sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Passolig Engelli Tribünü   Bilet Mağduriyeti

Yusuf Yusuf2 ay önce

Passolig kartım ile bugün oynanacak olan Altay - Trabzonspor Ziraat Türkiye Kupası 5. Tur ilk maçı için dün (03.12.2019 / Salı) öğlen saatlerinde Passolig bilet gişelerinden bilet almaya gittiğimde bana engelli tribünü bilet satışlarının yarın (04.12.2019 / Çarşamba) başlayacağını söyledi gişedeki görevli. Bir engelli arkadaşım bugün sabahın ilk saatlerinde gitmesine rağmen bilet engelli tribüne yer kalmadı denip Açık tribün' e 30 TL. Fiyat ile satış yapılmış, bende buna istinaden önce Passolig' i sonrasında ise Passolig müşteri hizmetleri dediği için Altay Spor Kulübü' nü (444 1 914) aradım ve durumu anlattım telefonda bana böyle bir sınırlamanın olmadığını söyledi.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Yusuf 2 ay önce

Tarafıma halwn herhangi bir geri dönüş olmamış ve bilgilendirme yapılmamıştır. Yaşadığım bu kötü durum ve mağduriyet engelli bir vatandaş olarak beni üzmüştür. Konuyla ilgili olarak İzmir Atatürk Stadyumu gişelerinde görevliler uyarılmalı ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Passolig gibi bir markanın bu tarz insanların (gişedeki görevli) yaptığı hata ve yanlış tutum yüzünden zarar görmemeli diye düşünüyorum. Lütfen konuyla ilgili ivedilikle dönüşlerinizi bekliyorum. Saygılarımla...

profile-icon Yusuf 2 ay önce

Tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır, konuyla ilgili olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum. 1 kere aranmış ondan sonra da olayın kestirip atılması ne kadar doğru. Şahsım adına çok ciddi bir konudur, gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Passolig Logo Passolig 2 ay önce

Sayın E., Şikayetinizle ilgili sizi 11.12.2019 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz hakkında bilgi alabilmek için 0850 724 3344 nolu telefon numarasından Passolig Müşteri Hizmetlerini arayarak bize ulaşabilirsiniz. Ayrıca, talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Passolig Şikayet Yönetimi

profile-icon Yusuf 2 ay önce

Passolig gişelerinde çalışan arkadaşlar kendi kafalarına göre nasıl böyle bu durumu yorumlayabilir ki?

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler