Passolig Fazladan Ücret Talebi

Selçuk Selçuk02 Eylül 15:15

Passolig banka kartım kırıldı. Kartı yenilemek için müşteri hizmetlerini aradığımda mevcut kartımı iptal edeceklerini ve yeni kart çıkaracaklarını, bu sebeple de logolu yeni kart parası ve kargo parası ödemem gerektiğini belirtiler. Halbuki Passolig resmi internet sayfasında ürün ve hizmetler bölümünde kartın yenilenmesinin talebinde sadece kartın maliyetinin alınacağı ve bedelinin de 7 TL olduğu bulunmaktadır. Bunu söylediğimde o fiyatların eskide kaldığı ve bu uygulamanın da olmadığını illa kartı iptal edip yenilemem gerektiğini, şikayet oluşturacağım dediğimde ise istediğim yere başvurabileceğim belirtilmektedir. Kart yenileme talebime ilişkin kurumunuz isteklerinin gözden geçirilerek tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Passolig Logo Passolig 11 Eylül 09:46

Sayın Selçuk Demirile 11.09.2020 tarihinde şikayeti ile ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Passolig Şikayet Yönetimi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler