Passolig Galatasaray 2020-2021 Sezonu Kombine Sorunu

Yurt dışında kalıyorum, HES kodu var, bütün asıları oldum (2-3 ay önce) ve HES uygulamasında bütün seçenekler açık, ama Passolig deki kombine kartımı alamıyorum veya Mac biletlerini alamıyorum. Passolig sitesinde bir açıklama yok, lütfen bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.

Passolig HES kodu hatası veriyor bilet alamıyorum Fenerbahçe Helsinki maçına bilet almak istiyorum. HES uygulaması güncel ve izin verdim. Daha önce Covid geçirmedim ve 9 gün önce son doz aşımı oldum. Test vererek maça gireceğim sanırım ama satın alma kısmında Bilet tanımlaması yapılacak kişi Sağlık ...

Gaziantepspor kulübü Beşiktaş maçına kombine almak istiyorum. Passolig var sürelerini uzattım bilet almaya uygun değil diyor maç yarın ne yapacağım. 2 aşıyı oldum süresi geçti bildirimleri açtım HES'ten acil yardım. Sağlık bakanlığının kurallarına uymuyor diyor ne yapmalıyım acil çözüm istiyorum

Passolig kartlarında sürekli problemler yaşanıyor. Bu genelde HES kodlarının yanlış girildiği veya bazı bildirimlerin açık olmadığından kaynaklanıyor deniliyor. Bunu mantıkla karşılıyoruz. Ama hata düzeltmeyi maçtan 4 saat evvel yapılmazsa maça alınamıyoruz. Bu nasıl bir sistem ki 4 saat ile insanla...

2021***22 kombinemizi aldıktan sonra stada giriş kuralları açıklandı, maç günü kombineniz bloke edilmiştir diye mesaj geldi, giriş kuralları önceden açıklansaydı biletimizi almazdık. Para iadesi yapılmasını istiyorum. Passolig müşteri hizmetlerine de ulaşılmıyor.

Bu akşamki Beşiktaş maçı için kombinemi yaktığınız yetmiyormuş gibi bütün sağlık kriterlerini karşılamama rağmen HES kodumu tanımlamıyorsunuz. Arıyorum bekletip çözüm sunmuyorsunuz. Maça 5 saat kaldı lütfen davalık olmadan bana bir çözüm ile geri dönüş sağlansın!