ödememize rağmen bu işlemler neden bu kadar geciktiriliyor ve umursanmıyor? Bunu öğrenmek istiyorum?

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Passolig Logo Passolig 08 Nisan 14:32

Sayın ÇAVĞA, İlettiğiniz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, 08/04/2020 tarihinde e-posta aracılığı ile detaylı bilgi paylaşılmıştır. Öncelikle Passolig kart teslimatınız ile ilgili kurye kaynaklı yaşanan aksaklıklardan dolayı üzgün olduğumuzu ve kart teslimat süreciniz ile ilgili ilettiğiniz hususların Passolig Yetkililerimiz ile paylaşıldığını bilgilerinize sunarız. Siz değerli müşterilerimizin görüşlerinin bizim için yol gösterici olduğunu ve hizmet kalitemizi arttırmada büyük önem taşıdığını paylaşmak isteriz. Passolig kartınız, talep ettiğiniz adrese en kısa sürede ulaştırılmak üzere yönlendirilecektir, kartınızın kuryedeki durumunu www.passolig.com.tr adresindeki “Başvurularım” sekmesinden takip edebilirsiniz. Bununla beraber, Passolig kartınız fiziksel olarak elinizde olmasa dahi T.C. Kimlik/Pasaport numaranızla www.passo.com.tr üzerinden bakiye yükleyebilir ve bilet alabilirsiniz. Stad gişelerinden ücretsiz passcard alarak veya Passo Mobil uygulamasından NFC teknolojisini destekleyen Android telefonlarda NFC (Near Field Communication) ile, NFC teknolojisini desteklemeyen Android telefonlar ve İOS işletim sistemli diğer akıllı telefonlarda ise QR kod ile maça giriş yapabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Passolig Şikayet Yönetimi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler