Toplam çözüm sayısı
..
Passolig ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mustafa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Passolig E-Kullanım Süresi Uzatma Otomatik Para Çekimi

925görüntüleme
Mustafa
Mustafa 20 Şubat 14:24
Çözüldü Çözüldü
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Alınan ücret tekrar hesabıma yatırıldı. Bir daha olmaması dileğiyle teşekkür ederim.”

Herhangi bir talebim olmamasına rağmen E-Bilet kullanım süresi otomatik olarak kartımdan ücreti tahsil edilerek 1 yıl süreyle uzatılmış. Kart bilgilerinin tutulup benim hiçbir onayım olmadan nasıl para çekiliyor anlamıyorum. Bu nasıl bir düzendir? Paramın iadesini talep ediyorum.

Passolig Logo
Passolig22 Şubat 16:33

Sayın Mustafa A., İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yapılarak, 22.02.2021 tarihinde SMS aracılığı ile detaylı bilgi paylaşılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Passolig Şikayet Yönetimi

Mustafa
Mustafa28 Şubat 19:02

Alınan ücret tekrar hesabıma yatırıldı. Bir daha olmaması dileğiyle teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

07.09.2021 tarihinde e-bilet kullanım süresi uzatma işlemini gerçekleştirmek için, kendime ait olan başka bir banka kartı ile ödeme yaptım, hesap hareketlerinde işlem gözüküp para hesabımdan çıkarken Passolig kartımın süresi hala güncellenemedi ve almak istediğim bileti alamadım. Konu ile ilgili müş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Geçen sene sınırlı Galatasaray kombinesi aldım tabi Passolig'i de yeniledim. Pandemi sebebiyle maçlara seyirci alınmadı kombinem 2021***22 sezonu için geçerli oldu. Galatasaray kombinemizin üzerine yatmadan kullanmadığım ürünü bana sonraki sezon kullandırıyor fakat Passolig kullanmadığım e-bilet içi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 18:54

Passolig işlemleri için müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz bir türlü 2 gündür sadece müzik dinletiyor. Kredi kartlı Passolig için ücreti çekti karttan ama kart başvurusu onaylanmadı para da geri yatmadı veya Passolig'in süresini uzatmadı ekstra ödeme yapıp süre uzattık ulaşabilsek belki bir şeyler ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ağustos 15:48

Yaşar topal 07.08.2021 tarihinde Passolig kartımı süresini uzattım 48 TL ücret alındı fakat müşteri temsilcisine durumumu izah ettim halde Passolig kartım sistemde gözükmüyor e-bilet alamıyorum dedim halde sorun yok alırsınız diyerek telefonu kapattı ve sorunumu çözmedi Passolig kartımın iptali için...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ağustos 10:20

06.02.2020 Tarihinde Passolig kartımın e bilet süresini 1 sene uzattım. 06.02.2021 tarihine kadar. 1 ay sonrasında pandemi çıktığı için herhangi bir spor müsabakası seyircisiz olduğu için maçlara vs gidemedik ve bizim ödediğimiz para hiç oldu görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım ne olacak diye yen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 08:19

Arkadaşımın Passolig'ine kendi Ziraat hesabımdan sadece 1 defa para atmıştım daha sonra benden Passolig'e kartımın kayıtlı olmamasına rağmen ve bilgim dışında kart süresi uzatma ücreti çekti üstüne de kart süresi de uzamadı yani 30 TL havaya gitti ben öğrenciyim 30 TL benim için büyük para bu konuyl...