Toplam çözüm sayısı
..
Passolig ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Passolig E-bilet Uzatma Talimatı

598görüntüleme
Furkan
Furkan 04 Mart 17:44

Passolig Kartımı 1 yıldan fazladır kullanmıyorum. Çünkü lig maçları yok bu sürede. Fakat 15 gün önce bana kullanım süremin talebim üzerine 15 gün sonra otomatik uzayacağı söylendi. Böyle bir talebim kesinlikle olmadı ben de girip bunu iptal etmeye çalıştım fakat nafile hiçbir yerde bunu nasıl iptal edeceğimi bulamadım. Ne uygulamasında ne sitesinde hiçbir yerde yok. Müşteri hizmetlerini aradım ulaşamadım. Daha sonra bugün yeniden bir mesaj geldi ve e biletimin süresini uzatmışlar kayıtlı bankam neyse (bilmiyorum) ondan da para çekmişler. Yine girdim iptalinin bir yolunu bulamadım. Lig maçlarının olmadığı ve %90 Passo kart kullanıcısının kartını 1 yıldır kullanmadığı ve 1 yıl daha kullanmayacağına rağmen bu yaptıkları çok ayıp bir durumdur. Resmen saklamışlar iptal etme yerini hala da bulamadım. Bu sitede benimle aynı durumda olan da birkaç kişiyi gördüm. Derhal üyelik iptalimi ve çekilen ücretin de iptalini istiyorum. Bu yaptıkları ticaret ahlakına tamamen aykırıdır.

Passolig Logo
Passolig05 Mart 11:29

Sayın Furkan A., İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yapılarak, 5.03.2021 tarihinde SMS aracılığı ile detaylı bilgi paylaşılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Passolig Şikayet Yönetimi

Furkan
Furkan05 Mart 11:39

Vizelemenin iptal olduğunu 15 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi tarafıma ulaştı. Süreç yazdıkları gibi işlerse ne ala. En azından aksiyonları güzel. Fakat bunu en başta hiç yapmamaları gerek. Maç olmamasına rağmen kullanım süreleri işliyor bir de yenileniyor.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Mart 17:25

Son kullanım tarihi dolan Passolig banka kartımın yenilenmesi için başvuruda bulundum. Benden 13,5 TL kurye bedeli ve 53 TL e-bilet süresi uzatma ücreti tahsil edildi. Konu ile ilgili işlemin iptali için 3-4 gün önce mh aracılığı ile başvuruda bulundum fakat henüz cevap alabilmiş değilim. Hangi bank...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mart 18:13

Geçenlerde Passolig kartımın süresinin dolduğu mesajı gelmişti bugün ise saat 13.30 sularında garanti banka kartımdan otomatik ödeme talimatı vermememe rağmen 52.50 Türk lirası çekilerek kendi kafalarına göre Passolig süresini uzatmışlar zaten ne maça gidiyoruz ne bir şeye bir de istek dışı süre uza...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Şubat 13:08

Passolig kartımla ilgili e bilet süresi uzatma işlemi yapılmış ve kartımdan 30 TL çekilmiş bu pandemi süresince gidilen maç mı var ki e bilet süresi uzatma işlemi yapılıyor. Yapılan tamamen usulsüz bir işlem daha önce otomatik ödeme işlemi vermiş olsam dahi verilmeyen hizmetin bedelini almak nasıl a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Şubat 08:34

Passolig kartımla ilgili e bilet süresi uzatma işlemi yapılmış ve kartımdan 30 TL çekilmiş bu pandemi süresince gidilen maç mı var ki e bilet süresi uzatma işlemi yapılıyor. Yapılan tamamen usulsüz bir işlem daha önce otomatik ödeme işlemi vermiş olsam dahi verilmeyen hizmetin bedelini almak nasıl a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 08:19

Arkadaşımın Passolig'ine kendi Ziraat hesabımdan sadece 1 defa para atmıştım daha sonra benden Passolig'e kartımın kayıtlı olmamasına rağmen ve bilgim dışında kart süresi uzatma ücreti çekti üstüne de kart süresi de uzamadı yani 30 TL havaya gitti ben öğrenciyim 30 TL benim için büyük para bu konuyl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ağustos 2020 17:47

Tüm dünya'yı etkileyen Pandemi sürecinde almış olduğum 2 adet kombinem, seyircisiz oynanan müsabakalar nedeni ile; tarafımın ya da tribünün ceza yaratacak hareketi olmamasına rağmen kullanılamamıştır. Kaldı ki seyircisiz oynanan ve belki de aynı şekilde seyircisiz oynanma kararı çıkacak ve bu şekild...