Toplam çözüm sayısı
..
Passolig ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Passolig Hesaba Geçmeyen Para

737görüntüleme
Gökhan
Gökhan 16 Mart 2020 09:03

11.03.2020 tarihinde hesabıma para aktarımı yaptım fakat hesabıma geçmedi para müşteri hizmetleri ile görüştüm kısa sürede düzeleceği söylendi daha sonrasında aynı işlemi 4 kez tekrarladım ve yine aynı sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın aktif olmadığını söylediler kurye kartımı teslim edilmedi olarak göstermiş fakat kart elimde kuryeye bütün bilgileri vererek imza karşılığında kartımı aldım ben ayın 11 den beri hesabı aktif edemediler ve hesabıma param ® geçmedi. Günde en az 10 kez arıyorum fakat işimi halledebilen kimse olmadı bu nasıl bir firmadır nasıl bir müşteri anlayışıdır 5 günde kendi hatalarını düzeltmeyecek kadar yetersiz bir firmamı burası benim yatırdığım para ne olacak hesabım ne olacak ya benim hesabımı düzenleyin ya da başaramayacaksanız iptal edin kartımı kart ücretimi verin bana insanı oyalamaktan ve mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorsunuz.

Passolig Logo
Passolig18 Mart 2020 12:02

Sayın Gökhan Y., İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yapılarak, 17.03.2020 tarihinde SMS aracılığı ile detaylı bilgi paylaşılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Passolig Şikayet Yönetimi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Passolig Kartım Gelmedi. İnternet sitelerinde şikayet yazdım ancak geri dönüş sağlanmadı. 1 hafta söylediğim Passolig kartım, 1 haftada evde olmama rağmen kurye adrese uğradı diyor. Gerçekten şaka gibi. Böyle bir sorumsuzluk kabul edilemez. Parasını verdiğim bir şeyin bana ulaşmaması üstüne yalan ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sözde kuryeye teslim edilen kartımı ayın 8'inden beri bekliyorum ay bitti hâlâ ortada kart yok Passolig iletişim numarasını aradığımda hep aynı cevabı alıyorum"en kısa sürede elinize ulaşacaktır" hangi en kısa süre? Hayatımda gördüğüm en saçma iş muhatap olabileceğimiz bir insan bile yok.

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Nisan 03:12

Kurye kartımı 1 hafta önce getirmiş ama ben evde yoktum. Getirileceği tarihe dair bile bilgilendirilmemiştim ve 1 hafta oldu hala ses soluk yok. Lütfen en kısa zamanda bu iletişim sorununu çözün. En azından ne zaman getirileceğin bilelim ona göre hareket edelim. Kartımın ne zaman geleceğine dair hal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mart 19:32

2019 yılının mayıs ayında başvurduğum Passolig kartım bugün (27.03.2021) itibariyle hala elime ulaşmadı. Eski adresime defalarca uğramalarında rağmen güya hiç ulaşamamışlar. Telefon numaram olduğu halde biz geldik yoktunuz bile denilmedi. Daha sonra başka şehre taşındım,4-5 ay önce müşteri hizmetler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mart 21:35

Passolig kartım dağıtım esnasında kayboldu. Kuryeye daha sonra ulaşamadım. Kuryeyle bizzat iletişime geçmek zorunda kaldım. Bugün yarın geleceğim diye diye kart bir yildir yok. Daha önce de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim gün aşırı kartın nerede olduğunu öğrenmeye çalıştım. Hem kartı alamadım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mart 12:54

Bahse geçen şikayet Göztepe Passolig kredi kartı 15.12.19 tarihinde çıkarttım web sitesi üzerinden başvurdum kurye bedeli+ yıllık e-bilet ücretini hatırladığım 10-12 TL kurye 25-30 TL yıllık e-bilet ücreti peşin ödedim ve kartı 21.12.19 tarihinde saat 11:40 adresimde kartımı teslim aldım. Covid19 sa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mart 11:48

Kartım ayın 25 de kuryeye verildi. Dağıtım için hala elime ulaşmadı ne zaman gelir nasıl gelir bana bir açıklama veya yardımcı olabilir. Misiniz çünkü bayağı oldu. İsteyeli yardımcı olursanız çok sevinirim. Acelem var kartı almam lazım teşekkürler bekliyorum sizi

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Şubat 13:12

Passolig kartım 2020 yılının 7. Aydan beri gelmedi. Kargo şirketi evde olmamamıza rağmen kurye uğramış, ulaşamadı ve adresten ayrılmış şeklinde diye sisteme kafalarına göre bilgi giriyorlar. Sistemde kuryenin geldiği tarih ve saatte evde olmamıza rağmen yalan yanlış sisteme giriş yapılıyor. Kartımın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Şubat 22:52

Passolig banka kartı istedim 2 gün sonra SMS geldi. Kartınız kuryeye verilmiştir diye ne kargo takip numarası var ne de kurye şirketi hakkında bilgi var, müşteri temsilcisini aradım kargo takip numarası için telefona çıkan bayanı zorla çalıştırıyorlar galiba zoraki takip numarasını verdi. Kontrol ed...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 18:06

1 yılı geçti kart yenileme ödemesini yaptığım halde Passolig Kartım elime ulaşmadı. Her defasında kuryede falan filanlar ile geçiştirildik. Bir defada güya adresime uğranılmış ve yerimde yokmuşum insan tenezzül edip numaram var orada arar biz geldik kartınızı teslim edeceğiz diye, yemin ediyorum şak...