Toplam çözüm sayısı
..
Passolig ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Passolig İptal Olan Etkinliğin Para İadesini Yapmıyor!

219görüntüleme
Tugrul
Tugrul 14 Ağustos 2020 02:09

3 adet bilet aldığım Festivol Mood etkinliği Corona virüs tedbirlerince iptal edildi. Gelen SMS de bize adınız soyadınız, referans numaranız olarak bize e posta atarsanız para iadesi yapılacağı söylendi. E postayı tam 5 kez attım fakat 2 gündür ne geri dönüş var ne de hesabıma bir para girişi oldu. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.   Ref. No 1568573615 Ödeme 225₺

Passolig Logo
Passolig14 Ağustos 2020 16:19

Sayın Tugrul K., İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yapılarak, 14.08.2020 tarihinde e-mail aracılığı ile detaylı bilgi paylaşılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Passolig Şikayet Yönetimi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Passolig kartımın e bilet süresini uzatmak için uygulamaya girdiğimde kartımın olmadığıyla ilgili yazı çıkıyordu. Sonra yeni kart çıkarma işlemi yapmışım. Fotoğrafım kabul edilmemiş kartı iptal ettirip para iadesi istiyorum. İnternet üzerinden girdiğimde ise ikinci bir kartımın olduğunu gördüm.

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Nisan 04:21

Türkiye maçı öncesi kendi hesabıma giriş yapamadığım için arkadaşımın hesabına para attım bilet alabilmek için ancak maça seyirci alınması iptal olunca para arkadaşımın hesabında kaldı ve kart banka ya da kredi kartı değil parayı ne geri alabiliyorum ne kullanabiliyorum kendi hesabıma atacaktım anca...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mart 16:55

10/02/2020 tarihinde Göztepe-Rize Spor maçının ertelenmesi üzerine almış olduğum 2 adet biletin para iadesi yapılmadı. Bu şekilde param yandı. Bu konu hakkında hiçbir bilgilendirmede almadım. Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Teşekkürler

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mart 19:20

Passolig'e bilet kullanım bedeli adı altında kartımdan iznim olmadan geçen günlerde 30 TL çekildi. Zaten bu pandemi döneminde biz kartı kullanamadık maçlar seyirciye kapalı bize bir hizmet vermediniz neden böyle bir ücret ödüyoruz ki para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kartım iznim dışınd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mart 00:35

Passolig'e bilet kullanım bedeli adı altında kartımdan iznim olmadan 52,5 çekildi zaten bu pandemi döneminde biz kartı kullanamadık maçlar seyirciye kapalı bize bir hizmet vermediniz neden böyle bir ücret ödüyoruz ki para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mart 12:01

Passolig kredi kartı kullanıcısıyım. Kartım kırıldı ve 04.03.2021 saat 11:40 da Passolig iletişim merkeziyle iletişime geçtim. Yeni kart talebinde bulundum ve bana 53 TL e bilet yenileme ücreti alınacağı söylendi. Şu anda devlet tarafından durdurulmuş olan seyircili maç olmamasına rağmen bana vereme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Şubat 14:24

Herhangi bir talebim olmamasına rağmen E-Bilet kullanım süresi otomatik olarak kartımdan ücreti tahsil edilerek 1 yıl süreyle uzatılmış. Kart bilgilerinin tutulup benim hiçbir onayım olmadan nasıl para çekiliyor anlamıyorum. Bu nasıl bir düzendir? Paramın iadesini talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 21:59

Bundan 3 sene önce Passolig'den Galatasaray üyelik kartı aldım. İkinci senesinde maça gitmek istediğimde kartımı aktivite hale getirmeden maç bileti alamayacağımı söylediler ve bunun üzerine maç bileti haricinde 45 TL civarında aktif hale getirdim. Geçenler de kendi bankamın internet bankacılığından...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Eylül 2020 12:14

25.09.2020 cuma günü numaramı güncelletmek için müşteri hizmetlerini aradım. Numaramı güncellediler ama 3D Secure SMS'i hâlâ eski numarama gidiyordu. Tekrardan müşteri hizmetlerini aradım, bana bir SMS geleceğini, SMS geldikten 24 saat sonra 3D alışverişi yapabileceğimi söylediler. Ama ne ertesi gün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Eylül 2020 21:28

Galatasaray için hem geçen sene hem de bu sene kombine bilet almıştık. Geçen sezondan 4 maç ve bu sezonda ise %30 kapasite ile oynanacak dedikleri için bizde kombinemizi yeniledik fakat 2 gün sonra maçların seyircisiz oynanacağı açıklama yapıldı ve bizde şok olduk. Passolig'in bu sezon kombinemi ipt...