Toplam çözüm sayısı
..
Passolig ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Alireza'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Passolig Bilgi Güncellemesi Yapmıyor!

769görüntüleme
Alireza
Alireza 21 Ekim 12:44

Passolig icat ettiği süreç ile benim maç izlememi engellemektedir. Aylardır benim bilgilerimi güncellemiyorlar. Güncelleme için defalarca dilekçe gönderdim. Bilgilerim güncelmiş diye mesaj geliyor ama hala ebilet süremi uzatamıyorum, bu kadar da olmaz ki. Defalarca arıyorum ama kimse yardımcı olmuyor. Saçma bir sistem kurulmuş.

Sürekli aynı şey söyleniyor. Yabancılar için ya bu sistemi düzgün güncelleyin ya da kaldırın beceremiyorsanız. 40kez aradım be müşteri hizmetlerindeki şahıslar sürekli ama sürekli paslaşıyorlar beni.

Yaptığınız insan haklarına aykırıdır. Beni sevdiğim takımın maçlarını izlemeyi ve takımımı desteklemeyi engelliyorsanız resmen. Varsa oranın bir sahibi ve ya müdürü bu sorunu bir an önce çözüme ulaştırsın. Sizin sisteminizde pasaport numarası ile giriş için bir yer yok. Müşteri temsilcilerinizden hepsinden şikayetçiyim. Sürekli paslıyorlar beni. Yok mu müdür ve ten anlayan bir birey o organizasyonda?

Passolig Logo
Passolig21 Ekim 15:44

Sayın Alireza R., İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yapılarak, 21.10.2021 tarihinde SMS aracılığı ile detaylı bilgi paylaşılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Passolig Şikayet Yönetimi

Alireza
Alireza21 Ekim 16:05
Passolig Bilgi Güncellemesi Yapmıyor!

Neyi güncelliyorsanız bilmiyorum ana sizi yüklediğim fotoyu dikkatle incelemenizi rica ediyorum. Bıktım sizin elinizden. Yeter artık. Dalga mu geçiyorsunuz! Sisteme hala giriş yapamıyorum.

Alireza
Alireza21 Ekim 16:09

Ben bu 70 TL yi nereden yatırabilirim? Getirip sizi 100 TL vereyim ben. Yeter ki ben maça gidebileyim. Moralimi yeterince bozdunuz. Online beceremiyorsanız. Ben fiziki olarak neredesiniz getirip parayı vermeye hazırım. Yeter yeter yeter

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

07.11.2021 tarihinde Passo lig kartımın e-bilet süresini 1 yıllığına uzattım. Kartım kırılmıştı Passo ligi müşteri temsilcisini aradım 12,60 TL karşılığında yenisi yollayabiliriz dedi bende tabi dedim ancak bana müşteri temsilcisi işleme devam edebilmem için kart iptal yapacağım dedi bende tamam ded...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

01.11.2021 tarihinde maça gidebilmek için Passolig kartımın süresini 67 TL'ye uzattım. Akşam maça gidecekken bilet almaya çalıştım fakat alamadım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım 6-7 kere farklı yere yönlendirdiler ama çözüme kavuşturmadılar. Telefondan Passolig uygulamasına giriyorum kartım ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 12:18

sim kart değişikliği için müşteri hizmetleri ile 3 kere konuştum. 22 ekimde aradım. 2 gündür sim kart değişikliği için onay bekliyorum. Maça bilet alamıyorum lütfen çözüm bekliyorum. Bütün bilgileri verdim. Daha para yatırıp süre uzatmam gerekiyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 23:34

Galatasaray-konyaspor maçına Passolig süremi uzatmadan önce bilet alabiliyor iken, süreyi uzattıktan sonra işlem yapmak istediğimde bu etkinlik için limit aşılmıştır hatası veriyor. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum. Maça az bir süre kaldı, hızlı dönüş yaparsanız sevinirim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ekim 11:17

Passolig E-Bilet süremi uzatmak için ödeme yaptım ancak para çekilmesine rağmen e bilet sürem uzatılmadı. Sonra müşteri temsilcisi ile görüştüm mail işlemlerinden sonra paranız 15 gün içinde yatacak diye mesaj geldi 15 günden fazla olmasına rağmen ücret iadem yapılmadı. Arıyorum bildirim gelecek diy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Eylül 15:48

Galatasaray-Göztepe maçına Passolig süremi uzatmadan önce bilet alabiliyor iken, süreyi uzattıktan sonra işlem yapmak istediğimde Bu Etkinlik için limit aşılmıştır hatası veriyor. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum. Maça az bir süre kaldı, hızlı dönüş yaparsanız sevinirim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Eylül 20:16

Arkadaşıma bilet devrederken bu kategoriye uygun müşterinin kartı bulunmamaktadır diyor. Fakat uygun kartı var süresini uzattı. Ne şikayet kısmı var ne sıkça sorulan kısmı var. Hiçbir müşteri hizmeti yok. Ancak buradan mı iletişime geçebiliyoruz?

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Eylül 19:32

26/09/2021 tarihli Bursaspor-Ankaragücü maçına bilet almaya çalışıyorum fakat e bilet süremi uzatma ve HES kodu ayarlarımın hepsi doğru olmasına rağmen Bilet alma esnasında HES Kodu tanımlaması yaparken bu kategori için müşterinin uygun kartı bulunmamaktadır. Hatası alıyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 09:52

Benim Passolig kartım var ama üye olamıyorum oluyor ama gene üyelik istiyor. giremiyorum. Yardımcı olun lütfen iki sene almıştım pandemi yüzünden gidemedim süresinde bitmişti dün süresini uzattım eski Gmail hesabım vardı yenisini açmaya çalıştım. Olmadı aynı hatayı tekrar veriyor. Giriş yapamıyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 00:22

Passolig uygulamasından fotoğraf yükleyemiyorum. Maçlara girmeden önce fotoğraf gerekiyor mu bilmiyorum. Kartımın süresini uzattım. Eski fotoğrafım kartımda var. Uygulamaya da yüklemek istiyorum. Çünkü kartımı başka bir şehirde unuttuğum için telefonla maça girmek zorundayım.