Passolig Birbirinden Habersiz Sistemler!

İlhan İlhan18 Eylül 2014 11:40

01.08.2014 tarihinde Passolig internet sitesi üzerinden GS Kombine başvurusunda bulundum. 1.505.000-TL tutarındaki alışverişi satın alma ekranında GS BONUS'lulara özel 9 taksit seçeneğini seçerek satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ancak bir ay sonraki hesap ekstremde bu tutarın tek çekim olarak yapıldığını gördüm.

Her iki firmanın çağrı merkezlerini konuyla ilgili aradım. İki tarafta birbirine yönlendirdi. Garanti Bankası'nın haklı müşteri hattı beni haksız bularak bize 9 taksit şekilde seçim yaptığınızın ekran fotoğrafını yollayın dedi. Bende yok dedim. Bunu istemesi bile garip. Passolig sistemi ise tam bir fiyasko, siz tek çekimi seçtiğiniz diyor başka bir şey demiyor. Ne yapmak lazım?

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Passolig Logo Passolig 24 Eylül 2014 12:59

Şikayetiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz hakkında bilgi alabilmek için 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabilirsiniz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden, www.passolig.com.tr iletişim bölümünden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Passolig Müşteri Hizmetleri

Passolig Logo Passolig 18 Eylül 2014 16:02

Sayın İlhan Özsoy ; Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresinde de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Passolig Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler