15 Ağustos 2014
#2627784

Passolig E-Bilet Alamıyoruz!

Yaklaşık 3 gün önce Passo.com.tr'den iki adet bilet aldım. Bir tanesini arkadaşımın TC kimlik numarasını yazarak transfer ettim. Ancak sistemde iki adet biletimin de transfer edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda geri transfer yapılamayacağını ve transferin iptal edilemeyeceğini söylediler. Sistem yanlışlıkla 2 adet transfer yapılmasına neden izin veriyor? bu konu hakkında da hiç yardımcı olmadılar.
Arkadaşım da sistemsel sorun yüzünden üyeliğini tamamlayamıyor. Her gün aradığımda bugün size geri dönüş yapılacak diyip kayıt oluşturuyorlar ancak tarafımıza geri dönüş yapılmıyor.
Hiç çözüm odaklı olmamakla beraber hiç bir konu hakkında bilgi sahibi de değiller.

Can Can 1.900 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Can20 Ağustos 2014

    Ben de size ulaşamıyorum. Nasıl iletişim kuracağız?

  • Passolig Temsilcisi20 Ağustos 2014

    Şikayetiniz ile ilgili sizi 20.08.2014 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz hakkında bilgi alabilmek için 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabilirsiniz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden, www.passolig.com.tr iletişim bölümünden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Passolig Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları